smartphoto.ru

Очень довольна..утром заказала, уже у меня девайс (плеер Сowon). очень вежливый курьер (Николай) - показал, объяснил. Адекватные цены и быстрая доставка. рекомендую.

Здраствуйте, за последние три месяца купил в этом магазине четвёртую вещь:MP3-плейер Samsung T10. фотоаппарат Nikon(друзьям), фотоаппарат Sony (на работу)и опять MP3- плейер Cowon(первый MP3 отдал жене). Приобрёл последний 11.08., вечером, 12.08., при просмотре видео клипа заметил маленький брак(да и браком его можно назвать с большой, ну очень большой натяжкой), 13.08. позвонил в магазин, сообщил им об этом. В этот день я был занят, в магазин поехала жена, так как плейера с количеством памяти, как у меня, не оказалось, пришлось поменять на МР3 с большеё ёмкостью, разумеется с доплатой.(Спасибо, что поменяли). Лишний раз убедился в том, что правильно поступил, когда пришёл первый раз в этот магазин!!! Ну и конечно, хочу похвалить сотрудников магазина SMARTPHOTO за их понимание, вежливость, тактичность, профессионализм и терпение. С уважением! .............

Что особенно понравилось так это уровень сервиса. Привезли товар(всего лишь фонарь...)именно тогда когда заказывал(через несколько дней.)Качество, комплектность и цена, всё-на уровне достойном серьёзного магазина!Рекомендую.Обязательно обращусь ещё.Заказ №9485.

Ночью по интернету заказал видеокамеру Sony HDR-12E, хотя написано, что доставка на второй день позвонили в 9.00 в этот же день и предложили привезти в течение дня, приятно удивило!!! Курьер приехал в оговоренное время, при проверке сослался, что не знаком с этой камерой предложил проверить самому, хорошо я предварительно ознакомился с инструкцией. Сказал, что 'белая', гарантийный талон фирменный. Я был рад покупке, но при регистрации её на сайте произодителя у меня возникли проблемы-камера не регистрировалась, при более внимательном изучении инструкции обнаружил, что на коробке д.б. наклеен стикер с определенными обозначениями. Стикер был, но только его нижняя часть, а верхняя была удалена. У меня возникли сомнения и я позвонил в службу поддержки Sony, назвал номер камеры и мне сказали, что она 'серая'. Я позвонил в магазин, мне предложили переговорить со старшим ...несколько раз его не было на месте, но всеже наш разговор состоялся и на мои доводы он сказал, что камера 'белая' и это у Sony свои глюки, можете приехать и забрать деньги, что я и сделал. Проблем у меня никаких не было. Только за доставку не вернули, но я и не спрашивал.

хороший интернет магазин. покупал диктофон. если преезжать за товаром самим то лучше настроится на небольшую задержку в обслуживании. пока телефон звонит менеджер не отойдет от него.

В целом отличный магазин: -Достаточно быстро принесли товар -Протестировали -Вежливые продавцы -Очень радуют цены Есть только одно пожелание для магазина - сделать хоть небольшую вывеску на улице, где находится магазин. А то, потеряв кусочек карты, я потратил на поиски 20 минут.

Очень хороший магазин. Низкие цены, качественные товары, адекватные менеджеры. Медлительные немного, разве что. :)

Очень хороший магазин! Покупала флэшку для фотика на 16 гигов. Порадовали хорошая цена и отличное качество. Все граммотно, любезно и доступно. Спасибо

Кто-то ранее писал - 'Ночью заказал товар на сайте... утром позвонили для уточнения времени доставки... днём привезли.По моему дальнейшие комментарии излишни -молодцы!!!'. Так вот, всё это враньё! Заказал вечером, часов в 11, на следующий день позвонил манагер и обрадовал тем, что все курьеры разъехались и мне доставят, надо сказать, не дешовый товар, только завтра. Видимо деньги конторе не нужны ... -------------------------------------------- Тогда почему ваши менеджеры не предложили мне вариант со срочной доставкой?! Нормальная компания проверяет заказы поступившие за ночь, чтобы не упустить свою прибыль! А вам, очевидно деньги не нужны! Тоже мне, продавцы! По-учились бы работе с клиентом!

Приемлимый магазин, результатом доволен. Заказал плеейр с доставкой на следующий день, привезли, проверили. Может, сервис мог бы быть и получше - т.е. не стоит ожидать максимальной клиенториентированности. Но это компенсируется нормально ценой и выполненеим завяленных обещаний. Моя оценка - '4 с минусом' (минус за вялую клиенториентированность, которую вполне можно доработать). Удачи!

Покупал в этом магазине зарядное устройство Ritmix RM-002. Заказал его ближе к ночи. На следующий день примерно ближе к полудню, позвонила девушка менеджер с очень приятным голосом, уточнила заказ. Вечером съездил в магазин (офис) забрал заказ. Покупал тут из-за того что цена была очень приемлемая (190р), для такого оборудования это самая подходящая цена! Нареканий к магазину не имею, мне понравилось. Побольше таких недорогих магазинов!!!

Отличный магазин, неоднократно покупал различную технику. Нареканий к обслуживанию и качеству товара никаких. Про работу курьерской службы сказать что-либо не могу, т.к. предпочитаю пользоваться такой удобной штукой как самовывоз.

