Сайдекс

15 июля 2010 приобрел медиаплеер Egreat EG-M32B.Отработав целый день(точнее вечер) плеер больше не включился. Отвез девайс в Митино.Случилось это 21 июля 2010 года.Плеер осмотрели, включили - не включается...Приняли в ремонт, выдали квитанцию о приеме товара.На вопрос, как долго это продлиться, ответили 1-2 недели.Мол, все бывает, техника ломается, есть гарантийный ремонт, не переживайте все будет хорошо.Мы Вам сами перезвоним через 7-10 дней.Я поинтересовался, нельзя ли заменить товар на аналогичный или просто вернуть деньги, получил отказ, т.к. надо провести диагностику устройства, вдруг он вышел из строя по моей вине.На руки выдали квитанцию о приеме товара № 65007 от 21.07.2010 г. из которого следует: - Продолжительность гар.ремонта до 45 дней. К концу августа терпение стало заканчиваться.Не получив ни одного звонка, решил позвонить сам.Позвонил. Попросили перезвонить в конце недели.В конце недели попросили перезвонить в начале следующей.В начале следующей попросили перезвонить в конце.И т.д.Дождавшись окончания срока гарантийного ремонта (45 дней), позвонил.В ответ мне объяснили, что плеер в ремонт может находиться столько, сколько это необходимо.Может быть и полгода, может быть и год.Если Вас это это не устраивает, то забирайте его и сами везите его в сервисный центр.Вежливо объяснил, что брал я его у Вас и спрашивать я буду тоже с Вас.Попытался уточнить, знакомы ли сотрудники гарантийного отдела со статьями 18, 20 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».Ничего вразумительного не услышал. Идет 62 (шестьдесят второй) день ремонта.Гарантийный отдел магазина молчит.Сегодня 23 сентября 2010 г. Письменная претензия составлена.В ближайшее время будет отправлена в адрес продавца.Мне уже не нужен отремонтированный плеер, не нужна неустойка (70 рублей в день).Есть огромное желание вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».Надеюсь моя претензия будет рассмотрена в самые короткие сроки.