smartphoto.ru

Все делается очень быстро, качество товаров отличное, полный комплект квитанций и накладных. В графе страны-производителя указано 'Китай', на самом деле оказалась Корея, почаще бы так ошибались. Есть возможность договориться об альтернативных способах доставки заказа в регионы. Жаль что в ассортименте магазина нет всего, что хочется купить, а так бы еще что нибудь заказал.

Заказывал в этом магазине Garmin Nuvi 710 вместе с картами Дороги России 5.12 (а еще у них был такой же, но без карт и, соответственно, подешевле). Заказывал по интернету. Менеджер перезвонил через полчаса. Это хорошо. По телефону я еще дозаказал флешку. Все отлично. Правда заказ обещали привезти не на следующий день, а только через день. Не очень хорошо, но наверно потому, что я заказывал вечером. Решил забрать самовывозом на следующее утро, т.к. нужно было срочно. Приехал на следующее утро в магазин. Мне вынесли флешку и прибор. Причем флешку вынесли не ту, а другой марки. Я попросил принести именно то, что я заказывал. Принесли. Дальше, оказалось, что в GPS карты не 5.12 версии, как написано на сайте, а 5.10. Стали разбираться. Менеджер сказал, что он ничего не знает, на сайте писал не он и наверно на сайте просто ошиблись. Я попросил посмотреть такой же GPS, но без карт. Менеджер скрылся на складе, и через минут 15 вернулся и сказал, что остальные GPS совсем разряжены и их не получится посмотреть, и предложил на этот GPS поставить карты 5.12, сказал, что за 20 минут сделают. Я согласился. Но времени это зянало не 20 минут, а где-то час. Из-за этого я опоздал на работу. Т.е. фактически получается, что у них не было этого GPS с заявленными на сайте картами. И подозреваю, что версия 5.10 там стояла изначально, т.к. этот GPS предназначен для продажи в России. Поэтому я мог бы купить его по цене, как без карт (на 600 рублей дешевле), но я выбрал с картами и мне пришлось ждать час в магазине. Это плохо. Из наблюдений: при мне человека три приходило по гарантийным случаям, и вроде бы у них все без проблем прошло, т.е. насчет гарантии этот магазин хорош. Мне тоже оформили гарантийный талон как надо. Это хорошо. Вобщем магазин, как магазин, только надо внимательно смотреть, что приносят. Зато с гарантией хорошо.

Я покупал в этом магазине плеер Ritmix RF-9800, заказал, свчзался с операторами по аське, всё грамотно ответили и вежливо на интересующие меня вопросы. Приехал, забрал плеер, т.к. все консультанты были заняты, я подождал минут 5-7, после чего любезная девушка Мария, которая вообще работает кассиром сходила за заказом и обслужила меня, единственное что мне неочень понравилось, то что она не рассказывала про товар, я просто сам его осмотрел, поюзал, всё попробовал. Но с другой стороны она же не продавец-консультант, она сделала правильно не заставив клиента ждать. Ещё купил наушники, тоже поюзал, послушал, всё порадовало ... Оформили мне заказ, я оплатил, дали даже фирменный пакетик. Вообщем,я доволен покупкой и сервисом это интернет магазином. Отличных продаж вам!!!

Заказ оставил в 12 ночи... в 9 часов утра связались, уточнили удобное время доставки, и место... Приятный менеджер... Радует... В 12 часов дня уже держал в руках и наслаждался... Приобретал плеер Sony A828... Гарантия от производителя, заполнена и с печатями... Курьеры тоже вежливы, и в разговоре присутствует не только Примите-распишитесь-заплатите... Вообщем в дальнейшем продолжу работать с этим магазином...

Хороший магазин, нормальные цены. Заказывал плеер iRiver T7 4Gb и наушники. Заказ, выслали счет, через два дня после оплаты отправили почтой России(я живу в Якутске), через 9 дней забрал заказ. Пока что все работает:D, упаковка плеера была чуть чуть повреждена(сам плеер в отличном состоянии).

