П
Писакина Марина оценил 01.03.2016
Оценка:
Прекрасное обслуживание, быстрая доставка в обещанное время.
Пока не выявлено
Прекрасное обслуживание, быстрая доставка в обещанное время.
П
Пугачев Александр оценил 01.03.2016
Оценка:
Оперативность и приветливость менеджера. Оперативность сообщений о продвижении товара.
все устраивает
Оперативность и приветливость менеджера. Оперативность сообщений о продвижении товара.
an
andrey.wert174 оценил 01.03.2016
Оценка:
Приобрел недавно данную защитную пленку,недостатков пока не выявил. Заказ делал через инет №26474561. Пленка точно по размеру,края не цепляются и не отклеиваются. В комплекте есть всё необходимое для наклейки. Клеил сам и в первый раз,наверно поэтому потратил минут 30( но получилось без косяков) Пленка прозрачная,сенсор работает отлично. Считаю, что это нужный недорогой аксессуар для любого смартфона.
А
Алиса Панкратова-Апостол оценил 01.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Не выявлено.
Заказывали планшет, доставили курьером на следующий день бесплатно. Будем заказывать ещё?
Г
Гречишников Вячеслав оценил 01.03.2016
Оценка:
В принципе все нормально
Жаль, что не оказалось всего мне необходимого в магазине рядом с домом, пришлось ехать и забирать в другой магазин.
Претензий к обслуживанию нет, рекомендую этот магазин...
А
Аноним оценил 01.03.2016
Оценка:
Прекрасные консультанты в магазине
Некорректная информация на сайте
Заказывала плёнку для планшета с самовывозом по одному адресу, но перезвонил менеджер и назвал совершенно другой адрес, куда будет доставлен товар. Не смертельно конечно, но не очень удобно, в остальном все ок!
К
Кущенко Александр оценил 01.03.2016
Оценка:
быстро,удобно,оптимальная цена плюс бонусы
не выявил
не все товары можно заказать без предоплаты
ko
kovrtv оценил 01.03.2016
Оценка:
хорошая,приятная в общении девушка,профессионально предлагает товары и услуги
хорошо
Л
Лесков Дмитрий оценил 01.03.2016
Оценка:
пишут, что доставка бесплатно, на самом деле тихо 200р к стоимости прибавляют. связываться с клиентами так и не научились.
Д
Дмитрий Кулаков оценил 29.02.2016
Оценка:
Подход к клиенту при обзвоне. Сам товар отличный. Уже не первый раз что-то заказываю.
Не порадовала доставка, в нужное время не привезли, потом курьер пропал со связи, в общем привез товар с задержкой в 6 часов.
Подход к клиенту при обзвоне. Сам товар отличный. Уже не первый раз что-то заказываю.
С
Сунцов Владимир оценил 29.02.2016
Оценка:
Цены, наличие скидок, сроки доставки.
Навязчивые предложения сотрудников докупить не нужные мне дополнительные услуги и товары.
Цены, наличие скидок, сроки доставки.
С
Сапрыкин Сергей оценил 29.02.2016
Оценка:
Не раз заказывал в Связном, все устраивает. В последний раз заказывал видеорегистратор AdvoCam FD Black-GPS. На день рождения пришел промокод от банка на 500 руб, воспользовался им, заказал ВР на сайте, списал бонусы с виртуальной карты. Заказ оформили как раз к празднику на 23 февраля, но прождал полдня, потом позвонили и сказали, что товар будет позже. Забрал 26 февраля, но оказалось, что заказ предыдущий отменен, офомлен новый (о новом я даже не знал), бонусы на нем не списаны (вернулись на карту) и списать их в магазине с виртуальной карты нельзя. По тех. причинам пластиковую карту оформить тоже не смогли. Вообщем забрал регистратор, но осадок остался, хоть и был замят - обслужили вежливо, подарили карту памяти к регистратору!! и затем на почту прислали персональную ссылку на промокод для друзей на 500 руб, и если они купят товар, то мне будет начислено 300 руб с покупки! Хорошая мысль для завлечения. Спасибо. Только вот это письмо удалил и теперь не могу восстановить и дать друзьям. Жаль. В дальнейшем буду все-равно рассматривать Связной для заказов.
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Хороший ассортимент товара и услуг.Цены ниже чем в других магазинах.
Навязывание не нужных услуг и не нужных товаров.
Надеюсь на дальнейшее пользование услугами магазина 'Связной' при поступлении интересных предложений!..
К
Кукуев Дмитрий оценил 29.02.2016
Оценка:
Хороший магазин, приятная девушка (консультант) Анна. Ждем доставку.
