К сожалению, не все товары получила. Не было крымской косметики. Но менеджеры сразу отписались.
Почему бы не подумать о том, чтобы в случае отсутствия каких-либо товаров заказ можно было бы разделить на 2 по согласованию с клиентом? Выдать то, что есть, а позднее, то что дошло?