shop.v-lazer.com

Ноутбук довольно-таки не плохой для своей цены. Производительность хорошая, не лагает, все прекрасно в общем. Единственное, что не нравится - качество веб-камеры отвратительное, но это не проблема, её можно купить. А так всё отлично, мне нравится. Обязательно воспользуюсь услугами компании 'В-Лазер' в будущем.

Как всегда, быстро отзвонились после совершения заказа, быстро согласовали время и дату доставки. Правда сама доставка приехала не в первой половине дня, а во второй (но с утра предупредили о возникших трудностях).

Купил компьют в вашем магазине, именно вашей сборки, так этот компьютер был настолько ужасен, что уже через год пришлось его выкинуть. Он уже через неделю после покупки начал очень сильно втиснуть и тд. А так же эта доставка-это просто ужас. После покупки холодильника мы заказали доставку, так с нас ещё грузчики денег трнбовали. Сказали что либо они оставляют холодильник в подъезде либо мы даем им 2000 и они его заносят.

в общем, всё же чуть дешевле, чем в других магазинах, и на этом спасибо

Все оперативно, позвонили перед доставкой. Девочки операторы позвонили уточнили заказ. Все понравилось.

Будем надеяться на лучшее!

МФУ HP DJ2130 неисправно.

грубят по телефону, не идут на контакт, отсутствует понимание.

Грамотное, толковое и вежливое обслуживание.

Никаких

Купили вчера в магазине холодильник и оформили доставку. Нам не понравилось, что с 3 до 8 доставка будет на следующий день, но согласились. Это очень неудобно, ведь кому то с работы придется уйти и почти на весь день. В общем с трудом один член семьи отпросился с работы, сидел дома и караулил доставку. И так никого и не дождался. Более того, телефон 88003330033 недоступен. И нам даже не позвонили. И другой член семьи возвращаясь с работы зашел в злосчастный магазин. Сказали якобы что загрузили холодильник и будет доставка. Но уже 9 и тишина. В общем очень плохо так обходиться со своими клиентами!!!!!

Есть такие товары, которые невозможно купить в других магазинах Владивостока, например холодильники Океан, неплохая скидка по карте престиж-клуба. Низкая цена на доставку крупногабаритной техники, 450 р за доставку холодильника - это дешево))

Не обнаружил

У меня получилось, что цены со скидкой по карте Престиж клуба оказались ниже чем во всяких цифровых дискаунтерах города.

Один раз купил карту памяти для фотоаппарата... Это был просто ужасный продукт который начал сыпаться практически сразу... Сначала фотографии стало показывать частями, потом и вовсе фотоаппарат перестал записывать фото на эту флешку.... Пришел в магазин мне говорят 'Ну мол не повезло Вам... Бракованная партия'... Без лишних вопросов вернули деньги... Т.е. они знают что товар ужасный, но все равно продают... Прошло пару лет и об этом случае как-то забылось... Но недавно захотел сделать жене подарок на день рождения - ноутбук. Выбирал в разных магазинах долго и усердно. приглянулся мне ноутбук в магазине В-лазер. Я зашел на сайт, забронировал товар с помощью карты клиента (как-то давно покупал телевизор и мне ее вручили). На следующий день поехал покупать ноутбук в магазин. Обслуживание никакое. Пол часа гонялся за консультантами. В перерывах между этим разглядывал выставленные ноутбуки. В общем пока ждал когда освободятся консультанты, сам нашел то что мне нужно было. В итоге я 'тыкнул пальцем' мол заверните. Оплатил товар. поехал домой. На следующий день (!!!) мне звонятиз магазина и спрашивают и когда я планирую зарезервированный товар купить О_о Я как бы его вчера купил еще... т.е. если бы кто-то пришел и купил его они бы продали. и не важно что он забронирован кем-то.... А посмотреть есть ли товар на остатке не судьба (он ведь в единичном экземпляре был)? Смысл тогда бронировать товар если эта система не работает? ну и к слову ноутбук отвартительного качества.... Сто раз пожалел что снова (сразу флешку вспомнил) связался с ними... Ноутбук фактически нерабочий... Поработал день и начала постоянно выскакивать ошибка видеокарты. То перезагрузится ноутбук, то экран почернеет, то просто зависнет... понес обратно... Они его мурыжили две недели.... Звонят и говорят 'дефект не выявлен. Забирайте!'. Чудесно! что еще сказать. принес домой он опять начал глючить. будем дальше разбираться..... Лучше не связывайтесь с ними, честное слово.... берегите нервы.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Контактные телефоны никогда не отвечают (г. Владивосток), единая справочная тоже никогда трубку не берет, в выходной все телефоны на факсах, в общем бардак, захочешь что нибудь купить, начнешь узнавать про наличие товара в магазине, хрен что узнаешь! Жалко что руководство за этим не следит, попробовали бы сами позвонить хотя бы по одному телефону. По товару претензий нет, все как и у всех, бывают проблемы, но решаются в штатном порядке, доставка пока тоже не подводила. Но итоговая оценка 2, сервис продаж хромает причем на обе ноги, невозможность получения информации, ужасный не информативный сайт и отсутствие на нем подбора по параметрам( Бренд и цена это не параметры), а объезжать все магазины в поисках определенной модели желания нет (почему то никто не может сказать в каком магазине осталась какая либо модель товара, не знаю даже почему, может стесняются.

