Сайдекс

Не обнаружил

В выходные заказы не обрабатываюются.

На сайте старые фото к пункту на Таганской, из за чего трудно найти если не сохранил эти фото или нету интернета

При оплате картой берется небольшое вознаграждение!

Наличие товаров на сайте не соответствует действительности. Покупался чехол для смартфона, дали заказать, сделать предоплату и только через сутки выяснилось, что такого чехла нет, других цветов тоже для замены нет и не ожидается. Оплачивался чехол WebMoney, теперь мне предлагается вернуть деньги посредством банковского счета. Отзыв о sidex.ru в моем случае негативный, как и у многих других покупателей этого шлак-магазина.

не выставляют счет

Для того, чтоб получить с них документы, за оплаченный товар по безналу, оказывается нужно им написать письмо с просьбой отправить документы. С бухгалтерией не связывают т. к. её просто нет!

Отсутствие адекватности отношения к запросам клиентов

Долго: от заказа до получения - 10 дней при предоплате.

Нет!

Купил gsm усилитель сигнала. Усилитель не подошел. Заказал у этой конторы более мощный, с условием возврата денег за предыдущий. Пообещали,прислали новый - его я тоже проплатил. Теперь отказываются от возврата денег, мотивируя это тем, что это сложное электронное устройство.(хотя мое устройство и близко не подходит под эту категорию). Менеджеры трубку просто бросают и отказываются что либо объяснять. Если Вам нужна головная боль - лучше магазина не найти.. Самое важное, что условием возврата денег был товарный чек, который они потребовали вернуть. Сейчас у меня нет ничего...Я так понимаю, что эта схема у них отработана...

ниже

некорректная информация по товару, медлительные сотрудники

Но доставка длилась почти неделю!!! и это считай по Москве, ползком доставляли? ((

возникли трудности при получении , не работал компьютер

не нашла

Нет

Пунктов выдачи можно сделать побольше

может быть добавить указателей к магазину на Третьяковской, а то в первый раз не сразу найдешь

нет возможности посмотреть состояние товара перед получением и оплатой. Упаковка оказалась сильно повреждена (хорошо хоть сам аккумулятор оказался цел).

Больше одного дня доставляли заказ в пункт самовывоза

Пункт выдачи поразил, называется ПОСТОМАТ. Это такой терминал, наподобие банковского терминала, в который курьер фирмы закладывает вашу посылку, а вы после долгих манипуляций с этим терминалом получаете свой товар. Когда увидели с женой этот ящик, то поначалу сразу отпало желание что-то получать, т.к. нет прямого человеческого контакта с продавцом, с изъяном товар или нет - никому не предьявишь претензии и не вернешь товар сразу, отказавшись от него просто. Терминал карточку банковскую карточку не принял, потребовал наличку.. Честно говоря, засовывать в этот ящик приличную сумму ( порядка 13 т.р.), не зная, что получишь и получишь ли вообще - как покупать кота в мешке! Но рискнули на свой страх и риск! Фух, пронесло - открылся ящичек снизу и мы получили то, что ожидал - заказанный смартфон, не битый, не царапанный, да и еще новый и рабочий! :-) До сих пор работает пока, тьфу-тьфу! Но, вообще-то, ощущения от процедуры получения заказа не из приятных.. :-)