r17.ru

Оперативная сборка заказа

Третий день не могу добиться номера транспортной накладной отправленного товара. На письма не отвечают, по телефону обещают, что менеджер перезвонит. В итоге никто не перезванивает и в почтовом ящике пусто. Начинаю уже сомневаться, был ли мой товар отправлен. Пока ни товара, ни номера накладной, по которой легко отследить движение груза.Очень безответственно. Заказываю первый раз, не хотелось бы в вас разочаровываться.

Осенью 2013 года покупал зимнюю резину GoodYear на новую машину. О том, что наступит зима, знал заранее, поэтому резину решил купить еще осенью. Позвонил по телефону, объяснил, что я из Пскова и что хочу забрать резину самовывозом в Питере. Мой заказ пришел вовремя, но терпеливо лежал в Питере и ждал более недели, пока у меня будет возможность посетить Санкт-Петербург. Пункт самовывоза оказался не особо красивым, просто какой-то шиномонтаж. Но в данном случае цена решает - я сэкономил около 6000 рублей на комплекте зимней резины. Я бы мог переплатить и забрать ее в красивом магазине, но зачем? По своему опыту в очередной раз понял, что с ИП работать всегда выгоднее в плане стоимости товара. Смутил не совсем легальный способ предоплаты - перечисление средств на частный счет в Сбербанке. Понимаю, что это нужно для удобства клиентов, поэтому отношусь к таким вещам лояльно. В общем и целом - прекрасный магазин. Буду рекомендовать друзьям.

безупречная работа в пункте самовывоза.

Заказывал шины и диски, остался доволен отношением к клиентам, там же при магазине есть шиномонтаж- очень удобно. Выбирая колёса рассматривал варианты где-то из 5 ближайших для меня аналогичных интернет-магазинов, здесь цены более демократичные. Большой ассортимент. Вообщем остался доволен.

Отзыв по просьбе магазина. Минус бал за шиномонтаж...

Успех, процветания и много ХОРОШИХ клиентов.

Приятно осознавать, что люди тебя слышат, и с душой относятся к клиенту !!!!!!!!!!!!!!

Сегодня нам поставили резину BFGOODRICH All-Terrain T/A. Заказом довольны, но сперва не поняли: нам нужна была резина принципиально с белой надписью, во время заказа магазин подтвердил что 'да, резина будет такая же как на картинке'. Резину привезли, а надпись светло-голубая, а главное - как будто простым фломастером обведена. Но нам пообещали что это просто защитная 'оболочка', потом она сотрется и будет белая надпись сделанная краской, как положено. Будем ждать пока сотрется голубой цвет, надеемся что нас не обманули))

Быстро, вежливо, качественно.

Спасибо за хорошую зимнюю резину в разгар сезона по отличной цене!

Оплатил,неделю мурыжили,в оконцовке в наличии нет.

Оплатил заказ 22.12.2013 не сформирован на звонки не отвечают лутшебы купил в магазине

Товар надлежащего качества, сроки отправки в регионы

Заказ исполнили в оговоренные сроки. Лаконичный стиль общения при первичном размещении заказа. СМС-оповещение о стадиях исполнения заказа, выполнение в обещанный срок, доставка в оговоренное временной интервал

Заказал шины Bridgestone Blizzak Spike-01, с доставкой до Ульяновска, оплатил 04.12.2013 шины получил 16.12.2013, заказывал через филиал в г.Пенза, всегда дозванивался с первого раза и получал внятные ответы о состоянии заказа, от оператора кол центра ! Задержку ,компенсировали бесплатной доставкой.Магазином доволен! Весной буду заказывать еще!

вместо обещанных, скомплектовать и отпроавить заказ на следующий день после получения оплаты ждали три недели и до сих пор не знаем где заказ и что с ним, к весне наверное и пешком придут мои зимние колеса!

четыре дня пытался узнать о состоянии заказа в кол центре, ни какой информации, принимают только заявки! на оставленные заявки менеджеры не перезванивают! сегодня попалась нормальная девушка сказала что заказ отвезли в транспортную компанию и что надо звонить узнавать у них! После звонка в транспортную компанию узнал что заказ уже отправили. Не тратьте нервы, не заказывайте ничего в этом магазине! и мой совет если статус заказа 'готов к отгрузке' весит несколько дней, попробуйте позвонить в транспортную компанию может они уже его отправили)

Сделал заказ для детского дома, колеса на Газель, чтобы в Вольске детей от 0 до 3 лет могли возить в поликлинику. Получил номер заказа 286290. Об говорили дату поставку, заказал машину для доставки колес в Вольск. Менее чем за сутки получаю СМС товар закончился. Заказ отменяем. Сервис

Магазин работает давно, стабильно, закажу летние шины у них

Покупаю у них второй раз самовывозом. Заказал на сайте поздно вечером, через пол часа позвонили и сказали что шины в наличии и будут ждать меня в точке самовывоза уже завтра. Спросил про оплату картой банка - нет, только наличные. Ну да ладно, цена у них на 300р. ниже чем в следующем по цене инет магазине. Приехал, вынесли шины, помотрел - всё в порядке, оплатил. Тут же шиномонтаж, ребята быстро и аккуратно переобули колёса. Шиномонтаж не дорогой, да плюс скидка. Покупал шины Gislaved NordFrost 100 205/60 R16, всем доволен.

Заказал - через два дня забрал комплект. Все отлично, без проблем.

не обнаружил

Покупал шины BFGOODRICH Mud Terrain, доставка в Тамбов. Заказ доставили (по моей просьбе) очень поздно вечером, на окраину города, в гараж, ни каких дополнительных оплат, нытья, один позитив. Ребятам респект, работают с желанием. Отзыв написал, потому что обидно, невростеничные хомяки и здесь людям работать не дают, пытаясь испортить репутацию хорошего магазина. В Тамбове всем рекомендую, лучшие цены, про сервис писал выше.

Лично для меня желательна возможность в любой момент связаться с магазином, что, к сожалению не удавалось сделать на протяжении всего дня. Если Вам не требуется консультация по товару и Вы четко знаете что Вам нужно, то этот интернет-магазин для Вас. Как раз мой случай. В целом интернет-магазин доволен и для меня он тянет на твердую пятёрку.

Вежливый персонал, выполнение заказа в оговоренный срок, удобный шиномонтаж

Сделала заказ 29.11.2013г. отзвонились в течение часа и подтвердили заказ. самовывоз только на 3.12.2013г, но что поделаешь. 01.12.2013 позвонили уточнить подтверждаю ли я заказ. 3 декабря приехала на склад, все быстро получила. Претензий к работе магазина нет.

Цена,удобство оформления заказа,срок доставки,наличие.

Заказ почти на 45 т.р. могли бы хотя бы шины в пакетик упаковать(((

Дважды заказывал зимнюю резину. Первый раз позвонил менеджер, сказал, что через два дня товар можно забрать со склада. На следующий день приходит СМС о том, что товар закончился и заказ отменен. Заказываю второй раз, другую резину - ситуация повторяется один в один: 'Через два дня можете забрать со склада', на следующий день СМС - 'Товар закончился, заказ отменяем'. Так зачем говорить о том, что можно забрать со склада, если у них ничего нет?! Сколько можно динамить?