П
Полякова Алиса оценил 29.02.2016
Оценка:
Выбирала телефон три месяца. Никак не могла определиться. Размещала заказы, отменяла. Наконец сегодня забрала айфончик, заказ 26467310. Что радует: операторы спокойно относятся к любым самым дурацким вопросам. Цены - радуют, очень. Конкурентны по многим позициям, а если найти промокоды в Инете - очень конкурентных, при том что это 'белые' телефоны и можно платить картой. что НЕ радует - навязывание услуг. Каждый заказ - долгий диалог-борьба с оператором, которому нужно терпеливо говорить 'нет'. Я бы сказала - тут перегнули. Предлагать услуги надо, но как-то мягче. В целом - очень довольна и ценой и тем, что забрать можно там, где удобно (много вариантов)
Ш
Шумилова Елена оценил 29.02.2016
Оценка:
Понравилась оперативность и возможность оформить доставку.
Оператор очень навязчиво пытался убедить приобрести меня доп. аксессуары, при этом не сказав, что к телефону, который я беру в комплекте идет защитная пленка. В итоге купила ненужную вещь.
Понравилась оперативность и возможность оформить доставку.
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
сделала заказ перезвонили в течении часа. Оперативно работают в интернет магазине. А вот в месте получения меня разочаровали.
Пришла я за телефоном через сутки. В наличии был только телефон с витрины, это я знала заранее. Что удивило то что телефон даже не подготовили к заказу. При мне сняли с витрины он был полностью разряжен, потом искал коробку минут 5. еще минут 15 ждали пока зарядиться и то не зарядился толком. Пришлось смотреть его на зарярдке, шнур от зарядки был на столько коротким что мне телефон не удобно было смотреть вытянув руки вперед к концу стола. в общем минут 30 пропотела там. Хотя рассчитывала что приду и сразу заберу товар.
сделала заказ перезвонили в течении часа. Оперативно работают в интернет магазине. А вот в месте получения меня разочаровали.
П
Петрович Александр оценил 29.02.2016
Оценка:
Нет
Сплошные
Купил 29.02 в интернет-магазине связной по адресу г.Хабаровск ул.Ленина 75, ноутбук apple macbook 12' с объемом памяти 8гб и ssd 512g. Как всегда, не проверил технику apple на месте, поскольку она была в заводской целой упаковке. По приезду домой обнаружил что он даже не включается. Сразу в этот же день обратился в связной с просьбой вернуть деньги. Минут 30 девушка с кем-то переписывалась в компьютере и в итоге я получил отказ со странной формулировкой и отказ в просьбе выдать документ, объясняющий причину отказа. Предложили только взять на проверку качества на 20! Я отказался. 1 марта сам поеду в сц авторизованный и буду писать жалобу в озпп и в юридический отдал apple. Не советую покупать технику apple в связном.
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
Забронировал на сайте товар в магазине СВЯЗНОЙ на Таганке. На следующий день собирался заехать в магазин, предварительно позвонил и мне подтвердили наличие товара. Однако в магазине продавцы, после сорока минут поиска так и не нашли мой заказ. Больше не буду связываться со связным.
Забронировал на сайте товар в магазине СВЯЗНОЙ на Таганке. На следующий день собирался заехать в магазин, предварительно позвонил и мне подтвердили наличие товара. Однако в магазине продавцы, после сорока минут поиска так и не нашли мой заказ. Больше не буду связываться со связным.
А
Аноприев Александр оценил 28.02.2016
Оценка:
Колцентр
Отказались вернуть деньги за проданный бракованный iPhone
Купил сегодня восстановленный iPhone 6 16 GB в магазине на Ленинградке 37 стр 6. После активации, при потытке настройке Touch ID, телефон завис 'наглухо'. Деньги вернуть отказались, хотя с момента покупки прошёл один час и телефон был абсолютно без следов эксплуатации. Буду судиться, надо наказывать таких продавцов рублем и очищать от них рынок. Банка уже нет, надеюсь и этих не станет. Бойкот Связному!
М
Матвеенко Андрей оценил 28.02.2016
Оценка:
Конкурентная цена, вежливые продавцы.
Хуже сервиса я не встречал.
Конкурентная цена, вежливые продавцы.
Ж
Жукова Евгения оценил 28.02.2016
Оценка:
Заказ через интернет делала впервые.Девушка оператор очень доходчиво ответила на все мои вопросы.Не навязчиво предложила сопутствующие товары.Пока все нравится!Осталось дождаться своего фотоаппарата.
