Шинсервис

Всегда заказываю в магазине на проспекте Андропова Все очень неплохо, можно покупать шины по одной - что важно! Удобно, что можно заказать в конкретный магазин, и отложить на несколько дней. Единственный недостаток, нужно ждать на улице, пока шины не выдадут, это занимает некоторое время. Если народу прилично, стоит рассчитывать на полчаса.

мне было удобно забрать зарезервированный во вторник товар ( по погодным условиям и проживанием з Подмосковье) в выходные дни т.е. через 4-5 дней, более того я был готов оплатить забронированный товар, приехав в магазин на общественном транспорте, но увы - мне было отказано (бронь только на три дня, а оплаченный товар нельзя хранить даже один день!). Вот и пришлось мне на летней резине по гололеду ехать за сто километров за зарезервированными дисками и шинами!! Более того никаких скидок на шиномонтаж, купленных в магазине шин и дисков мне не было предоставлено!!!( и так народу много - сезон!). Вот и пришлось ехать по гололеду домой с ошипованной резиной в багажнике.

Доброго вам дня вобщем то я очень часто покупаю шины диски у вас есть личная карточка, постоянно брал шины на можайке в даный момент они переехоли на сколковское ш. на получение колёс уходит 15 минут максимум в независимости от сезона и количество клиентов и сервис у них очень нравиться!Первый раз вчера ездил в Подольск т.к. в ближайшем магазине нужного размера небыло и я очень разачеровон 1,5 часа пробыл у вас на складе чтобы получить 4 колеса и токих как я боло много.Поработайте над этом!!!

На сайте резина в наличии есть, дозвониться до магазина невозможно, на свой страх и риск делаю заказ и еду на мини-склад на Вавилова. Менеджер заверяет, что раз я забронировал, то резина точно есть. Оплачиваю, спускаюсь в шиномонтаж, мне говорят что переобуть меня уже не смогут (время около 7 вечера), что у них запись. Ок, иду на склад за резиной. Через 20 минут выясняется, что резины всё таки нет на складе, прошу подобрать синоним, синонимов нет. С дорогой 2 часа потерянного времени.

Не указано, что доставка не осуществляется в Мытищи, заказ потеряли, потом сказали, что отменили, говорят не дозвонились (был один пропущеный, перезвонил сам, сказали привезут). В итоге просто подняли цены. По новой цене приезжай забирай сам в любом магазине. В итоге зарезервировал по новой уже цене, поехал сам, по пробкам в Москву, в гололед...... и купил. В следующий раз буду покупать в августе, видал в гробу я такие поездки за шинами. Ну это 'благодарность' Собянину, за удобный город. :-)

Здравствуйте,я делал заказ через интернет,проверил наличие,всё как полагается. сайт мне ответил,что мой заказ зарезервирован,но когда я приехал на склад(електросталь) выяснилось,что моей резины нет. могли бы перезвонить и предупредить,никто даже не извинился!!! купил конечно же другую резину,не просто так же мне мотаться ( 70км в одну сторону),но в следующий раз буду думать,стоит ли здесь что-нибудь покупать!!!

Делал бронь с самовывозом из магазина на Носовихинском шоссе. По товару и скорости доставки его со склада претензий нету, а вот сервис... В одной очереди парятся и те кто уже забронировал резину через сайт и те, кто просто приехал поболтать с консультантом. Причем мальчиков было двое. Неужели нельзя было организовать очередь? В итоге для совершения пятиминутного действа по своему заказу (назвать номер ->, оплатить ->, забрать) я прождал около получаса, пока народ передо мной решится какую им резину на зиму взять. Да и пятиминутное действие не вышло пятиминутным. Мальчик узнал мой номер, потом ему что-то напомнил друг и парнишка убежал фиг знает куда, без объяснений, без 'извините', короче плевал он на клиента, который двадцать кусков отдает. В итоге еще 10-15 минут... Их счастье, что у меня больше дел не было и я решил не портить себе настроение еще больше. Товар и доставка его со склада на 5+, а вот сервис на двойку.

Заказ получил за 10 минут, несмотря на очередь, так что претензий нет - доволен. Единственный нюанс - не было возможности посмотреть-пощупать протектор шин перед оплатой заказа.

Купил у них колеса,не подошли по типоразмеру Ребята приняли назад,и предоставили другой размер без каких либо проблем. Единственное чего им не хватает,это достаточного количества стоек для шиномонтажа!

Брал зимнюю резину в ShinService.RU в г. Электросталь. Не лучшее расположение магазина - промзона, пока доехал, чуть все колеса не оставил. В принципе это не магазин - это склад. Наглядности особо никакой, просто пару стеллажей. Резину выдали в таком состоянии, как будто ее катили из само Турции (резина Турецкая:). Зато все компенсирую цены - они реально одни из самых дешевых. Саму резину пока не поставил - ждем снежного покрова. Всем удачи на дорогах.

