Шинсервис

Связался с данной конторой и пожалел. Сначала вроде все хорошо, но подводные камни дальше. При оплате картой деньги идут 3! дня. где это мыслимо? Как написано на их сайте, что-бы вернуть средства, т.к. такого долгого обслуживания я не ожидал, необходимо позвонить на горячую линию и отменить заказ. Что я и сделал на второй день, когда понял что быстрой доставки ждать не стоит. Менеджер подтвердил отмену заказа и сказал что средства будут возвращены в течении 5-7 дней. Еще правда добавил что не надо 'истерить'. Что меня просто повергло в шок, ведь я спокойно и рассудительно спросил на счет поступления денег, и так как таковых не оказалось, попросил снять заказ. Через 10 дней денег не было. Звоню еще, другой менеджер говорит что мне нужно написать письмо в бухгалтерию. Пишу письмо. Через три дня получаю ответ в виде вложенного файла с документом образцом заявления. Ни пояснения, ни здравствуйте, ничего нет. Отправил пиьсмо, в надежде что хоть сейчас, спустя почти месяц, верну свои деньги в этом ужасном сервисе.

заказ 26.10.2012г. на почти 35000руб. отношение похудуштическое.... пока не позвонил сам, информация не пришла, уведомления не корректные!!!надеюсь, когда заберу и смонтирую колёса, меня не разочарует этот шинсервис!!! оценки ставлю по общему результату работы конторы.. нуу посмотрим....и оценим по общему результату.

Шины хорошие. Новые. Выпущены буквально месяц\полтора назад.

Покупал зимнюю резину, у них же и купил диски :) Летнюю резину, если цены будут ОК, тоже куплю у них.

Хороший магазин. Заказал одну шину, думал не привезут, т.к. в других магазинах торгуют только четным количеством. Спасибо, доволен покупкой!

Покупал Pirelli Sottozero 2. Зарезервировал резину на сайте, потом перенес срок резерва без проблем. Приехал и в течении пары минут получил шины. Сервис достойный, есть желание и дальше пользоваться услугами магазина. Спасибо!

В целом магазином доволен,зарезервировал - приехал - забрал. Покупал в Бутово. Единственный неприятный момент был в хамском отношении продавца на коломенской который спросил сначала есть ли у меня резерв и услышав, что 'нет' начал заниматься своими делами. На просьбу посмотреть наличие всё время начинал заниматься своими делами.. я сам работал 10 лет в торговле и могу с уверенностью утверждать, что так с клиентами общаться нельзя.

Пока купил шины чуть сума не сошел магазин отстой кому не жаль вашего времени вам сюда. Там творится полный бардак 4 часа угробил только что бы купить 4 покрышки. И если бы уже не разорался на весь магазин еще не известно сколько бы простоял.

Обычный магазин есть несколько минусов: 1 Отсутствие информационных указателей о расположении магазина 2 Не продуманная система выдачи товара 3 Отсутствие клиентской зоны (приходиться ждать получения товара на улице)

заказал сестре Контик 180*60 15 радиуса на зиму, пришло смс на телефон и на мыло номер заказа и брони. подъехал, оплатил, забрал - претензий нет. поставил не 5, а 4, потому что не работал терминал для оплаты банковскими картами - повезло что снимал перед этим наличность, было чем оплатить новый Мишлен X-Ice 3 уже есть у них в наличии, так что очень неплохой магазин

Хороший магазин. Единственный минус - довольно приличные очереди.

В самый разгар осеннего сезона заказал по очень хорошей цене с доставкой в Казань зимние шины редкого размера 195/55 R16. В пятницу вечером оплатил заказ, без трудностей оплатил картой Visa. Уже в понедельник шины передали в транспортную компанию ПЭК, и в среду вечером шины были в Казани! Очень приятно удивлен скоростью отгрузки и доставки заказа. С учетом доставки в Казань цена каждой шины выросла примерно на 215 рублей. Если бы я такие же шины купил в розницу в Казани (а такой размер в разгар сезона еще найти непросто), каждая шина обошлась бы мне примерно на 600 рублей дороже. Получается, я сэкономил примерно 2400 рублей даже с учетом доставки в Казань. Настоятельно рекомендую этот магазин!

