shop.v-lazer.com

В первый раз заказали плиту с доставкой на дом. Согласовали время - во второй половине дня, но товар так никто и не доставил! Зря прождали. Нас даже не уведомили! На следующий день без извинений предложили доставку на завтра. Т.е. плиту мы прождали ТРИ ДНЯ! И никакие правила касательно просроченной доставки, указанные на сайте, в жизни не действуют! Во второй раз заказывали утюг. Уже самовывозом. Приехала забирать, мне дают накладную, а там цена на тысячу больше! На мою просьбу разобраться менеджер сообщает, что ему так прислали на почту, он ничего не знает и ТЕЛЕФОНА ТОЖЕ НЕ ЗНАЕТ, чтобы уточнить по заказу. Бред! Дозванивалась до службы обработки заказов сама, откуда выяснила, что цена товара изменилась на тысячу (и была указана неверно). Я никогда не поверю, что менеджер не знал телефона! Почему вы никак не решаете проблемы клиентов, которые происходят по вашей же вине?!