Шинсервис

Позвонили с утра, уточнили время доставки. Но диски из машины выгружала сама. Разговаривали прямо сквозь зубы, что оставило очень неприятное впечатление.

Полный дурдом. На сайте написано - оставляйте заказ, звонить не надо. Приехала забирать, естественно оказался нужен крепеж. Хорошо хоть в наличии был. Не работала база - .5 человек менеджеров бестолково бегали туда-сюда, народ стоял ждал вокруг - ни на кого из покупателей внимания никто не обращал. В итоге ждала целый час пока выдали колеса. При мне еще один человек в течении часа не мог рассчитаться, потому что продавцы не могли оформить просрочку. Приезжала уже во второй раз. В предыдущий было все тоже самое:менеджеры бродят, погруженные в свои проблемы, а 4-5 покупателей тратят время пытаясь привлечь к себе внимание и понять к кому им за заказом обращаться. Интересно, сколько колес от них непосвященных уехало? При таком бардаке вполне реально.

Забирал зимнюю резину по резерву в магазине на алтушке. Простоял в очереди около часа, т.к. у них зависли компьютеры. Выдавать резину стали только клиентам, которые распечатали письмо с электронки, где указан номер резерва и наименование товара... С этой бумажкой, были единицы из километровой очереди. А остальные соответственно ЖДИТЕ дальше. Вообщем решили эту проблему путем мобильного интернета. Надо было показать менеджеру письмо с электронки на телефоне, только после этого можно забрать резину.Еще 'понравилась' фраза менеджера: ' двадцать рублей за нами' т.к. сдачи не было. Конешно мне не принципиальны эти деньги, но можно было сказать клиенту в несколько другой форме... Магазин находится на втором этаже. Оплаченную клиентом резину чуть ли не скидывают с лестницы два не довольных жизнью грузчика, и оставляют ее перед входом в магазин. Дальше еще интереснее... т.к. при магазине есть шиномонтаж, соответственно из за этой очереди машину припарковать негде, только если через дорогу в лучшем случае. Поэтому в надежде на то,что твою 'сложенную' возле входа резину не 'приватизируют' ты быстренько таскаешь по два балона резины через дорогу в машину.... Вообщем магазин не понравился, сервиса никакого. Сразу видно, что данный магазин считает, что достаточно раскручен, поэтому могут вести себя как захотят....

Делал резерв на сайте и забирал под Подольском. Первое с чем столкнулся - в подольское представительство просто невозможно дозвониться. Связь можно поддерживать только с Москвой, после 5-7 минутного ожидания. Найти магазин не так-то просто, на навигатор надеяться не стоит, за то жители окресных поселков уже хорошо знают как проехать в 'шиномонтаж'. На месте, скорее всего, вам будет негде припарковаться, если повезет, то минут через 5 освободится парковочное место в какой-нибудь грязной луже. Дисконтную карту не дали, на вопрос 'почему?', получил ожидаемый равнодушный ответ - кончились. И это несмотря на то, что прямо за продавцом висит объявление 'Требуйте дисконтную карту'. Потом около часа померз на улице под дождем, ожидая выдачи, при очереди всего 10-12 человек!!! Вообще, сложилось довольно унылое впечатление. Отсутствует даже самое простое - подъезд для автомобиля к пункту выдачи, колеса пришлось таскать до машины в два захода. Кругом жуткая грязь. Из плюсов могу отметить удобное бронирование, хорошие цены. В целом, советую рассмотреть варианты покупки в других местах, прежде чем ехать в этот магазин.

Персонал и внимание к себе как к покупателю не понравились. Обещанную скидку на шиномонтаж 25% не предоставили, сославшись на то, что срок акции истек, хотя об этом нигде не было сказано ни слова. Мелочь, но неприятно. В остальном - обычный магазин, в целом покупкой доволен

Оформил заказ через интернет - шины R16. После получения смс о готовности товара приехал в магазин на Шоссе Энтузиастов. Народу много, ажиотаж. Сотрудники доброжелательны, стараются работать быстро. Минут через 20 принесли мой комплект резины. Учитывая количество покупателей и суету, считаю время вполне приемлемым. Неприятный осадок оставил вид товара. Такое впечатление, что шины держали на улице, или кидали во время погрузки - они были в грязи и, видимо, наспех помыты, потому что внутри мутная вода была - противно даже. Обещанную на сайте накопительную карту клиента дали после настойчивых просьб - все время забывали и куда-то убегали.

Спасибо! Быстро, точно,вовремя. приемлемые цены.

Все на высшем уравне. Сделал заказ, приехал забрал. Жаль не разобрался как из одного магазина в другой доставить резину. Дополнительый плюс за карту скидок. Спасибо.

быстро и оперативно,очень доволен

Хороший магазин с приемлемыми ценами и отношением. Покупаю там уже не первый комплект резины и дисков. Все нормально.

отличный магазин, заказал шины TOYO Observe GSi-5 в количеестве 2 штуки и указал интересующий меня магазин откуда могу забрать. Буквально в течении 5 минут пришло подтверждение с предложением забрать шины в магазине.

Магазин отличный!На сайте реальный остаток товара.Не могла найти на свою мотьку резину,а здесь нашла-взяла,можно сказать последние 2 штуки в магазине Жулебино.Зарезервировала и на следующий день забрала.Все оперативно и понятно и без обмана!!Спасибо большое всем сотрудникам магазина!!!До встречи!!!