Магазином я доволен,покупки совершать просто.Единственный минус-не совсем понятная схема проезда.И хотелось бы получать информацию о проходящих акциях,распродажах и скидках в магазине

Обращался в этот магазин дважды. Один раз на щоссе энтузиастов д.56, второй раз в жулебино. По качеству обслуживания небо и земля. Видимо некие разные компании создали альянс, потому что магазины все называются и оформлены по разному. На энтузиастов ждал свой заказ (хака 7) минимум минут 15, потом принесли какие-то грязные шины, которые были похожи на б/у, и на мой вопрос почему такие грязные шины был получен ответ - это же не продукт питания, чтобы быть чистым... Второй раз в жулебино не успел еще в офисе оплатить заказ и подъехать к складу, уже вынесли шины (чистые и со всеми наклейками). персонал в жулебино тоже вполне дружелюбный, что не могу сказать про людей на шоссе энтузиастов. Совет руководству, как от человека работающего в холдинге: создайте общие корпоративные стандарты, чтобы ваши магазины не отличались так кардинально друг от друга...

В целом работой интернет-магазина ShinService.RU доволен. Очень удобное резервирование товара через интернет ( в Москве это большой +. Поскольку бывает так, что по телефону сказали товар есть, а приезжаешь ,все удивляются, 'Кто вам такое сказал? Оно ужо давно нет!'). При самовывозе с ул. Садовники - назвал номер резерва. Влёт сделали документы на отгрузку и направили на выдачу(было видно что мужики устали от нас назойливых - зима на носу, шины как горячие пироги), но были очень корректны и вежливы. И вот тут на выдаче шин нас огорошили. Документы не подписывают в категоричной форме, хотя обязаны это сделать. А вдруг брак? И такое бывает. И потом с клиентов не требуют подписи, что он получил, поэтому , товарищи , можно смело подходить и требовать второй экземпляр резины, т.к. нет подписей нигде- ни что ты получил, ни что тебе отпустили! Потом появляется рука которая забрала документы и через пару минут из того же окошечка,чуть ниже выкатывается первый баллон-мокрый и грязный, что в последствии приводит к тому , что клиента как бы 'слегка'обязывают покупать пакеты 4 шт., ведь не положишь такую новую 'чистую' резину в свою любимую чистую машину. То есть со складом дела надо поправлять! Работа склада на '2-'. Сама резина Bridgestone Ice Cruiser 7000 - СУПЕР!!!

Очень доволен магазином. Сделал резерв зимней резины 31 окоября, 1 ноября поехал и поставил у них. Шиномонтаж тоже на высшем уровне, все четко и по делу.

Отличный магазин, после оплаты быстро выдали шины и помогли отнести на шиномонтаж (есть при магазине, можно предварительно записаться)

Очень понравилось в этом магазине система проверки наличия шин и дисков. Не знаю как с доставкой но в случае самовывоза все предельно просто - выбрал диски, выбрал магазин, поставил в резерв, поехал забрал. Все автоматизированно, при этом никаких звонков, уточнений и переживаний что едешь зря. Так держать.

Доставили четко по договоренному адресу, в день доставки перезвонили и уточнили время.

Резерв в интернете размещаются моментально, все работает. Обслуживают быстро и качественно! С моим неходовым размером 235/40 R18 найти сразу четыре шины в высокий сезон - анриал, а здесь был даже выбор из ХаккиР и БриджРево! Спасибо ребятам!

Приветствую всех! Нашла данный магазин в яндекс маркете, зашла на сайт, выбрала зимнюю резину,мне сразу смс пришла, с номером заказа. Заехала после работы по пути на Сколковское, где располагается один из магазинов, еще момент, хорошо, что ребята фотки повесили как ехать, а то бы я ни в жизни не нашла. Приехала в магазин, поднялась на 2 эт, назвала номер заказа, мне выписали чек, дали карту, заплатила 100 р (по своему желанию) за пакетики, спустилась, ребята погрузили колеса(шины), и я поехала домой. Спасибо, все четко, теперь, когда заберу машину из салона, на днях, приеду к ним переобуваться.

Воспользовался данным магазином. Забронировал Хаку 7 в магазине в Митино. Бронь через сайт - оценка отлично, все четко и ясно. Приехал, назвал номер брони, оперативно вынесли четыре моих колеса. Колеса в грязи! На вопрос, не упакуют ли они колеса, ответ был: - упакуем, за ваши деньги. Оказывается, пакет для колеса - 25 руб. Итого - 100 руб. Что за мелочность? Вроде бы правило хорошего тона - передать покупателю товар, упакованным должным образом.