Цены низкие, без претензий. Но хотелось бы чтобы менеджеры в офисе продаж были вежливыми и внимательными к клиентам, даже если они совершили ошибку (забыла номер резерва). Всегда можно сделать так, чтобы клиент ушел довольным. Иначе это не офис продаж, а центр выдачи товаров. После такого количества положительных откликов на магазин, не ожидала!!! Лучше куплю в другом месте немного дороже, но с лучшим сервисом.

Купила в этом магазине для ребенка плеер iRiver Disney. Порадовала цена (почти вдвое дешевле, чем в реальных магазинах), порадовал срок доставки (заказала в пятницу, готовы были привезти уже в субботу, по моей просьбе доставили в понедельник прямо с утра). Единственный момент - удивило отсутствие инструкции на русском языке. Возможно, этим и оправдывается низкая цена, надеюсь, на качестве товара это никак не скажется.

Покупала тут Lowepro EX 180 Сумка для фото/видео. Всем довольна).

очень порадовали низкие цены, большой выбор и вежливые продавцы. все четко. как будто и нет никакого кризиса. молодцы.

Надеюсь дать объективный комментарий этому интернет-магазину. 1. на заказ ответили достаточно оперативно! 2. достаточно подробно объяснили как и когда приедет товар (заказывала из другого города). 3. посылка пришла быстро, оплатила в среду, в понедельник объектив был у меня! НО! 4. ни кто не отправил уведомление об отправленной мне посылке на эл. ящик, как обещали и два выходных мне пришлось провести в ожидании ответа, в понедельник написала сама и к счастью узнала, что товар уже уехал в пятницу. 5. с компании 'Грузовозов' мне тоже ни кто не позвонил, ну не беда позвонила сама, выяснила когда можно подъехать и забрать. 6. далеко не самый удобный вариант отправки этой компанией грузоперевозок, в нашем городе их офис находится на краю города, а это 1,5 часа в заторах минимум! ну и последнее: спасибо японцам за упаковку объектива!!! иначе даже не знаю как он живой приехал!? бросили его в коробку размером примерно в 5 раз больше, той в которой был сам объектив и он там родной болтался туда сюда. Можно было бы и бумагой обложить или упаковщики магазина так уверенны в бережности полу-трезвых грузчиков?! В общем я надеюсь магазин учтет мои замечания! Спасибо!

купил USB flash-карту,просто супер!дешевле магазина в Москве не смог найти.да еще и год гарантии от магазина дали.самое пожалуй главное что у них есть свой магазин и не обязательно через инет заказывать и платить за доставку-можно просто приехать и купить что хочешь.

Безупречно. Заказывал дважды. Оба раза мне оперативно отзванивались и заказ привозили точно вовремя.

Просто очень приятный магазин. Адекватные и приветливые (без навязчивости) продавцы. НОРМАЛЬНОЕ руководство (что редкость). Я доволен, буду покупать ещё.

Заказал фотик поздно вечером в субботу. Сразу пришло подтверждение на е-майл. В воскресенье (!) перезвонил менеджер и договорились о доставке - в понедельник днем он уже был у меня. Доставка недорогая, товар белый, официальная гарантия, всё на месте, вобщем рад.

Нормальный магазин, достойный уровень обслуживания. Ребята вежливые, компетентные. Покупал в офисе объектив к зеркалке: никто не торопил, предоставили все, что нужно для тестирования.

Покупал наушники philips привезли вовремя как договорились.Магазином доволен.

Покупал Kodak ES z8612is. На сайте немного не понял, насчёт доставки в другой город, но по телефону всё доступно объяснили, сразу же прислали счета для банка. Доставка заняла совсем немного времени , дольше шли деньги через банк =) Фотоаппарат пришёл в целости, в общем всем доволен. Спасибо, за качественный сервис!

