shop.stolplit.ru

Не нашёл

нет

Недостатков нет. Разве что на сайте трудно найти информацию о самовывозе.

Заказала на сайте стенку недорогую , уже не помню названия, но в наличии ее не оказалось. Но это не страшно. Есть другие.

Скорость исполнения заказа.

Очень долго, более суток, не перезванивали после заказа, в результате отправила заказ повторно, оказалось напрасно, первый заказ прошел, но все операторы были настолько загружены.

Пока все отлично

Доставка. Это просто ужас какой-то. 1 раз я заказала данную тумбочку месяц назад, описала условия доставки,точнее удобное мне время, т.е. днём я не могла принять машину,т.к. с ребёнком на занятия нужно было уехать. Мне позвонили со Столплита,всё подтвердили,сказали,что с отдела доставки перезвонят,т.к. это другая компания,с которой у Столплита заключён договор. в общем,на след день мне позвонили за пол часа до моего выхода из дома и сказали,что через пол часа подъедут. Я сказала,что не могу ждать,т.к. именно это время я указывала как не доставочное. В общем водитель отказался съездить к другому клиенту,потом ко мне. Как составлялась логистика,не понимаю. Со мной грубо разговаривали,я вообще отменила доставку. Через неделю снова позвонили, сказав,что завтра мне ее привезут. Я сказала им,что я отказалась от их услуг и более покупать в данном магазине не буду ничего. Через месяц, меня уговорили всё таки заказать эту тумбу родные. Приехали водители,не знающие город Железнодорожный и высказав мне,что они искали данную улицу целый час. И вот сижу я и думаю,какие же у меня водители замечательные и как повезло клиентам нашей компании,что у них есть замечательный руководитель логистики как я и нет такого отношения к клиентам. ))) А если серьёзно, то любого клиента нужно ценить и гибко ко всему подходить, желаю компании Столплит найти других перевозчиков и заключить с ними договор. Других претензий нет.

Сборщики. Грязные, не аккуратные, на все претензии по сборке отвечали 'а что вы хотите, такая мебель'

мне так и не привезли последний заказ

Заказал 'Угловой Компьютерный Стол Кс-12У 2Я Ибис С Надстройкой Кн-1 правый'. На сайте СТОЛПЛИТ указаны 6 (!) вариантов цвета, по факту, когда перезвонил производитель 'ТД Ная', оказалось, что только 2 (венге и дуб белёный). Дело было перед НГ, и нужен был стол. Пришлось согласиться. Заказ делал без сборки, по схеме всё просто. Собрал тумбы и ящики, но оказалось, что внутренние наметки для выдвижных рельсов нанесены неверно (!!!). Заказал сборку (+1500 руб), приехал сборщик, проковырялся 3,5 часа и подтвердил, что метки были нанесены неверно. Для чего это делает производитель? Чтобы простой обыватель, а не спец в этих делах, сам никогда не собрал? Или собрал криво?

Безобразное отношение к покупателям, мебель ненадлежащего качества. Куча недостатков. Покупала диван и кухонный гарнитур. У дивана безобразные крепления, сборщики приехали без инструментов была про плачена сборка которая не была произведена, пришлось доплачивать за дополнительную плату. Кухонный гарнитур вообще не стали собирать. Пришел сборщик и отказался собирать. Деньги естественно никто не вернул. Безобразное отношение. Безобразный магазин. Не покупайте в данном магазине.

Заказывали стол и даже не было звонка

во время сборки, в одной из витрин оказалось, что неровно просверленный дырки под полки, из-за этого полки криво встали. Пришлось делать дополнительные дырки.

нет

нет

Нет

в службе доставки работают очень хитрые дядьки.

все устроило

фурнитура (хотелось бы попрочнее)

Не совсем качественный товар

Под одной вывеской работают разные магазины, каждый из которых занимается оформлением и доставкой выбранного товара. Причем, некоторые из них, видите ли, в определенные дни (как раз, в которые мне было удобно) не доставляют товар.