Сайт красивый, радует возможность приобретения в офисе. Но обслуживание и доставка хромают... Попытался в 11.00 заказать видеокамеру PANASONIC SDR-SW20 с доставкой в этот же день на ул. 1905 года. Такое чувство, что менеджер сонный, после долгой ночи с девушкой, т.е. удовлетворенный, но уставший. Абсолютно ничего не предложил в плане решения моей проблемы - что мне нужна камера сегодня.. Подъехать у меня нет возможности, т.к. я на работе. После работы - никак, я тоже работаю до 6. Т.е. могли бы предложить дождаться меня, уйти на полчасика позже и т.п. Доставка может быть произведена только завтра... Вообщем, обслуживание не очень понравилась.. Сомневаюсь, что еще обращусь в этот магазин..

Ночью заказал товар на сайте... утром позвонили для уточнения времени доставки... днём привезли.По моему дальнейшие комментарии излишни -молодцы!!!

Заказывал через сайт этой фирмы фотоаппарат Canon ixus 80. Так как товар нужен был срочно,то забирал из магазина сам. К качеству товара и обслуживанию претензий нет никаких.Приветливый внимательный персонал. Всегда помогут сделать правильный выбор.Хороший Магазин)).

Купил фотоаппарат, с доставкой в другой город. Пообщался с девушкой-менеджером по джабберу (!!!), все быстро оформила, счет прислала - полный порядок, короче. Доволен, очень хороший магазин

Я в восторге!!!Заказала мп3 плеер утром, менеджер все очень хорошо объяснил-разъяснил. Обещали доставить вечером и доставили-таки!!! Даже на 2 часа раньше, чем планировалось.

50 на 50 брал плеер, с ним все нормально, с доставкой все классно, хотел позже купить вспышку Nikon SB 800, на сайте написано что гарантия 24 мес Никон, фирменная т.е, а на самом деле от какой то фирмы Дикси 2 года гарантия. т.е товар серый.. Пришлось купить дороже, но в другом месте

Покупал штатив, самовывозом. Какой брать не знал, заказал 2. В зале дали в руках повертеть оба, в итоге выбрал и забрал. Не быстро обслужили, но я не в обиде, больше времени было определиться.

Первый мой опыт заказа по интернету. Сильно сомневался, что все пройдет без экцессов. Однако, ошибался... Быстро выставили счет, зарезервировали заказанный мною товар - менеджер отвечала оперативно на все мои вопросы (заказывал по ICQ). Сразу же по приходу денег, отправили мне товар с 'Грузовозоффым'. Вчера получил заказанные наушники целыми и рабочими. Всего с момента первого контакта и заказа прошла неделя, при этом я в 2000 км от столицы. По-моему, отличный результат, как полагаете? Спасибо 'Смартфото' :)

Плохой магазин. Заказал фотоаппарат ждал доставку 2 дня. Потом позвонили в день доставки и опять никакой конкретики по времени толи с часу до трех, толи с 15 до 19. А главное цену сперва оговаривали с учетом доставки, а когда позвонил курьер оказылось что нет, итак цена выросла еще почти на семьсот рублей, пришлось отказаться, больше не вжизнь им не позвоню, я считаю полный развод!

люди, не берите там ничего заказал 1-й раз они не позвонили даже потом еще раз (в субботу)-ни фига. сам позвонил в понедельник. оператор сказал,что мне позвонит курьер в среду в 10-12 ч. опять ничего.короче потом оператор сказал,что мне типа звонили во вторик...(ага конечно)а сразу после звонка магазин в Я.маркете исчез. ????????? в общем туфта это... :(

Вместо внешнего жёсткого диска Transcend 250Gb 'впарили' самопальный комплект: алюминиевый чехол Transcend (емкость 0Gb - маркировка на коробке и штрих-коде) и диск Toshiba

Покупали в этом магазине два раза. Оба раза после оформления заказа по интернету нам быстро отзвонили менеджеры. Заказы забирали сами. В офисе на стеллажах много разных чехлов, сумок и рюкзаков для фотоаппаратов, можно при желании присмотреть-выбрать. А с продавцами просто приятно иметь дело.

Действительно отличный магазин. Вчера поздно вечером заказал внешний HDD. Утром связались, уже у 15:00 привезли мне, ровно как договаривались.

Магазин Sehr Gut! В разных приобретал, но такого сервиса больше нигде не встречал, достойные консультации,приехал мне все проверили, быстро, оперативно.Рекомендую! Вадим

Магазин отличный, несколько раз покупал здесь фототехнику. Персонал приветливый. Цены, как правило, ниже чем в других магазинах, и при этом большой выбор товаров. В общем, приятно делать покупки )

покупал наушники Panasonic. по заказу перезвонили быстро. самовывозом заплатил столько, сколько указано на сайте. пришлось для входа оформить бумажку для пропуска и от метро пройти 500 м - единственные минусы, а еще вывески на улице нет - пролетел мимо входа. при мне мужчина сидел и проверял работу камеры перед оплатой, его никто не гнал. в самом офисе стоят штативы и сумки под камеры - можно рассматривать без вопросов. в общем буду еще там покупать.

Очень нравится магазин! Сделали там уже ни одну покупку (в основном фотоаппараты). Сайт удобный, цены низкие, перезванивают сразу, работают четко. Заказы забирали сами. В магазине обслуживали быстро и очень вежливо, несмотря на то, что посетителей было немало. Ассортимент подобран очень грамотно, сотрудники по всем вопросам дают квалифицированую консультацию. В последнее время поиск фототоваров начинаю с этого магазина и только при отсутствии в нем ищу через Яндекс.

Заказал флешку, привезли в срок и созванивались предворительно, очень удобно. Карта памяти на первый взгляд вроде ок, посмотрим как будет дальше в работе.