Связной

Вобщем посещением магазина, помощью оператора кол-центра, покупкой остались довольны.)))

Сервис. Скорость доставки.

Пункт самовывоза большой, просторный, много касс и менеджеров, расположен удобно если на машине, если пешком - то на троллейбусе пару остановок от метро. В наличии расходники для телефонов по очень хорошей цене, дешевле чем в магазинах (зарядные устройства, провода, наушники и тп). Электронная очередь, работает до 21-00.

Большой ассортимент, наличие акций, удобное и быстрое оформление интернет-заказа!

Продавцы достаточно приветливые, но навязчивые. За 15 минут прибывания в магазине, успели предложить купить чуть ли не весь товар.

Приятные отзывчивые консультанты

В целом хорошо, правда очереди большие постоянно. Что касается работы продавцов-консультантов, то никаких замечаний нет, рассказали, помогли с выбором. Связной, спасибо за хороший ассортимент. Мой заказ был 27322703

Купила I phone 5s, купила можно сказать 'кота в мешке', проверить телефон не смогла, т.к. нужна активация, которую менеджеры оказывают только платно, в Связном бесплатных услуг уже нет совсем? Без оплаты уже и не разговаривают совсем, вроде того это ваши проблемы, очень не довольна обслуживанием

Проверяйте Ваш чек. Ради Бога, не поленитесь это сделать сразу после его пробития на кассе. Вы просто не представляете что ТАМ творится. Например, есть акция на покупку телефона, благодаря которой можно приобрести его с 30% скидкой, как мне сообщили продавцы. В эту скидку пробивается какой-нибудь товар, который якобы Вам 'дарится' , мне пробили 2 сим карты, которые 'в подарок'. Продавец пробивает то, что ему нужно для плана и наврядли нужно Вам. Вобщем настроение окончательно было испорчено! Чтобы быть подготовленным заранее можно зайти на сайт svyaznoy.ru, чтобы узнать какие акции проходят в салонах. Ужасный магазин, больше никогда покупать там не буду!!!!

Хороший магазин,продавцы объясняют непонятные моменты.

Работают быстро и качественно

Хорошее обслуживание

Первый заказ пришёл через час, оказался брак чехла. Перезаказали. Второй с учётом возврата, через 5 дней с учетом выходных. При наклейка стёкла обнаружил, вырез под камеру не в том месте. Решил не принципиально.

Товар всегда есть в наличии и есть возможность доставки курьером

Менеджеры вежливые.

через 1 месяц после покупки лумиа 535 при установке 2 сим карты телефон её не видит. был сдан на ремон номер 021319191. после прошествия 2х недель сообщили что телефон отремонтирован и ждёт в месте сдачи его на ремонт г.Вязьма Красноармейское шоссе. по приходу в салон и проверке работоспособности дефект не исчез на что сотрудники ответили будем сдавать опять на ремон на 45 дней. отказался послали на проверку качества на 20 дней.

Взяв товар на экспертизу (Jinga Basco Neo), магазин не выполняет заявленные требования о возврате уплаченной суммы (в течение первых двух недель, при очевидном наличии выявленных недостатков). Вместо этого проводит настройку/перепрошивку и возвращает товар без недостатков (а товар уже не нужен - был куплен другой!).

Заказ #27319121 12.04.2016 сделал заказ со срочной доставкой в интервале от 13:00 до 14:00. После 14:00 я был не доступен, пришлось просить коллегу забрать заказ. Курьер приехал в 14:15-14:20. Возможно я не правильно проинструктировать коллегу, но в итоге, курьер взял и деньги за доставку, в размере 350 рублей, хотя на сайте Связного черным по белому написано, что если курьер опоздал, то доставка бесплатная. Подобная ситуация уже не в первый раз. Курьеры постоянно давят на жалость что у них много заказов. Я принял на себя обязательство заплатить за услугу почти в два раза больше, будьте и вы добры исполнять обязанности взятые на себя. Понимаю, что курьерская компания - это не Связной, но с ними нужно лучше работать и наказывать рублем, чтобы у курьеров не было желания поступать подобным образом. Урегулирование конфликта: курьер так трубку не взял и не перезвонил, а в Связном предложили промо-код в размере 300 рублей в качестве компенсации. Итог: будьте бдительны

Всё очень быстро - в 11 сделал заказ, в 15 того же дня получил. Четкое исполнение. Возможность оплатить курьеру банковской картой.

Купила все, что необходимо с помощью оператора по горячей линии (на сайте), получила приятную скидочку. Доставили за МКАД))) Товар хорошо упакован, без брака.

Скидки на онлайн заказы, акции, удобно посмотреть товары

Я и не рассчитывал за 324 рубля что-то долговечное, но всему есть предел. Чехол был последним в Москве. Сдавать не стал, а просто выкинул его в помойку. Долго не писал отзыв, но потом решил, что страна должна знать своих героев.

Самое главное - скорость доставки. В других местах мне предлагают ждать 2-3 недели, а в Связном на нужные мне товары срок доставки 1-2 дня.

Скорость доставки (на следующий день), что можно оплатить покупку картой при получении.

Мелкие проблемки, в общем, не слишком портят общую картину. Магазин хороший.

-

Совковое отношение к покупателю. отношение такое, будто они мне платят деньги, а не я им. Получал заказ в магазине на метро Колмоенская. До оплаты покупки мне втюхивали допгарантии и страховки, но товар не проверяли, а после оплаты, когда я отказался расписываться в графе чека 'работоспособность и комплектация проверена' сотрудники связного просто потеряли ко мне интерес. проверял я телефон практически сам - мне только раскрыли коробку и проверили работу зарядного устройства. кроме того модель телефона оказалась не поддерживающей частоты LTE некоторых операторов - 1457, хотя при заказе я просил оператора убедиться что модель будет 1530.

никогда не писал, но связной вынудил, хочу предостеречь, будьте осторожны и внимательны люди

Быстрота доставки необходимого товара

заказывал в Питере, сейчас в Москве. Результат одинаковый. Все быстро , вежливо. Одним словом молодцы ребята.