Думаю мой отзыв будет интересен многим. Заказал быстро, выбор хороший, цены в рынке или дешевле. Товар качественный. НО!!!! Вчера мы ждали заказ у магазина в Подольске 3 часа! Из них 2 часа на улице! Людей с нами было ОЧЕНЬ много! Все очень недовольны! Сотрудники работают очень медленно, но не потому, что медленно нажимают клавиша, а ДОЛГО ЖДУТ, пока отработает программа! Выдают товар потом быстро, но отношение у магазину это не исправляет! Если не исправите ситуацию - потеряете клиентов!

22 Октября заказал комплект дисков с доставкой до Уфы, сразу же оплатил карточкой. На почту пришло письмо от PayOnline о проведении платежа. Пару дней ждал, ни писма ни звонка...написал писмо, потом через форму на сайте, никакого ответа. Начал звонить, городской не существует...по бесплатному гудок и сбрасывает. Постоянно делаю заказы через интернет, а такое впервые. Сейчас наверное буду звонить в PayOnline с жалобой. Заказ N27360.

Шаражка какая то. На сайте указано, что осуществляется продажа в кредит http://www.shinservice.ru/credit/ Операторы об этом не знают даже, затем оправившись от легкого шока :-))) узнают по какой ссылке я нашел данную информацию, а получив ответ, неуверенно заявляют что это пока еще находится в стадии разработки :-)))

Все было ужасно, очередь в магазин в Подольске как в СССР, люди стоят на улице по 2-3 часа чтобы оформить только заказ. потом еще выдача 20-30 минут. Припарковаться негде, приходится нести колеса до машины порядка 50-100 метров. Советую заказывать только доставку.

Спасибо за хорошую работу! И цены и обслуживание приятно удивили. Приобретал шины в Митино. Еще раз спасибо большое.

Заказывал себе диски в нескольких интернет-магазинах, но только в этом информация о наличии оказалась достоверной.Во всех других принимали заказ онлайн,но оказалось, что в наличии товара нет.Здесь же не пришлось даже созваниваться.Заказал, приехал,забрал.Молодцы,что тут скажешь.

27.10 заказал 2 шины Nokian Hakka 7,с самовывозом на следующий день,в воскресенье.В силу объективных причин забрать заказ в воскресенье не смог.Позвонил в службу поддержки,заказ перенесли на следующий день.В понедельник забрал свои шины из магазина на Андропова.В общем,магазином остался доволен.Рекомендую.

Хороший магазин. Цены достаточно не высокие относительно других подобных магазинов, обслуживают тоже хорошо. Беру тут уже второй комплект резины, человек который мне посоветовал данный магазин тоже берет там резину и диски уже не первый год. Из минусов только один - я зимние шины покупала в самый разгар сезона, с их наличием было не очень, видимо завезти еще не успели. Теперь присматриваю к лету себе диски.

Магазин в целом хороший - единственный негатив связан с сезонностью :) Конечно понятно, что придя за день до снегов встретишь очередь и не сможешь попасть на шиномонтаж, но все равно надеешься, что хотя бы продавцов будет больше одного.

Оформление заняло час.Получение товара-50мин. на улице под дождем и снегом 28октября.Магазин в Подольске

27 октября 2012г. заказал через интернет 4 литых диска и 2 покрышки. Хотел с доставкой. Не смог найти на сайте галочку оформления доставки по Москве. Пришлось оформить самовывоз из одного из магазинов. В течение нескольких часов пришло уведомление, что товар готов к выдаче. На следующий день поехал забирать товар, а там... Очередь на оформление и оплату заказа 1,5 часа, очередь на выдачу тоже 1,5 часа. Продавцы оформляющие заказ и принимающие деньги абсолютно безразличны к клиентам. Оформляют все долго, объяснить толком ничего не могут. На выдаче тоже особой радости от наплыва клиентов и, соответственно, денег не проявляют. На выдаче путаница, мой заказ запросто перепутали с чужим. Проверить качество на месте практически невозможно. При магазине имеется шиномонтаж, там ситуация еще более плачевная, но я их услугами не пользовался. Вывод такой: если покупать не во время 'высокого сезона' - магазин достойный, если хотите покупать когда покупают все, лучше съэкономить свое время и обратиться в другую организацию. Мне свое время жалко.

В воскресенье (после внезапного октябрьского снегопада, 28.10.12) озаботился покупкой дисков для зимней резины. Выбрал подходящие диски на сайте, забронировал, приехал за заказом. 30 минут стоял в очереди, чтобы оплатить. Потом еще 50 минут на улице перед окошком выдачи. Шел дождь, поэтому за эти 50 минут я насквозь промок. После чего мне сказали, что диски на складе не нашли, извините, оформите возврат. 3 часа времени (с учетом дороги) потеряно, спасибо магазину. Номер заказа был 181115. P.S. Цены хорошие, и вобщем-то такой косяк вышел только у меня, из тех кто стоял на получение. Поэтому 2 звезды.

