Связной

После покупки навигатора решил проверить его лишь спустя 2 недели, лишив себя возможности сдать изначально бракованный товар, о чём подтвердила экспертиза, длившаяся почти 40(!) дней. Практикант в магазине оформлял приёмку около 40(!) минут. При выдаче мне денег в интернет-магазине на Новочеркасском, сам указал на ошибку 'Связного', желающего выдать мне больше на 1154 рубля (в чеке на 4539 рублей было 2 товара, посчитали, как за один). В итоге прождал все согласования с момента прихода в магазин (хорошо что не было очереди) 40 минут! Как итог по этой покупке: писать-считать не умеют, раз есть текучка, собственных грамотных сотрудников не ценят. А зря, в целом магазин хороший, сертификат АКИТ тому подтверждение, да и я работаю со 'Связным' уже лет 5.

За час менять цены и говорить что такой цены сегодня не было, это что то. По Яндекс Маркет 10990 (за час до второго звонка), после второго уже 12990. Вот не смешно.

нет

Скорость

товара нормально, вроде чуток дешевле

Срок доставки

В остальном — все нормально.

Сделал заказ телефона.Оформил заказ через сайт, довольно быстро мне перезвонили, пришёл, забрал. В целом все понравилось, но есть пара минусов. Цена телефона была самая низкая в городе! Молодцы, за это большой плюс.

Купила телефон Самсунг Гэлакси Гранд Дуос в этом магазине, как и было обещано на сайте, менее чем через час, мне отзвонились для подтверждения заказа. Девушка очень вежливая, все оформили и в назначенный день мне его привезли с доставкой на рабочее место! Пользуюсь услугами данного магазина уже не в первый раз и очень довольна сервисом! Всем рекомендую!

Пришёл домой, залез на сайт, оформил заказ... ну продолжение смотрите вначале отзыва

Купил sony Xperia z и к нему всякую ... До этого в январе купил планшет самсунг. Все работает в идеале. Интернет-магазином очень доволен. Товар привозят в кратчайшие сроки и куда тебе нужно, что называется без отрыва от производства :-)

iPad mini 16 Gb - очень красивый и удобный

их много

Быстрая доставка через интернет магазин из Москвы. Вежливое обслуживание в магазине.

Нет

Разочарование!!!

Читаю комментарии и понимаю,что деньги мне наверное тоже не вернут за бракованный телефон. Купила 25.05.13 телефон и сегодня же понесла его в магазин ,из-за того,что не работает разъем с наушниками. Отправили на экспертизу и будут результаты в течение 10 дней. Взамен дали старый непонятный телефончик. Боюсь,что будут результаты как у многих и придется подавать еще и в суд. После этих отзывов и после этого случая,желание покупать в вашем магазине что -либо пропадает.

Раньше покупал телефоны, фото-аппаратуру, прочую мелкую электронику и аксессуары только в Связном, никаких проблем не возникало, кроме последних двух случаев. Предпоследний: заказывал супруге Samsung Galaxy S Duos, при приемке обнаружил криво установленный экран и не закрывающуюся крышку (номер заказа 3166584), в итоге брать не стал, нашел в другом магазине. Последний случай: заказывал себе Philips Xenium W832 (номер заказа 3340873), при приемке вынесли аппарат во вскрытой коробке, собрали, к работе претензий не возникло, оформили, в состоянии приподнятого настроения забрал. Дома при более пристальном изучении с хорошим освещением обнаружил повреждение экрана в правом верхнем углу, битый пиксель (может не один), а также признаки того, что аппарат вскрывали: шлицы 2 винтов сорваны, между стеклом и экраном пылинки. По этому поводу на следующий день после покупки обратился в салон, в котором забирал телефон: менять на аналогичный отказались, отправили на экспертизу качества, теперь жду результатов. Конечно, всякое бывает, но по моим убеждениям бывший в ремонте аппарат продавать как новый по цене нового - по меньшей мере непорядочно. Так что внимательней осматривайте товар перед тем, как его забрать.