Заказ через интернет делала впервые.Девушка оператор очень доходчиво ответила на все мои вопросы.Не навязчиво предложила сопутствующие товары.Пока все нравится!Осталось дождаться своего фотоаппарата.
А
Аноним оценил 28.02.2016
Оценка:
хороший магазин
не сталкивалась
Хороший магазин. Консультанты вежливые, предоставляют очень хорошую консультацию о товарах, о выгодных покупках. Покупала чехол для смартфона Phillips. Качеством довольна. В дальнейшем покупки планирую делать в магазинах 'Связной'.
Т
Теплов Станислав оценил 28.02.2016
Оценка:
Доброжелательный, отзывчивый персонал
Долго искали на складе мой заказ 23/02/2016
рекомендую покупать в данном магазине
В
Воронцов Иван оценил 28.02.2016
Оценка:
Оперативность и внимание к клиенту
нет
Покупал мышку для компа. Позвонил на горячую линию, дали информацию по наличию, сделали заказ, в этот же день все забрал. Сделали все оперативно и слажено. Я доволен. Мой заказ 26470386.
Д
Джураев Салахидин оценил 28.02.2016
Оценка:
Вежлывый оператор,достойна обслуживал
Нет
Хорошая магазин,спасибо
Ш
Шакирова Диляра оценил 28.02.2016
Оценка:
Заказ 26354561. Бесплатная доставка, очень удобно. Часто заказывают через интернет магазин, бывают скидки, что очень радует
Ko
Korobov Victor оценил 27.02.2016
Оценка:
Нет.
Купил у них планшет. Обещали поменять товар, если что-то не понравится. Когда приехал менять через день после покупки, то они под видом протирки стекла на моих глазах поцарапали аппарат и заявили что так и было. До них планшет никто не трогал. В общем главное втюхать, а там все средства хороши.
Из товаров только серый Китай. Видно не даром навязывают свою гарантию.
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Заказывал смартфон со скидкой. На следующий день позвонил оператор уточнил заказ. Привезли через день.
Заказывал с памятью 8 гб. Пришел на 4 гб продавец не смогла объяснить.
Работают быстро и оперативно главное чтоб товар соответствовал описанию на сайте.
А
Аноним оценил 27.02.2016
Оценка:
Очень порадовало отношение одного конкретного сотрудника.
В салоне есть сотрудники, которые разговаривают грубо, не позволяют толком проверить товар и, чуть ли не с угрозами, уговаривают оформить дополнительную страховку. А в интернет-магазине только делают вид, что у них всё для клиента. Главная цель - содрать побольше денег за ненужные услуги и товары.
Хотели купить 2 одинаковых телефона, но разного цвета. Из-за этого получилось заказать их на разные дни. История 1: зарезервировали смартфон, чтобы купить его на следующий день. Когда пришли выкупать, продавец заметно расстроилась, что пришли за заказом из интернет-магазина. Дальше не дала полностью проверить товар, а во время оплаты, мы случайно услышали, что девушка оформила нам телефон, как обычную покупку, из-за того, что за интернет-магазин ей не придут бонусы. История 2: второй смартфон должны были доставить в салон на следующий день. Вечером пошли выкупать. При получении сказали проверить только на наличие сколов и царапин, на остальное законных 14 дней. Придя домой начали им пользоваться, через небольшой промежуток времени, обнаружился явный дефект изображения. На следующий день, в салоне дефект признали сразу. Сказали позвонить самим в интернет-магазин и объяснить ситуацию. Во время телефонного разговора попросили передать трубку сотруднику магазина, по их общению было понятно, что интернет-магазин пытался всё спихнуть на салон, якобы они тут вообще ни при чём. Когда трубку передали обратно мне, то сказали, что нужно отправлять аппарат на гарантийный ремонт, спрашиваю 'можно ли вернуть деньги', ответили, что в этом случае нужно отправлять телефон на экспертизу и, возможно, через 20 дней мне вернут деньги. Уже начали всё оформлять, но, увидев моё негодование, сотрудник салона позвонил начальству и ему разрешили оформить возврат в этот же день, так как сутки с момента покупки ещё не прошли. Денег в кассе оказалось недостаточно, потому что пришли почти сразу после открытия. Пришлось, конечно, вернуться позже, но это ничто по сравнению с 20ю днями экспертизы. Ах да, этот телефон был подарком на мой день рождения. Итак, в этом магазине можно наткнуться на брак и грубых сотрудников, но есть и те, кто по-настоящему думает о клиентах, а не о выгоде для себя или магазина, побольше бы таких. Огромное спасибо консультанту Родиону.