Связной

А так, в итоге, товар оказался хорошим. Я рад. Пользуюсь.

Быстрота оформления, внимательность, вежливость

много филиалов

Ассортимент Цены Акции (купил товар со скидкой 500р при стоимости заказа 3990) Позитив (не знаю как обьяснить, но сайт и служба поддержки часто мне повышают настроение)

Заказ всё-таки отдали на следующий день за это 2 балла, а не один.

покупала телефон Sony E4G Dual, можно купить упакованный товар, а не с витрины как предлагали в салоне, получила скидку 300 руб за оплату онлайн, привезли в тот же день, вежливые оператор, курьер.

Купила чехол 26724338. Пока что довольна

Вежливость, внимательность сотрудников как в интернет магазине так и в пунктах продаж, нет назойливости. Быстрое оформление заказов с уточнением дополнительных требований к заказываемому товару (цвет, наличие дополнительных опций, комплектации, дополнительных аксессуаров и т.д.) Доставка курьером товаров в пункт получения в срок без задержек. Оповещение клиентов о возможности получения товара в пункте назначения.

В целом достаточно высокий уровень логистического сопровождения товара, хороший ассортимент вежливые менеджеры. С гарантийным обязательствами сталкивался - магазин выполняет их в полном объеме. Рекомендую!

Продавец-консультант все показал, объяснил, проверил (!), а также рассказал про дополнительные возможности с картой связного - к моей же скидке теперь еще добавятся и бонусы! Заказывал не дешёвый видеорегистратор комбо три в одном stealth mfu 630 Всё утроило,всё работает и цена невысокая если среди них сравнивать в других сетевых магазинах. Заказывал в интернет магазине т.к. в наличии что рядом со мной СВЯЗНОЙ именно таких регистраторов не было привозили с Москвы, а живу я в провинциальном городке в Брянской области. Забирал заказ я с ближайшего от меня магазина СВЯЗНОЙ. Всегда покупаю у них электронные гаджеты т.к. отзывчивость продавцов на высоте всё расскажут всё покажут не хамят и всегда идут на встречу покупателю, и главное-ценовая политика на электронные гаджеты (вроде телефонов,планшетов, регистраторов и т.д.) меня вполне устраивает в СВЯЗНОМ !!!! кроме сопутствующих товаров как мелких электронных устройств типа флешек типа сд, усб, микро, и т.д. тут они дерут не по детски !! Не новичок и разбираюсь в этом, если в СВЯЗНОМ карта микро сд 10 го класса со скоростью передачи данных около 40 кБит стоит 1500-2000 рублей а в соседнем не сетевом магазине такая же флешка стоит 900 рублей-это просто НИЗКО и ХАМСТВО со стороны связного на флешки такие цены ставить, рассчитывая что покупатель простафиля (дурачок) и возьмёт мелочь по такой цене какой ему скажут. Простой покупатель недотёпа(не разбирающийся)= да возьмёт и их множество!!! Более менее разбирающийся пойдёт в соседний магазин и у них купит как я обычно и делаю, и это для СВЯЗНОГО минус немаленький!

Понравилось спокойное,без лишней суеты,общение.Все предложения о дополнительных покупках были сделаны по теме.Дополнительные услуги не навязывались.

Весь Товар БракованныйКупил 2 ноутбука и 2 беспроводные мыши Canyon - мыши ни одна не работает

Удобный и просторный магазин самообслуживания.

не берите у них в кредит!!!

Оформлял рассрочку в салоне связной на iphone 6s ,продавцы сказали ,что обязательно нужно взять 3 аксессуара ,каждый не дешевле 1000р и страховку -4500р сославшись ,что таковы условия рассрочки,.Пытались мне навязать настройку и iphone 5000руб ,уверяя всем коллективом ,что там- ОЧЕНЬ СЛОЖНО и без их помощи я только смогу совершать звонки и ничего больше .На деле, как я и думал всё оказалось банальной пошаговой регистрацией, в которой ребёнок 5 летний разберётся(чувство ,что меня считали слабоумным не покидало меня) .От этой услуги я конечно отказался потом мне пришла смс с списком покупок и там была позиция 'Сервис' стоимостью 2700 на мой вопрос ,что это такое они ответили -'Наклейка защитного стекла'(один из акссесуаров выбранных мной) причём включили это в сумму не поставив меня в известность ,ладно я вовремя заметил ,кстати это стекло моя жена наклеила ,идеально, за 5 минут,там всё по инструкции.А они меня опять уверяли ,что я сам не смогу его наклеить ,что я его сломаю и.т.д ( чувство ,что меня считают криворуким ).Это ладно ,после того,как убрали этот сервис из суммы они отправили заявки как они сказали сразу в 6 банков ,после 5 минут ожидания мне сказали,что от 5 банков мне пришёл отказ ,но от 1 (лето банк) пришло положительное решение ,но с переплатой 16 тыщ ,я естественно отказался т.к. нужна была именно рассрочка и аксесуары которые стоят в тридорога от их реальной цены + страховка, дак ещё и переплата теперь будет,вобщем позже я позвонил в Банк Хоум Кредит (туда они тоже отправляли заявку) мне там ответили ,что никакой заявки на кредит не поступало (меня в наглую обманули сотрудники связного),а меня они уверяли,что мне пришёл отказ .

