smartphoto.ru

Покупал мобильный телефон Nokia Lumia. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил, быстро нашел мой адрес (многие путаются). Попросил его настроить, поменять язык, удалить приложение, все сделал в лучшем виде. С удовольствием оставил ему на чай.

Быстрая работа менеджеров - поздно вечером оставил заказ на сайте - на след. день менеджер позвонил еще за 15 минут до оф. времени открытия, Хорошие цены - покупал телефон - пользовался Яндекс. Маркетом - на основе рейтингов пользователей о магазине его и выбрал. Хорошие курьеры - связались со мной за несколько часов для уточнения времени доставки, потом связались еще раз, как и договаривались - за час до планируемой доставки. Очень порадовало. Хорошая система оповещений на e-mail. При каждой смене статуса заказа приходит информативное письмо на почту.

Покупал фотоаппарат OLYMPUS Tough. Пришёл со своими проверочными средствами, продавцы дали столько времени на проверку, сколько необходимо. Спасибо.

Заказывал Люмию 920 пришло уже пользуюсь 2 месяца, все Гуд...

хорошие цены на фотоаксессуары, быстрая сборка заказа, удобные способы доставки

Все пожелания были удовлетворены.

Заказывал xperia v, три дня и он у меня...

Оперативная доставка, неплохой сайт

Товар нужно было привезти срочно, так как самолёт на следующий день. Срочную доставку сделать не удалось, о чём меня сразу предупредили. Но доставили на следующий день в указанное время, как и обещали.

Заказал товар 15.07.13,перезвонили,сказали,что курьер позвонит утром и согласует время доставки,до 15.00 следующего дня никто так и не перезвонил,пришлось звонить самому.Оказалось,что товар не нашли на складе!Пообещали,что привезут завтра.Пока оценка будет такая.

Заказывала смартфон Samsung Galaxy Note II. Заказ делала в ночь. На следующий день ждала звонка от менеждера, никто не звонил. Набрала сама. Правда, ответили очень быстро. Обговорив детали по заказу, оказалось, товара на складе нет, но срочно мне и не нужно было, пришлось подождать несколько дней. Привезли, как договорились, в срок. Пока все подходит и работает. Твердую '4' этому магазину можно поставить.

сервис

цены

Категорически не советую

А так упаковали хорошо.

Как вам ребята гарантия ? Особенно если вы не с Москвы ?

нет

цены, возможность сначала посмотреть покупку, а потом оплатить, самовывоз, гарантийный отдел и т.д.

В целом хороший магазин, цены на порядок ниже других. Немного проблематично найти офис.

-

в выходной день был сделан заказ на компактный фото рюкзак,в среду забирал из постомата в своем городе.Буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым

Оставил заказ на телефон HTC One. Не удосужились позвонить, чтобы сказать, что товара нет в наличии. Хотя, когда заказывал товар видно ясно было, что он есть в наличии.

нет

Здравствуйте! Я купила айфон 5 на 32 гб пол года назад в этой фирме. Приехала в магазин сама потому что не было терпения ждать курьера. При мне распаковали телефон достали все комплектующие на стол и начали проверять, все настроили и дали удостовериться что все нормально. После чего я его оплатила, обрадовалась что цена оказалась ниже на 5-7 тысяц нежели в магазине, оформила гарантию на год и пошла домой пробивать ай ди код. Все оказалось чисто без неурядиц да и по аппарату было видно что можно не беспокоится. Но не давно я отдыхала в Абхазии две недели, там большая влажность и я с айфоном валялась на пляже без всякого опасения, но потом заметила что на экране внутри еле видный развод, со временем он высох и его не было видно. Но вчера я легла спать с полностью заряженным айфоном а когда проснулась айфон не подавал не единого признака жизни. Я в панике разворошила вещи, откопала полугодовую гарантию и ринулась к ним в офис. В гарантии было написано, что если в телефон проникала какая либо жидкость то гарантия будет утеряна, и был пункт о том что если на телефоне будут сколы, царапины или вмятины то тоже о гарантии можно забыть. Мой айфон любит летать и купаться по этому и то и другое было в его жизни. Но я не отчаялась и все ровно поехала. Туда я приехала где то в 1 дня, мой телефон забрали сказали что сделают диагностику и сообщат. Я уехала домой и буквально через 4 часа мне позвонили и сказали что я могу забрать телефон. Причина была в батарейке, вероятно сырость повлияла. Я сразу вспомнила Абхазию. Ну так вот ребята, я всем советую брать товары именно в этом магазине. Вы не будете разочарованы это точно!)

Очень доволен работай магазина. Даже не ожидал, что все будет так четко организовано. Думал, что хорошо бы получить товар за неделю, а получил как было написано на сайте за 3-4 дня. Спасибо, очень доволен. Заказал фишкой самйанг- товаром также доволен.

Это мой первый заказ в данном магазине. В целом работой магазина доволен. Заказывал сумку для фотоаппарата. Заказ сделал в воскресенье, минут через сорок перезвонил менеджер для подтверждения заказа. После этого я произвел оплату используя Сбербанк-онлайн (у магазина счет тоже в Сбербанке) и стал спокойно дожидаться своей покупки. Но не тут-то было. В понедельник мне перезвонила менеджер и поинтересовалась как дела с оплатой, я сказал что оплату произвел. В среду я сам обратился к консультантам на сайте, но получил ответа что денег нет. Послал данные с чека, менеджеры все перепроверили, сказали что реквизиты правильные и рекомендовали позвонить в банк. В пятницу после общения с менеджерами магазина (деньги ушли и не дошли) решил поплотнее поговорить со Сбербанком. После двухчасового общения с менеджерами Сбербанка различных уровней, с которыми меня могли соединить, получил совет - идите в банк и пишите заявление о расследовании спорного платежа. При этом в 'кулуарах' звучали разные версии, включая 'косяки' банка и интернет-мошенничество. Позвонив опять менеджеру магазина и в очередной раз выяснив, что денег у них так и нет, получил совет ждать до понедельника. Во вторник опять связался с менеджером магазина и узнал что товар отправлен в понедельник (я просто не проверил почту). В четверг товар был у меня в Уссурийске. Представитель транспортной компании Пони-экспресс, предварительно уточнив мое местонахождение, привез заказ ко мне на работу. Таким образом, если-бы не косяки банка, я бы получил товар на другом конце страны за 4-5 дней, а так пришлось ждать еще неделю.

Хороший магазин, мне нравится, покупаю здесь не первый раз. Оформление и получение товара четкое и быстрое. Так держать!

Не компетентные продавцы

Все начиналось слишком хорошо, устроила цена видеорегистратора, оформил на сайте заказ #00000157506, с самовывозом, мне прислали кучу писем но перезвонили чуть ли не через 3 дня, и тут началось.

Желаю развиваться в правильном направлении.