shop.stolplit.ru

Сделала заказ кухни 11 ноября вечером (понедельник). Моя просьба была помочь мне с расчетом стеновой панели, столешницы и т.п. Звонка от них не было. На следующий день отправила второй заказ (№83673), так как поняла, что ошиблась в расчетах и просила первый удалить. Тишина была до вечера четверга. Наконец-то позвонили. Но я в то момент не могла разговаривать, договорились, что перезвонят через час. Естественно, тишина. Пятница, суббота - ти-ши-на! В воскресенье звоню сама. Оператор: 'Вам звонили 3 раза 13 числа - вы не взяли трубку. Ждите звонка в течение часа'. Жду 1.5ч. 2 часа. За это время проверила все свои вызовы - не было от них звонка. Они просто пишут тупо в базе отмазы, якобы звонили, не ответили. Никто их там не проверяет. Звоню сама. Уточняю у них свой номер (вдруг с номером ошиблись) - верно все записано. Оператор: 'я сейчас менеджеру все сообщу, чтобы он срочно прямо перезвонил, у нас очень много заказов!' Ну естественный итог на понедельник 19.11 - ТИШИНА!!! Когда только оформила заказы - начиталась кучу отрицательных отзывов и стало как-то неуютно, а что же будет у меня? а может врут? Так вот - не врут люди-то! Правда самая настоящая. Им плевать на клиентов. Деньги им не нужны. Хорошо, что у меня закончилось все на этой стадии. А не когда деньги заплачены. Столплит - цены у вас может и хорошие, по сравнению с другими, но работаете вы явно коряво. Проблемы вам решать и решать.