Сайдекс

Заказала на данном сайте телефон, оплатила через сбер, прошло 4 дня как до них дошла оплата и тут они мне звонят и говорят что товар отсутствует и надо заполнить заявление на возврат, заявление заполнила в этот же день, все отправила. И вот сижу жду возврат день-два-три, а телефон покупался на подарок и лишних денег купить еще один телефон не было, вообщем, возврат сказали будет только через 10 дней!!! А должно 3-4 дня всего!