Отличный магазин! Часов в 10 вечера отправила заказ. Ребенок срочно требовал наушники.(свои сломал)Да и самой понадобились болванки и,к фото - мелочь. С утра перезвонили и к часу дня все подвезли. Спасибо!

Обслуживание очень понравилось.Икогда позвонила всё рассказали, и курьер всё показал рассказал. И фотик классный! =) давольна очень!!!

Покупал в этом магазине плеер Cowon О2. Отличная цена. Так получилось, что плеер не подошел (брал в подарок) и решил поменять на другую модель. Позвонил в магазин, сказали подъезжайте. Вообщем, плеер поменяли 'без шума и пыли' на месте. Огромное Спасибо!!! В следующий раз буду выбирать внимательнее)))))

Покупал, пока, только мелочевку. Понравилось что можно зарезервировать товар по телефону. Жалко что у товаров нет никаких артикулов, мне было-бы удобнее назвать оператору цифровой код товара, чтобы исключить ошибки при заказе 'на слух'. Забирал самовывозом - пригодилась хорошая карта на сайте. Магазинчик довольно просторный, большое количество витрин с товарами, многие штативы можно спокойно пощупать перед покупкой не отвлекая продавцов. Приятные цены. Хотя, нетрудно и дешевле найти отдельные позиции :) Можно завести на сайте кнопочку 'пожаловаться на цену' ,-)

Покупал Canon Digital IXUS 870 IS, остался доволен буквально всем: 1. На заказ отреагировали оперативно. Правда, сказали, что такие закончились, предложили выбрать другой. 2. После пары дней раздумий и сравнений (думал, не купить ли всё-таки 870-й в другом магазине, но во всех других магазинах доставка по россии существенно дороже) выбрал 80 IS. 3. Написал о своем выборе, спросил, нужно ли переделать заказ. Сказали, что нет, сами сделают. 4. Оплатил. Пока шёл перевод, подвезли 870-е. Расстроился, спросил, нельзя ли таки купить его, доплатив разницу. Сказали, no problem, вот вам новый счёт. 5. Доплатил разницу, подождал ещё пару дней. Из магазина отрапортовали, что отправили заказ (живу в Нижнем Новгороде). 6. Через два дня позвонили из Грузовозофф, пригласили забирать заказ. Все было очень вежливо и достаточно оперативно. Доставка в общей сложности вышла в 650 рублей. Сэкономил 1,5 тысячи. Фотоаппаратом тоже очень доволен.

покупала фотоаппарат Canon. очень довольна и покупкой и обслуживанием. с персоналом общалась по телефону, несколько раз меняла условия доставки, все воспринималось терпеливо и адекватно. цены замечательные, сервис тоже. продолжайте в том же духе!

Купил 30.12.08 DIGMA MP851 2Гб видео, звук вообще не работают... Утром позвоню к ним. Посмотрим как будут менять... 31.12.08 Поменяли. На iriver-e-100 продавцы дигму поковыряли-перепрошили, звук заработал. Все говорят ок, забирай. Я говорю, заберу если видео покажете на нем. Видео не покажем. Почему? Конвентора нет. А вообще бери iriver. (12.01.09 информация о взаимоотношениях магаза с дистрибами удалена по просьбе первых) Ну согласился на iriver, т.к. метаться было поздно. Ребенку подарок на НГ. P.S. Кстати!!! Когда привезли принимал не я, а на накладной печати не было. В магазине при личном контакте сказали курьер накосячил , накажем... Какие с курьерами доверительные отношения, что доки выписывают и печати ставят. В доках реквизитов организации нет. Расшифровки подписей нет. Что то дороже 100 баксов я у них покупать не рискну. P.P.S Iriver работает нормально. Спасибо. 12.01.09 Очень хорошо что на негатив вы откликаетесь... Только не надо мне объяснять что вы мне сделали великое одолжение что поменяли с доплатой неработающий товар на другой. Это ваша обязанность. И это покупатели делают вам одолжение что у вас покупают. Поэтому теперь такая оценка. Звонить мне больше не надо.

