shop.stolplit.ru

Жаль, что хороший дешевый магазин не уделяет должное внимание качеству.

Четкая работа сотрудников магазина. Сделала заказ на сайте-тут же перезвонили. Безукоризненно вежливые сотрудники. Привезли в точно назначенное время. Молодцы!

очень довольна.все привезли в срок.

Отлично ,все привезли доставили во время!

Мебелью очень доволен: качественная, удобная в сборке, без дефектов, качество на высшем уровне. Спасибо компании!!!

Отличный удобный магазин, понимающие вежливые сотрудники. Хороший ассортимент и приемлемые цены. Рекомендую!

Быстро, вежливо, информативно(оповещают о изменении статуса заказа). А главное дёшево.

Качественный сервис доставки и сборки.Замечательные менеджеры магазина мебель России на ВДНХ

Сделали заказ 10.12.2015, обещали доставить товар 19.12.2015, у конторки было 10 дней, чтобы подготовиться к этому заказу. В 10 утра позвонил Михаил из службы доставки и сказал, что товар будет доставлен в интервале в 17 до 22, было сказано, что за час до доставки позвонят. Вплоть до 20:30 никакой информации не поступало. В 20:30 я позвонил сам и Михаил сказал, что в данный момент едет ко мне. Еще через два с половиной часа (было уже 23-00) я повторно инициировал звонок, и Михаил сказал, что только что вышел от клиента и направляется к нам. Принимать заказ в час ночи мы просто не можем себе позволить в текущих обстоятельствах, да и не по-человечески это. Получается, что я не получил заказанный товар на оговоренную дату. Написал об этом претензию в магазин с просьбой перенести доставку хотя бы на 20.12, ведь переносить на ближайшую свободную дату - значит, переносить на следующий год, не говоря уже о том, что товар шел по скидке. В срок товар доставить не успели и даже не удосужились об этом предупредить - вот что разочаровало, ведь если бы водитель предупредил нас заранее, что приедет не раньше часа ночи, то можно было бы еще дозвониться в клиентскую службу, объяснить ситуацию и перенести заказ на действительно ближайшую дату, однако водитель решил не париться и теперь даже дозвониться в клиентскую службу нельзя. Просто свалил неудачу на логистов и на нас, что так далеко находимся от Москвы (к слову, доставку заказали на дачу). Я все понимаю, логисты тоже люди и ошибаются в расчетах, но можно было бы своевременно признать ошибку и вовремя ее исправить. Кстати, доставка обходилась в круглую сумму (не от предыдущего клиента до дачи, а от Москвы до дачи), но водитель лаконично ответил, что он лучше сначала что поближе объедет, а потом к нам. Надеюсь, каждый сотрудник, который приложил к этому бардаку руку, окажется в подобной ситуации. Как говорится, Земля круглая.

В целом работой магазина довольна.

Доставка и сборка шкафа без задержек и накладок.

Заказ делала через инет-магазин. доставили через две недели. сборку не заказывали

Цены, вежливый менеджер, оперативность доставки, вежливость сотрудников доставки, и, особенно, взаимодействие с клиентом (информирование).

Четкая работа по заказу

Все понравилось: хороший выбор мебели, низкие цены, удобная доставка и сборка! Понравилось, что можно курьеру оплатить картой сразу весь счет: и за товар, и за доставку, и за сборку.

Магазин хороший много мебели на любой выбор как для больших помещений так и для маленьких и цены приемлемы.

Добрый день! Покупаю мебель Столплит не первый раз, для своей ценовой категории качество более чем достойное! Их интернет-магазином воспользовалась впервые. Все на твердую пятерку. Очень оперативно перезвонили и доставили! Собрала сама и радуюсь новой прихожечкой! Спасибо!

Мой любимый магазин. Всё необходимое после переезда и ремонта для своей квартиры я нашла в нём.

Отличный диван 'Астра'! Спасибо!

Мебель вместительная. Из-за цветовой гаммы смотрится очень хорошо и воздушно. Не убивает пространство. Много мест для хранения. Качественный материал.

Для эконом класса это идеальный вариант. Жаловаться не на что. Качество соответствует цене.

Оператор отзвонилась быстро

Качественные материалы, относительная лояльность к клиентам (за небольшим исключением - на кого нарвешься)

Можно коротко? Купленный спальный гарнитур год провонял в комнате и отправился на мусорку. Все.

Ааааааааууууууууууу, мне даже любопытно свяжутся ли со мной после этого письма (присланного с вашей стороны и по вашей инициативе) Задаю вопросы на Вашу почту info@stolplit.ru из примерно 5-6 писем ответов нет ни по одному вопросу, по телефону перекидываете меня с менеджера на менеджера а ответа дать не может ни один из них. Как вы не сопротивлялись я все же купил у Вас диван. В планах детская кроватка и шкаф, думаю покупка будет не легкой, но надеюсь справлюсь! Или уйду к конкурентам. Если кто либо из ваших сотрудников случайно прочтет это письмо - спасибо тебе дружище за внимание!!!

Я заказала 12 декабря кровать. Мне никто не позвонил не уточнил информацию. Я через пару часов сама позвонила и все уточнил. Мне девушка ответила и сказала хорошо, кровать будет доставлена 15 декабря. В итоге сегодня я позвонила в пол 9. И мне ответил молодой человек сказал, что простите ваш заказ не оформлен на доставку. И вам не привезут сегодня кровать. И мне пришлось переносить на 17 число. Мой номер заказа 397463. И что мне с этим делать я не знаю. Это проблемы оператора, который мне сначала сказал, что заказ оформлен,а в итоге я теперь ещё буду ждать 2 лишних дня из-за этой девушки. Халатность девушки мне выходит боком.

Очень понравился сервис! Особенно качество сборки!!! И доставка на высоте!!!

Покупала матрас - оказался с дыркой, правда приняли обратно. Покупала горку - отваливается постоянно на выдвижном шкафу фасад.Сейчас купила опять (сколько зарекалась не покупать в это магазине) шкаф: фасад белый глянец - взяла без сборки, один фасад был с браком, на внутренней стороне в углу оказалась дырка, замазанная чем-то белым, липким, на складе не распаковывала, посмотрела цельность самой упаковки, а когда начали собирать - обнаружили этот изъян. В новой коробке! Отправила требование в отдел рекламации на замену бракованного фасада и мне пришел ответ, что я все приняла. Да я все приняла, но больше ничего заказывать в стол плите не буду и всех буду отговаривать. Бессовестные Мошенники!

в целом доволен но если бы заказывал снова выбрал бы другую компанию

Ручки Комода Венге Палеа кажется хлипковаты. Все остальное на 5+.