Связной

не хуже и не лучше других магазинов,вроде все на уровне- сервис, интернет магазин, товары

Понравилось обслуживание в Вашей сети. Но мало ассортимента зачастую бывает что у конкурентов больше выбор буквально в магазинах напротив p.s. метро Бауманская

Возврат товара по гарантии в первый день не удался. Два офиса в городе магнитогорске (Ленина 139, труда 22г) занимались футболом. Одни ссылались на отсутствие менеджера, вторые на офис где брал планшет.

шаговая доступность магазинов

Товар отличный, цена тоже, с технической стороны все супер!

Доставка чётко в срок, интеллигентный курьер.

Промокоды работают. Оперативное информирование о состоянии моего заказа. Много пунктов выдачи по городу.

Прихожу сюда за электроникой второй раз подряд - поводов для возврата не возникало.

Всё норм.

Заказала, приехала, забрала и все в один день. Очень удобно и практично.

В целом магазин очень хороший, приобретала плёнку защитную и чехол для планшета.

Когда процесс покупки проходит гладко кажется что так должно быть всегда , и что тут сложного.

Нужно добавить возможность забирать товар не только из магазинов, где он есть в наличии, но из других точек.

СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ!!!

Заказал внешний аккумулятор для подзарядки гаджетов. Через некоторое время пришло смс о том, что заказ принят, а еще через некоторое - подтверждение резерва с приглашением забирать товар. Когда приехал в магазин, мне сказали что товара нет и что мне звонили, предупреждали об этом. Никаких звонков или оповещений при этом не поступало. На СМС в телефоне с приглашением забирать товар смотрели удивленно.. По телефону службы поддержки меня так же убеждали, что заказ отменили и должны были мне сообщать. Никто так ни разу не извинился за то, что все было так качественно отработано. Ради интереса позвонил в службу контроля качества - предложили оставить обращение с вопросом, а чего я собственно хочу :) Видимо качества нет, как и службы его контроля

Резюмируем: магазин Связной держится только за счет ассортимента. После каждого вынужденного (больше просто товара нет нигде) посещения магазина, или общения с оператором, хочется кого-нибудь убить, и НИКОГДА больше не обращаться в эту шарашку!

Недалеко от дома, есть система заказа в магазин того, чего нет в наличии

Пафоса много, а сервис на уровне провинциального базара.

-Быстрая обработка заказов, -Вежливые (да есть и интернет магазины, где тебе хамят), -Бесплатная доставка, прямо в нужный магазин.

Не приходится долго ждать в очереди

Телефон Ростест.

:)

Заказывал телефон. Позвонили для уточнения заказа оперативно. Предложили дополнительные аксессуары. Спасибо Связному.

23 января покупал блютузку заказанную в интернете (заказ 25689704) все понравилось особенно цена, обслуживание быстрое.все консультанты доброжелательные. а ещё узнал что у них можно оформить авиабилеты и жд билеты. сразу оформил. очень понравилось

Все чётко. Пришел, проверил, заплатил, забрал - без суеты.

В лучших традициях 'Совка' магазин оказался закрыт на инвентаризацию. Придется идти ещё раз

Уважаемый Связной. Почему у вас плохое отношение клиентам. Заказал товар. По прибытию в магазин за ним надо было оплатить его а только потом посмотреть измените свои правила

Ужасный магазин

Можно мне не верить, но за тридцать с лишним лет это мой первый отзыв в интернете. Я человек уравновешенный и адекватный, но мне впервые захотелось перелезть через стойку и отъ......!!!!!! этого молодого человека, который пытался с помощью тряпочки и какого то спрея найти царапины и дефекты на сканере, которым я даже не смог воспользоваться. Нет, он не был бракованный. Он просто не подошел к нашей оперативке. По совету нашего юриста требовал от них письменный отказ для дальнейшей независимой экспертизы. Отправили на Московский проспект, мол там головняк, там и бумажку дадут. Забавно, но вчера сканер попыталась вернуть наша сотрудница. Ей отказали с пометкой на царапину, которую сегодняшний манагер даже не нашел (именно поэтому я и хотел перелезть к нему))) Ничего не посоветую, т.к. у всех все по разному. Политика магазина такова - если пришли с возвратом, то три до последнего пота всякими тряпочками, но товар не принимай.

нет