Отличный магазин! Сделал заказ рано утром, позвонили сразу по открытии, назначили время встречи с курьером. На протяжении всего дня не раз ещё связывались с ним изменяя время. Вообщем фотик отличный, все бумаги есть, курьер приветливый. И главное - цена! Ребята, так держать! Буду всем советовать!

Вчера покупал штатив с самовывозом. Магазин понравился - вежливый персонал. Находится в 10 минутах ходьбы от м. Алексеевская, главное - не пройдите вход, т.к. надписи 'Смартфото' на здании, по-моему нет (я не заметил, во всяком случае). В самом магазине очень большой выбор штативов, все ими уставлено :) Цены на многие товары достаточно низкие - это тоже плюс магазина. Пока не ставлю высшую оценку, боюсь сглазить. В будущем планирую купить здесь фильтры. Если все будет ок, вновь напишу и поставлю 'отлично'.

Замечательный, грамотный и вежливый персонал. Покупал с самовывозом, в результате купил сумку для фотоаппарата не ту, что заказывал, даже подешевле, но более подходящую. Хороший магазин!

Доброго времени суток всем покупающим и продающим. Покупала на днях hdd-плейер Cowon. Очень довольна магазином. Выбор большой, заказывать легко (никаких бурчащих/бубнящих/агрессивных менеджеров,которыми 'славится' большинство инет-магазинов). В офисе комфортно, нет 'состояния рынка', нет давки и многочасовых ожиданий заказа. Менеджеры корректны, ненавязчивы (важнейщее качество,имхо,потому как осто..хм..надоело, когда на тебя набрасываются уже с порога и 'прилипают' намертво, мучая своими собственными точками зрения на покупаемый товар) и действительно профессиональны. Написано, что они-де действительно разбираются в технике, так вот, дамы и господа,это-чистая правда. Наблюдала энное количество мизансцен консультирования/тестирования, выводы самые приятные. Так что гордость, как выяснилось, вполне обоснованная. Кроме того, не могу не отметить заслуживающее уважения терпение и внимательность. Выбирала ОЧЕНЬ долго (как большому ценителю 'кнопочек-проводочков' мне важно проверить все свойства покупаемой техники), и никаких косых взглядов или недовольства замечено не было. Все рассказали, все протестировали, ответили на все вопросы - и всё доброжелательно, с позитивом. Респект вам и уважение, товарищи. Что касается профессионализма - никаких 'Эммммм...'/'Хм, и правда, интересно, что же это за кнопка?'/'А вы посмотрите в инструкции.'/'Ва-ась, а Ва-ась, ну может ХОТЬ ТЫ знаешь, как ЭТО работает???' etc, или даже намеков на подобное, не было. Приятно иметь дело с людьми, которые знают, что продают, и готовы просветить любого, даже самого въедливого и 'тормозящего' покупателя, причем именно просветить, а не 'промыть мозги'. Комплектация, гарантия - также полный порядок. Вывод: Вагон-и-маленькая-тележка покупательского позитива и удовольствия. Покупкой зело довольна. Магазин рекомендую всем и вся. Dixi. :) Благодарность вам, пожелание успехов и процветания! С уважением, Анастасия.

магазин супер заказал ipod в пятницу по супер низкой цене, ждал его в понедельник... а мне привезли через 1 день в субботу. оперативно однако. Всем советую

Хороший магазин. Приобретая объектив Sigma AF 20mm f/1.8, позвонил вечером и отказавшись от курьерской доставки подъехал через час и без проблем забрал объектив. Дома установив на свой 400D обнаружил, что кроп-фактор сжирает широкий угол - на следующий день позвонил попросив сделать возврат через три дня деньги вернули