Покупал диски и никаких отрицательных эмоций не получил. Разве что нет особого 'блеска' в обслуживании.

Цена на выбранную мной резину оказалась самой низкой среди всех интернет магазинов в момент ажиотажного взлета цен. Очень удобен самовывоз из магазина из жулебино. После оплаты товара мне предложили подойти к пункту выдачи и подождать там пока вынесут мою резину. Прождал выдачи товара 50(!!!) минут, два раза напоминал о себе работникам склада, показывая им накладную. Обращаясь в этот магазин, запаситесь свободным временем. Или почаще напоминайте о себе...

Приехал в магазин на Алтуфьевском шоссе, припарковаться рядом с магазином было невозможно, поставил машину напротив через дорогу в 20-25 метрах от входа в магазин. Оплатил шины, вышел из магазина, шины вынесли двое сотрудников поставили около входной двери, на просьбу донести до машины ответили что их ждут клиенты, развернулись и ушли. Интересно а если девушка покупала бы, как ей тащить эти колеса до машины и грузить их? Или они ждали что я им деньги предложу, да я бы их и так отблагодарил если бы помогли.Вообщем непонятно и неприятно. Странное чувство после посещения магазина.

2 года покупал шины и переобувался в Шинсервисе на Щелковском шоссе. В последний раз специально приехал и записался за сутки на шиномонтаж. Мне сказали, чтобы я не опаздывал. Приехал на следующий день за час до своего времени к открытию (9,00 час). Клиентов еще не было. Попросил менеджера при возможности обслужить раньше, на что получил ответ ждите своего времени на 10,20. Позже подходили люди, которые вообще не записывались и их машины сразу запускали на шиномонтаж. Меня запустили в бокс по назначенному времени, но к машине подошли через полчаса, т.к. занимались машинами, которые запустили без предварительной записи. В итоге я выехал из пустого бокса самый последний. Больше никогда не приеду переобуваться в Шинсервис. Отвратительное обслуживание.

Сделал заказ, получил ответ по электронке сразу резерв №187192,но уже два дня не могу ни с кем связаться по указанным номерам на сайте. В Королеве никто не отвечает, по единому номеру отвечает робот.так что вот так. Видимо карту постоянного клиента придется выкинуть и уйти к конкурентам.

Покупал шины неделю назад в магазине, который находится в Подольском районе. Отстоял очередь два часа, что бы оплатить, еще час, что бы получить. Принесли шины, которым уже почти 3 года!!! (Дата производства - начало 2010 года). Сдал все обратно, вернул деньги.

Купил сегодня Bridgestone Blizzak Revo 2 195/65 R15 91Q на Вавилова,долго правда искал поворот на Вавилова 9,не замечал этот поворот. Вообщем 15 и шины отдали. Приехал в свой сервис сказали что шины 11 года,остался осадок :( И забыл попросить дисконтную карту

Заказал зимние шины(часов в девять утра)с самовывозом...через часа три пришло смс,мол забирайте все готово... В целом все понравилось в магазине,быстро и качественно..

Отличный магазин в Электростале. Всё быстро и вежливо !!!! Я очень доволен !!!

Очень радует, что вся информация о наличии шин в конкретных магазинах, правдива, в отличие от многих присутствующих в яндекс маркете торговцев. Заказал Brigestone Ice cruiser 7000. На следующий день забрал на коломенской.

Отличное обслуживание. Точность времени доставки. Спасибо ребята! Так держать.А вот с шиномонтажем прокол - отказали.

Мне все понравилось! Остался доволен Купил 4 зимних шины Pirelli snowcontrol 3 пока доволен, хоть и только начало зимы (Колеса были явно новые со всеми стикерами как положенно, заказал, на остатке было 4 штуки, ровно 4 и было по факту) + сделали установку колес (Со скидкой вышло 1500р)В других мастерских просят по 2000-25000, а здесь все адекватно И Мастера были веселые, было о чем с ними поговорить, да и делают ребята все быстро Очень доволен!!! Продолжайте В том же духе!!!

Покупал диски.Сделал заявку на сайте.По смс получил номер заказа.Через час приехал и забрал(самовывоз).Всё прошло 'на ура'.Работали 4 менеджера.Быстро всё оформляли и очередь не успевала собираться. Всем советую. Мне понравилось!

Быстро обслуживают, профессионально. Широкий ассортимент шин и дисков. Болшего всего понравилось то, что можно в онлайн режиме определить наличие и зарезервировать нужную продукцию в удобном для тебя магазине. Отличный магазин!

Мне понравилось. Приехал, оплатил, перебортовал, уехал на зимней. Зашиваются, но стараются.

Уже более 5 лет являюсь клиентом этого магазина. Очень доволен качеством обслуживания - быстро, понятно, доступно! Особенно хочу отметить быстроту работы в самый пик смены резины 28.10.2012 - сумашедшее кол-во покупателей, в очередь на оплату и получение встал где-то 30-м, а через 30 мин уже уехал с шинами! Спасибо!

мне понравился магазин. Сделал заказ 'самовывозом' с Дубнинской. Оплата и получение товара заняло не более 10 минут. Молодцы.

Заказал на сайте шины HKPL SUV 7 215/60 R17. Заказ оформил в 23.00, а уже в 23.15 пришло сообщение, что заказ можно забирать. Утром получил заказ и в придачу шиномонтаж без очереди. Магазин в Жулебино. Приятно иметь дело.