Хороший магазин,отличный персонал!

Несколько раз совершал покупки в этом интернет-магазине. Создалось впечатление, что для руководства сети В-Лазер этот интернет-магазин что чемодан без ручки - и нести тяжело, и бросить жалко. Ничем иным на мой взгляд нельзя объяснить то, как организована работа магазина. Скажите, почему нельзя как в любом нормальном интернет магазине оформить на сайте заказ и самостоятельно распечатать документы на оплату, чтобы приехав забирать товар, пойти и сразу оплатить товар в кассе? Почему покупателю приходится разыскивать директора магазина, чтобы ему оплатить товар?!! А если директора на месте нет (на обед ушел - все мы люди), то никто другой принять оплату за заказ не может и товар нельзя ни оплатить, ни получить! Отсутствие более-менее подробной информации о наличии товара в магазинах тоже вызывает недоумение. Ведь в базе данных компании информация об остатках товара есть, так почему бы не выводить список магазинов где этот товар есть в наличии и дать возможность покупателю выбрать где забрать товар? Общая оценка по работе интернет-магазина - плохо.

Купил Samsung RL 34ECTS, все быстро и во время.

Тихий ужас, пытался забрать заказанный товар самовывозом, позвонила девушка, сообщила, что мне нужно обратиться на кассу в гипермаркете и забрать свой заказ, на кассе кассир выпучил на меня глаза и отправил к менеджерам, после длительного блуждания по подсобкам, в кабинете 2Х2 метра, обнаружились два менеджера, один из которых был занят с клиентом, а второй чинил какую-то железяку, после 15 минутного стояния в дверном проеме, тот который чинил соизволил поинтересоваться чего собственно мне нужно, далее сообщил, что заказ можно оплатить только наличкой и только в подсобке, на мой вопрос , а нельзя ли оплатить картой через кассу последовал категоричный отказ, меня все это очень насторожило и естественно я отказался от заказа.

Вроде и не самый плохой магазин,ивыбор вроде есть,правда, не сильно богатый.Консультанты конечно ни всё знают,и бегают от тебя,как сайгаки, когда ты по вопросу ремонта,гавное, на мой взгляд, хорошо что не сильно достают, когда попросишь. А вот качество товара оставляет желать лучшего. В прошлом году купили за наличные духовой шкаф,стеклянную варочная панель,холодильник,и посудомойку.Через месяца четыре начала глючить ворочная панель,с промежутком в неделю перестал морозить холодильник. Забрали по гарантии. Варочную панель поменяли-неремонтируется. Холодильник починили но помяли при транспортировке-дали тоже новый. Его хватило на пять месяцев.Сейчас опять предстоит беготня с ремонтом.Остальное пока работает Тфу-тфу чтобы не сглазить :):):)