очень понравилось приобретать товар через интернет, после заказа перезвонили уже на следующий день для подтверждения заказа, уточнили все вопросы по стоимости товара и времени его доставки. Телефон пришел раньше на пару дней, чем было указано в сроках. После оплаты покупки предоставили скидку 3% на следующие покупки. Не понравилось только одно! Вместе с телефоном приобретала защитную пленку, девушка-продавец предложила ее наклеить, но не предупредила, что данная услуга платная, 190 рублей, обнаружила я это уже дома. И еще в магазине мне не заполнили гарантийный талон, этот вопрос решился уже через сервисную службу.

В целом, все прилично. Забирала сама из интернет-магазина. Перезвонили быстро, были вежливы. В лучших традициях предложили дополнительно то что нужно и то что не нужно. Приехала забирать. Поскольку пятница - народу много. Ждала около часа выдачи. При выдачи - менеджер, не знаю по каким параметрам он оценивает покупателя, был как-то очень шутливо настроен в адрес моей покупки. Да я покупала apple iphone 4s это что, повод для шуток!? При приверке - т.к. я еще потеряла полчаса времения ожидая ее, на мое высказвание 'Проверьте все что должны' мне сказали - 'мы вообще ничего не должны' и практически тут-же следом - 'пленочку сами приклеете'. Это при том, что к некоторым покупателям масса внимания (передо мной мужчина был с похожим аппаратом и ему наклеили все и все объяснили). Двое покупателей проверяли технически-сложные устройства сами!!! Двойственное впечатление от магазина.

был осуществлен заказ телефона № 3306132, при этом было приятно наличие бесплатной доставки, НО каково было мое удивление, когда курьер просто сказал : ' С Вас ***** рублей и чаевые на Ваше усмотрение', я такое слышу первый раз, хотя пользовалась доставкой интернет магазинов неоднократно.

Выбирал видеорегистратор из имеющихся в магазинах Железногорска по характеристикам и отзывам в интернете. Цена в Связном оказалась на 720р.(на 13%) меньше и имелся в наличии в Красноярске. Доставка до моего пункта выдачи оказалась - 6 дней. Утром, перед поездкой по делам в Красноярск, оформил заказ с получением товара самовывозом. Через 10 мин. пришло СМС-подтверждение заказа и цены, а еще через 5 мин. СМС-сообщение о наличии товара, с указанием адреса пункта самовывоза и сроком получения товара - 3 дня. Перед пунктом выдачи в Красноярске в субботу оказалось много свободного места для парковки. На получение товара ушло не более 10 мин. Упаковку для проверки вскрыли при мне. Проверили комплектность и из-за временных проблем проверить работу предложили перед магазином на авто. Продавцы молоденькие, обходительные и доброжелательные. Спасибо СВЯЗНОМУ.

думаю что буду пользоваться и дальше

Покупать в 'Связном' планшет Microsoft Surface 32Gb Touch Cover практически без гарантии считаю для себя неприемлемым вкупе с обманом покупателей по поводу предоставления 2-х летней гарантии.

Купили ЧЕХОЛ для айфона, через пару дней начались звонки и смс, реклама, просьбы, уточнения качества обслуживания. Как отписаться от этой назойливости нездоровой?

При заказе на сайте на стадии оформления ввёл промокод высланный на электронную почту. Его не учли . И скидки на сайте скидываются в виде процентов на карту , об этом не было сказано ни слова.

Это все относится к пункту выдачи интернет-магазина около м.Волгоградский проспект

По пред.заказу заказала Fly IQ446 Magic черный, по прошествии 3 недель так и не дождавшись ответа о его поступлении, увидела в продаже белый, его и купила. Если бы ждала черный, до сих пор была бы без телефона. Несколько утомила навязчивость оператора, который позвонил подтвердить заказ и предлагавший, то аксессуары, то страх. услуги, хотя явно дала понять, что мне это не интересно.

Приобретал не раз, качество товаров соответствует заявленному. Персонал работает как и многие - человеческий фактор никуда не денешь. Особых плюсов или минусов не выявленно - все просто, и в этой простоте свой шарм.

Хороший ассортимент, широкая сеть магазинов, удобная система заказа-вывоза-доставки, вежливое обслуживание