Связной

Лояльность к покупателю

Не обнаружено.

высокая цена дополнительный услуг

Нет.

Не отдают оплаченные товары

Подсунули планшет с витрины, который был весь исцарапан, причем царапины были даже не фирменной заводской пленке, хотя, по-хорошему, должны были предупредить, что он с витрины и дать скидку за царапины...очень странно, что такой известный магазин позволяет себе такие вещи...чехол два раза привезли в пункт выдачи не тот, который я заказывал, а другой, правда похожий

К сожалению, не было в наличие определенного товара на складе, только в розничных магазинах и при этом цена отличалась. Пришлось выбрать другую модель.

Сервис. Обслуживание. Гарантийный ремонт.

Отвратительный сервис.

не обнаружила

Недостатки в подходе решения проблем !Только бы продать!!!Даже брак признавать не хотят!!!

Через час после сообщения о возможности покупки товара в магазине позвонили и сказали, что товар бракованный. Проблема в том, что я уже был в пути и потратил на этот магазин время на заказ и на дорогу, а теперь еще и на этот отзыв.

Не верная информация наличия товара в конкретных магазинах.

В заказе неожиданно оказалась услуга, которую не заказывали, а именно, наклейка пленки. Работник магазина испортил сим-карту.

Прочитав отзывы ниже, поняла что магазином эту конторку сложно назвать, но и я в неё вляпалась(( хотела купить смартфон. попросила подобрать телефон ,LG на 16 гб, подобрали/ принесли показать, он был без плёнок на экране и коробка какая то далеко не новая, решила посмотреть не в титановом, а в белом корпусе, но тот, вообще весь в царапинах!!! Решила, всё таки брать титан. На мой вопрос, почему без защитной плёнки, 'опытный' консультант сказал, что они так идут. Спорить с ним я не стала. При покупке телефона, спросил, нужна ли мне их карта, я с дуру согласилась, потом в чеке увидела, что карта стоит 500р!!! Карл, 500р!!! Дома проверили, увидели, что гб далеко не 16(только 8). Приехали в первый день, говорят нет главного, ладно... На следующий день понесла назад, директор магазина Илья)))(Его фамилия осталась скретом, тк это оказывается очень секретные личные данные, какого фига он в магазине, а не дома прячется, непонятно...) не берёт. Говорит, нет плёночки на экране, я ему говорю: вы же сами такой продали вместе с вашим скользким продавцом. Нет, делают из покупателя дурака. Теперь Юристы готовят претензию, а вообще, желание дойти до суда. Посмотрим, что из этого выйдет. И, да, сегодня написала претензию в магазине, и знаете, как её оформили, просто подписали'директор магазин Илья))) Хорошо, что не наполеон.... Особенно порадовало, что отправив претензию своим юристам, эти псевдоюристы перезвонили на их магазинный номер и сказали, что в соответствии с какой то их статьёй, потому что в нашем кодексе нет таких, принять телефон без плёнки, без которой они его мне продали, они не могут, поэтому, только программа ЛОЯЛЬНОСТЬ!!!)))

Безобразные сотрудники в филиалах по городу Омску. При получение товара, который оплатил предварительно, столкнулся с проблемой отсутствия интернета в магазине. Конечно, я был раздражён этой проблемой и потребовал выдать мне товар, ведь я совершил полную предоплату. Но сотрудник начал мне рекомендовать подождать. Я сообщил о том, что на улице далеко за минус, а я ждать не желаю, к тому же живу далеко от салона. Спросил у него:'сколько мне ждать?' В отчет:' Если не пол часа, то еще подождёте, домой можете съездить'. Я понимаю, персонал крайне образован, но их совета я не просил. Отношению сотрудников имени этой точки очень недоволен.

В Связном часто заказываю. Мышки дешевые и быстро приходят заказы. Неделями ждать не надо. Недостатков вроде нет.

Заказал телефон, приехал забирать 08.02.2016 в 18-00 в салон по адресу: г. Краснодар ул. Ставропольская, 189/1 в рабочее время, но салон был закрыт ( приехал в этот же день через час, ждал с 19-00 до 19-45, так и не открылся). Случай частный, но не приятно.

излишняя навязчивость

Делал заказ через интернет покупал чехол.Описание краткое. Не совсем такой я представлял по фотографии как он в живую.Для меня не критично забрал какой есть.

Очень непонятно заказывать на сайте, когда заказываешь на другого человека. После заказа выводятся данные о заказе, но вместо того, чтобы писать номер телефона человека, на которого оформлялся заказ, они пишут номер телефона из личного кабинета.

Наплевательское отношение к клиентам. Низкая квалификация сотрудников. Продавцы тщательно скрывают свои фамилии. Телефонов и контактов руководства, чтобы высказать претензии добиться нереально. Очень странно, что сначала оплачиваешь заказ и лишь потом его вскрывают и дают в руки.