Сделал заказ по телефону. Уточнил, можно ли приехать и забрать товар в определенное время в определенном магазине. Сказали, что да, товар есть на складе. Когда приехал, оказалось, что товара нет. Однако после общения на этом форуме извинились, предложили сделать скидку и доставить бесплатно. Доставили очень быстро - на следующий день. Понятно, что подобные недоразумения могут произойти в любой работе. Но очень понравилось, что сотрудники магазина готовы оперативно исправить ошибки и что им небезразлично мнение покупателей. Большое спасибо!!!