Номер резерва: 188850 Dunlop Graspic DS3 225/55 R18 98Q 4шт. магазин Московская обл., Подольский р-н, с. Сатино-Татарское, ул. Сосновая, д.26А. Приехал забрать заказ WTF, народу не протолкнуться очередь одна, и для тех у кого пред заказ, и для тех, кто ещё не знает чего хочет... передо мной было, приблизительно, 10 человек.парень который отпускал посетителей просто молодец, но даже его профессионализм не мог ему помочь работать быстрее. откровенно не хватало второго менеджера.спустя несколько часов предо мной осталось 4 человека и..... отключился свет на районе, а с ним и интернет через который работает основная база,на удивление минут через 15, не смотря на, отсутствие интернета мне выписали шины, а спустя ещё примерно час их отдали. Три шины принесли через 20 минут, а ещё одну долго искали и нашли таки, пыльная грязная, судя по внешнему виду года так с 19ХХ она у них валяется, сказали, в шинке помоете :) ,но если вспомнить сколько я их ждал, то ни чего страшного помою... площадка для транспорта маленькая учитывая, что тут же перед входом шинка. Ужасный магазин.КАСАТЕЛЬНО ТОЛЬКО ЭТОГО АДРЕСА!!! покупал в других адресах такого не было.

Магазин в Электростали. Подъехал, посмотрел, в наличии ассортимент был не богат, менеджер сообщил, что на следующий день будет привоз. На следующий день через интернет забронировал интересующую меня резину и через пару дней выкупил, оплачивал кредиткой. Ставлю '4' лишь потому, что магазин открылся не в ровно в 9, а минут через 10, чем ввел меня в беспокойство ибо приехал я чуть раньше открытия. Рекомендую, за летней приеду сюда же.

доволен, ожидание шин при прибытие в точку,с оформлением 20 минут.

27.10.2012 приобрели комплект зимняя резина + диски на рено флюенс в магазине на Щелковской. Раньше брали в ШинСервисе на Преображенке для четырех предыдущих машин (ваз 2115, хундай, хонда цивик, опель). Очень довольны. Во-первых, удобно, что можно зарезервировать товар через сайт. Заказ сделали в четверг 25.10.12, а забрали в выходные. Во-вторых, на сайте самому, не спеша, можно подобрать резину и диски по марке машины и в соответствии со своим кошельком, рассмотреть по рисункам. В-третьих, по приезду в магазин, всегда оперативно получаем товар. Менеджер помогает приобретаем дополнительные шпильки (к некоторым дискам не подходят штатные, поэтому приходится приобретать дополнительно) Также возможно пользоваться услугами шиномонтажа. Они дают скидку. В последний раз не пользовались, т.к. приехали за 5 минут до закрытия. В предыдущие разы делали. 02.11.11 снова прибрели резину для ниссан Х-trail в магазине на Щелковской. Все как часы. Респект ребятам! Молодцы!

Конкурентные цены на шины, удобно заказывать, резервировать товар. Воспользовалась услугой шиномонтажа - опять же, из-за удобства - стоит своих денег. Всё очень вежливо, быстро.

работают нормально. приехал, быстро обработали заказ и тут же выдали шины. да и цена по интернету подходящая была.

Заказал через сайт шины самовывозом с ул. Садовники. Приехал в тот же день, забрал. Отличная организация продаж.

Переобувался в Митино, все достойно, извещение о успешном заказе на телефон очень понравилось. Начнем с достоинств: 1. Уведомление о заказе на телефон с всеми параметрами. 2. Быстрое и качественное обслуживание в шиномонтаже. 3. Адекватные цены на шины. Недостатки: 1. Нет возможности по сети записаться на шиномонтаж, удобно было бы подъехать к заранее известному времени и знать что максимум через 30-40 минут уедешь после обслуживания. 2. Отсутствие инфраструктуры (хотя бы автомат с кофе нужен, так как в живой очереди на шиномонтаж можно простоять более часа). В целом магазин очень понравился, за вычетом невозможности записаться на шиномонтаж.