Заказывал ноутбук через интернет магазин. Доставка до магазина бесплатная. В магазине все проверили, оформили.

Номер заказа 26691621,заказан стилус,быстро доставили,все отлично. Минус в том что при заказе нескольких позиций необходимо оформлять разные заказы,и доставка в разные пункты самовывоза.

отличный сервис и шикарный апсейл!

Заказывал в интернет магазине Связной фирменный чехол Apple smart case для Ipad Air. Товар оказался в точке самовывоза, доставку ждать не пришлось. Качество товара хорошее, качество обслуживания клиентов на должном уровне.

Быстрое оформление после заказа, дополнительное уточнение всех данных по заказу оператором г.Москва, внимание со стороны сотрудников в центре выдачи

!!!!!!!!!!!!!

Покупку делаю впервые, но что бы была более объективная оценка надо делать рад покупок.

магазином пользуемся достаточно часто

Купили наушники в интернет-магазине. Придя домой, открыли и обнаружили что характеристики не соответствуют заявленным. На следующий день решив вернуть товар, столкнулись с отказом по причине того, что 'поврежден товарный вид'. При этом, проверить товар перед покупкой, если вы делали заказ в интернет-магазине, невозможно. И, таким образом, если вы открываете упаковку дома, автоматически 'повреждается внешний вид'. При этом нам заявили, что если бы мы открыли упаковку на территории магазина и точно также 'повредили товарный вид', то сотрудники пошли бы нам навстречу, а если мы сделали хотя бы шаг за пределы магазина, то все. Где логика? Отвратительное отношение к клиентам в магазине и не соблюдение законов о защите потребителей.

Купил 05.03.2016 планшет в подарок. При покупке в магазине сказали, что в случае проблем его можно будет легко вернуть, поэтому проверять на месте не стал. Дома проверил, оказывается периодически отключается вай-фай, поэтому решил его вернуть. Но в магазине 12.03.2016, то есть через неделю, отказались менять на такой же или возвращать деньги. Сказали, что для установления его неисправности нужно проводить экспертизу, которая проводится в течение 20 дней и т.д. и т.п. и только потом могут вернуть деньги или поменять на такой же. Обман и отношение 'по закону' после продажи. После покупки все позитивные эмоции улетучиваются. Никогда и ничего больше не куплю в Связном, расскажу об этом случае максимальному количеству человек, чтобы они не наступили на те же грабли.

Продают бракованный товар и отказываются принимать/обменивать

Суть проблемы. В августе 2015 г. супруга приобретала телефон Microsoft Lumia 640 XL 3G Dual Sim в магазине 'Связной' в г. Якутск. Адрес: Якутск, Ленина пр-кт, дом 14. Продаван, делая первый запуск аппарата, почему-то 'забыл' записать регистрационные данные от аккаунта. Разумеется, что любые действия с данным агрегатом теперь просто невозможны. Нельзя просто взять и скопировать контакты, т.к. для этого требуется доступ к аккаунту. Прямое обращение супруги в магазин в феврале 2016 г. привели к такому 'гениальному' ответу: 'Продавец уволился, но мы можем попробовать за 2800 рублей попытаться восстановить необходимые данные. Без гарантии, что это получится.' Это при том, что ей впихали при продаже 'расширенную гарантию'. Такой вот магазин. Дай вам всего того, что вы людям сделали. Изменять ничего не буду, просто дополню: то, за что 'консультант' в 'Связном' просил указанную сумму да ещё и без гарантии было сделано в течении 5 минут дома совершенно бесплатно. Благодарность огромная за совет камрадам Microsoft Lumia. Незамедлительно ответили в 'Обсуждениях' и мне их помощь помогла. А магазин годен лишь на слом.

Сделала заказ 26695403. Чехол с кристаллами сваровски. Доставили на следующий день. Чехлом довольна,качество хорошее. А вот обслуживание в магазине... Оставляет желать лучшего!!!

быстро, дешевле!

Очень понравилось заказывать через интернет магазин связного. Консультант в магазине ТЦ Мой новый внимательно выслушал мои предпочтения,предложил самый доступный товар. Объяснил,как получить его в центре выдачи. Уже на следующий день получила свой заказ. Очень приятно удивил способ выдачи покупки.