Магазин в Митино ужасен. Я всё понимаю - час пик, все переобуваются и т.д. Но чтобы купить резину по предварительному заказу и ждать 4 часа это жесть. Я был не самый долгий. Люди ждали по 5,5 часов. К концу моего ожидания упала база данных и очередь на оплату стала вообще нереальной. Спрашивали номер заказа, какая резина и какая сумма. Выписали товарный чек, накладную сделать не смогли и сказали врятли сможем найти, предложили забить. Всегда пользовался услугами шинсервис, на речном проблем таких нет, всё чётко. Про шиномонтаж молчу, 30 машин очереди в один бокс. Недоволен.

Про все магазины сказать ничего не могу, обслуживался только в Королёве и на Горьковке. В принципе сотрудники везде доброжелательные и квалифицированные (не все). По Королёву негатив у меня после двух лет обслуживания, в связи с тем, что забирая зимнюю резину с хранения, которая была куплена там же с дисками, не обратил внимания на то, что все 4 колеса овальные, т.е. при разгоне авто до 150 км\ч появляется дикая вибрация. Сначала думал балансировка, потом грешил на производителя шин, но друзья отъездили на мерине 2008 г.в. на таких же катках 2,5 года не меняя ее даже летом резина зачотная Bridgestone Blizzak Revo GZ. А у меня как потом выяснилось произошла деформация резины в следствии ее неправильного храниния. Претензии магазину не предъявлял, отъездил второй сезон на этой резине и подарил ее, хотя высота протектора была еще 7 мм!!! на новой 9 или 10 мм. В этом году решил попробовать Nokan Hakapeliitta R, в наличии они были только в магазине на Шоссе Энтузиастов в колличестве 4 штук, зарезервировал через интернет, приехал оплатил, при магазине есть шиномонтаж, записался, подождать пришлось часа три, была большая живая очередь, переобули нормально, только пластиковый колпачок от диска разломали, и вставили его в посадочное отверстие, как будто так и было не сказав ни слова. Вобщем магазин нормальный, но каждое действие сотрудников необходимо контролировать во избежании мелких пакостей и косяков.

Шинсервис , под Подольском полный караул. Всё время был клиентом и друзьям советовал данный магазин у метро Коломенская,но в этот раз решили , со знакомой, купить шины в 'Подольском р-н, с. Сатино-Татарское'. зарезервировали заранее , приехали там очередь , отстояли 2 ч. 20 мин., товарищ-продавец обслуживал один , весь поток людей, перед нами было человек 25-30. .Ау, руководители !!!!нельзя ли , на сезон ,2-3х продавцов ставить???? Один он явно не справляется(и кассир и консультант и заказ оформляет всё в 1 лице). 2-й момент принесли нам шины (на выдаче мы ещё 30 мин ждали), ошиблись вместо шипованных принесли обычные , ну ладно ерунда подумали мы сейчас быстро поменяют , ага хрен там ещё 40 мин . на улице постойте подождите, так ещё подбадривают , что шины могут и не найти , вчера вообще 11 штук людям не дадали. После 3-х с лишнем часов ожидания мы получили заказанные , через 'Интернет Магазин'. Да и ещё, обещанный нам шиномонтаж , не выполнили , потому ,что сказали аппарат не выдержит (19 радиус колёс, с функцией Ранфлет) и ещё продавец зажал карточку скидачную, об основав , что они закончились. Возникает вопрос, в Подольском районе , фирменный магазин шинсервиса, или так 'левачок'?

заказ просто проигнорировали, менеджеры не перезвонили. шины не привезли...

Покупал шины в магазине месяц назад , сейчас приехал на шиномонтаж , мне сказали что один подъемник работает по записи а второй на покупателей магазина , я сказал что покупал месяц назад шины в магазине , на что мне ответили: 'Что мы не работаем по живой очереди а работаем на покупателей которые совершают покупку шин сейчас и обслуживаем их в первую очередь. Тогда вопрос: Получается что я не покупатель данного магазина, и шины у них не покупал , В общем послали меня далеко и надолго. Проехал 1 км от магазина и переобулся без проблем. Магазин нормальный но шиномонтаж и сотрудники в нем не очень... Если хотите отстоять непонятную очередь после покупки у них шин то в перед Ваше право , но я пас от такого обслуживания

кошмар, заказал резину через сайт, ответили через 2 дня по почте, что такой нет, тут же заказал другую, и тишина уже 2 дня, ни одного звонка не было. досвидос.

Заказали шины через интернет, забирали в магазине на Сколковском. К сожалению очень много времени потратили в очереди, поскольку многие приехали без заказов и выбирали шины прямо на месте, а это отнимает много времени у менеджеров. Желательно разделять клиентов заказавших заранее от приехавших 'поговорить-пообщаться'.

Добрый день! Видимо из за большого наплыва покупателей два сотрудника не могли уделить должного внимания покупателям. Ребята конечно старались, но сам вывоз колес со склада покупателю производился безумно долго. Покупатели толпами стояли по 2 часа (я сам прождал около полутора часов), ожидая вывоза товара. Расстоило, что не предложили заполнить анкету для получения краты покупателя, хотя на вашем сайте об этом писали, что обязательно предложат. К сожалению магазин оценил как 'обычны', хотя в целом, даже не смотря на безумные толпы народа и медлительность сотрудников, было приятно находится у вас. Не смотря ни на что СПАСИБО!