Заказали комп с доставкой (милениум i5032W) за 14000. Корпус оказался совсем другой (на вид более дешевый). Так же по комплектации шла видеокарта Radeon HD 5670, а на сайте была указана HD 6670 (различия в эффективности и цене на тысячу, если не больше). Транспортировочная пломба на корпусе вскрыта (благо на всех устройствах целые), но в ремонте, скорее всего не был, так как ВИнда при первом включении была в автозагрузке. Коробка от системника в ужасном состоянии (порванная). В общем, держат людей за идиотов. Самое печальное, что придется его оставить, так так этой видяхи хватает на необходимые мне игры и глюков вообще пока не обнаружено. Если бы не прилагалась винда 7, то цена ему, мин на 2 штуки меньше..

Купил телевизор,холодильник,плиту В Лазере на Шелеста.Остались крайне негативные отношения.Думаю зачем я принес деньги в этот магазин.Думаю ощибаюсь,решил заказать товар,та же самая картина.Крайне не подготовленные менеджеры(Как Задорнов их назвал коекакирами)Господа руководители готовте консультантов Чтобы они владели информацией,а ни бегали от покупателей.

Цены ниже розничных, магазины и склады находятся в одном города со мной, однако доставка длилась больше трех дней.

Хороший магазин, приехали за вентилятором(сами забирали). Подождали всего минут 15. Пока оформили заказ упаковали. Так и последний в магазине отдали без всяких, хотя по проскальзнувшим комментам хотели для магазина оставить.. Довольны на все сто.. Ps, Просто у нас минувшим летом очень жарко было.))) Pps, Единственное разве что, надо своему персоналу компьютеры по мощнее делать, 10 минут документы в компе искать это да...))))

В первый раз заказали плиту с доставкой на дом. Согласовали время - во второй половине дня, но товар так никто и не доставил! Зря прождали. Нас даже не уведомили! На следующий день без извинений предложили доставку на завтра. Т.е. плиту мы прождали ТРИ ДНЯ! И никакие правила касательно просроченной доставки, указанные на сайте, в жизни не действуют! Во второй раз заказывали утюг. Уже самовывозом. Приехала забирать, мне дают накладную, а там цена на тысячу больше! На мою просьбу разобраться менеджер сообщает, что ему так прислали на почту, он ничего не знает и ТЕЛЕФОНА ТОЖЕ НЕ ЗНАЕТ, чтобы уточнить по заказу. Бред! Дозванивалась до службы обработки заказов сама, откуда выяснила, что цена товара изменилась на тысячу (и была указана неверно). Я никогда не поверю, что менеджер не знал телефона! Почему вы никак не решаете проблемы клиентов, которые происходят по вашей же вине?!

Живу в Петропавловске-Камчатском. Покупал через интернет-магазин хлебопечку. Позвонили на следующий день. Забрал и оплатил сам в магазине. Хотел еще мультиварку, но нужной модели в нашем магазине не было, были во Владивостоке. Поговорил по этому поводу с администратором и через 2 недели они появились у нас. Купил!!!

Я пользователь интернет магазинов с большим стажем. За все время купил через интернет в В-Лазере микроволновку, титан, две стиральные машины, 3 холодильника и чего то еще по мелочи. Доставка 200 рублей не зависимо от этажа и количества единиц купленной бытовой техники. Можно приехать и забрать самому прямо из магазина. Ценник конечно далек от Московского, но примерно процентов на 10 дешевле чем в самом магазине на витрине. Лично у меня накладок с отсутствием товара или доставкой не было. поставил 4 только потому, что хотелось бы более еще гуманный ценник.

Всю историю с этим магазином рассказывать не буду, потому что долгая, могу сказать сразу я так ничего и не купил, потому что люди работать не хотят, соответственно и продавать не хотят. Отвратительный сервис. цены в интернете не соответствуют действительности, товара в наличие нет, постоянный обман, крайнего в магазине не найдешь, половина в отпуске, половина уехала в неизвестном направлении, на неизвестное кол-во времени. Люди не советую, лучше обратитесь в любой другой, так я, собственно, и сделал, теперь счастлив и доволен!!!