А
Аноним оценил 18.06.2014
Оценка:
Покупал шины INTERSTATE Sport IXT-1 225/50R17 98Y, главное достоинство - цена, забирал сам, рядом шиномонтаж, всё адекватно и оперативно сделали. Спасибо.
не выявлены
Покупал шины INTERSTATE Sport IXT-1 225/50R17 98Y, главное достоинство - цена, забирал сам, рядом шиномонтаж, всё адекватно и оперативно сделали. Спасибо.
П
Петрович Григорий оценил 11.06.2014
Оценка:
все четко звонок заказ ответ приехал получил !!!!!молодцы
не обнаружил
и очень удобно все купил и сразу перебортировал со скидкой10%
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
Оперативность в выполнении заказа: как пообещали доставить комплект автошин в течение 2 недель и послать СМС, так и сделали. Кроме этого для Иркутска очень приятные цены-в городе ни в одном магазине таких нет. Как пример: купил Goodyear Ultra Grip 500 в размере 245/70-16 производства Германии, выпуска декабрь 2013 г. за 5825 руб. за шину.
Не выявил.
Буду рекомендовать друзьям пользоваться магазином и, при необходимости, воспользуюсь ещё сам.
Es
Eseninu оценил 10.06.2014
Оценка:
Вежливо и оперативно
К сожалению доставки на удобный мне ближайший день небыло. Но это мелочи
Приятный в общении менеджер уточнил условия заказа, оперативно оповестили о времени и месте самовывоза. Даже обслужили на 10 минут раньше открытия магазина. Спасибо.
А
Аганина Римочка оценил 09.06.2014
Оценка:
Были раньше достоинства- теперь одни пороюлемы.
Позвонил менеджер, оговорили дату само вывоза (пн 09.06) обещали прислать СМС на тел. и номер заказа-ничего не прислали......прождали до 6 вечера. Хорошо что в первом разговоре с менеджером в устной форме спросила у него номер заказа (345411) Сели в машину приехали в пункт само вывоза в Жулебино. Оказалось заказ уже там. Забрали. А СМС до сих пор так и не пришла..... А вот СМС с просьбой оставить отзыв я уже получила..... Класс! И еще: об'ясните каким отбразом на вашем сайте найти резину 'ранфлет' Никаких облначений у вас там нет? Я например что бы не ошибиться под'езжала на склад и уточнила номер (менеджеры по тел. Этого сказать не могут) Единственные кто реально может сказать ранфлет или нет, так это те кто работают в пункте само вывоза. И кстати огромное им за это спасибо. Я второй раз заказываю у вас ранфлет и второй раз головная боль! Может быть стоит начать пометку RF ставить?
Найдите варианты обозначения ранфлета на вашем сайте! Менеджеры тоже сказать не могут какая резина ранфлетная а какая нет....... И если обещали прислать СМС так присылайте
А
Александров Александр оценил 09.06.2014
Оценка:
Цена. Скорость. Подход к клиенту.
Нет
Отличный магазин. Нужно было купить ОДНУ шину. Везде только комплектом продавали, или за одну штуку цену заламывали. Здесь всё быстро исполнили, по низкой цен. Наследующий день заказ был готов. Приехал забирать, ещё и на шиномонтаж скидку сделали! Спасибо.
А
Аноним оценил 04.06.2014
Оценка:
Хороший выбор
Дозвониться насчет заказа очень сложно,ждать свой заказ надо дня 3,и то после заказа сам им звонишь за какой нибудь информацией. такое ощущение что магазину клиенты вообще не нужны.
Сказали как доставят на склад мой заказ обязательно напишут смс,вообщем на 3 день не дождался этой смс позвонил сам в магазин,а мне сказали что они уже там.ВообщеМ в этот магазин больше не ногой.
ma
mats serg оценил 03.06.2014
Оценка:
к шинам вопросов нет, все недорого и качественно
шиномонтажом пользоваться нельзя !!!
к шинам вопросов нет, все недорого и качественно
В
Виталий Пономарёв оценил 02.06.2014
Оценка:
Низкая цена, все честно, доставка в оговоренный срок, без опозданий
Телефон всегда занят, нет возможности связаться или уточнить информацию
Низкая цена, все честно, доставка в оговоренный срок, без опозданий
И
Иванов Олег оценил 28.05.2014
Оценка:
Оперативное обслуживание
нет
Заказали через интернет диски, созвонился менеджер, подробно объяснил способ оплаты. На следующий день до обеда уже доставили диски. Спасибо!
А
Астахов Семен оценил 22.05.2014
Оценка:
нет
дозвониться НЕ реально, или сбрасывают или говорят перезвоним через 15 минут и тишина. постоянно какие то автоответчики.
нет
ф
фадеев константин оценил 21.05.2014
Оценка:
точно в срок , что заказал
не было
просто очень удобный и хороший магазин на 5 спасибо
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка:
быстро дешево качетсво товара
нет
заказал шины и диски. привезли оперативно. взяли столько сколько заявлено на сайте. все гуд.
Mo
MosinD2005 оценил 17.05.2014
Оценка:
Дёшево, в наличии что на сайте, легко найти склад, большой ассортимент
Не помогли погрузить на складе купленные диски :)
Дёшево, в наличии что на сайте, легко найти склад, большой ассортимент
Ж
Жигулин Денис оценил 13.05.2014
Оценка:
Приятные цены
Невозможно дозвониться
Сняли заказ,несмог дозвониться,сообщить что опоздаю
И
Ирина Сергунина оценил 05.05.2014
Оценка:
Низкая цена. но все достоинства меркнут в сравнении с обслуживанием и сроками.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Товар я не получила. Менеджеры-консультанты ничего не знают. По телефону ни с кем не связаться.
Расскажу все по порядку. Сделала заказ 27.04. сегодня 05.05 - дисков так и не получили. В день оформления заказа получили подтверждения. И на этом все известия от магазина закончились. Диски заказывала в Серпухов. Серпуховские номера магазина недоступны. Московский номер - тоже радость. Там меню выбора, где есть стол заказов и консультации по уже совершенным заказам. Но ни с одним менеджером по уже заказанному товару я не смогла поговорить, так как там говорят следующее, цитирую - 'Не можете до нас дозвониться - ничего удивительного. ожидайте ответа или звоните позже.' В столе заказов - мне не могут ничего дельного сказать, и никаких номеров тех, кто может прояснить ситуацию не дают, номера начальства тоже. выяснила только одно, заказ отменен, по каким причинам не понятно, когда это сделали тоже. Возможные причины отмены заказа мне тоже не смогли рассказать. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. В итоге мне сказали езжайте в Москву на склад и узнайте, что же случилось с вашим заказом. Пока на этом все.
Н
Немиров Андрей оценил 25.04.2014
Оценка:
Недорогой и качественный товар
Нет никакой информации от момента заказа до доставки товара - где он? идет ли он к вам.
Я сделал заказ в пятницу. Заказал литые диски на VW реплику. Указал, чтобы доставили через транспортную в Ярославль. В субботу полностью оплатил выставленный счет. И все больше никакой информации. Не пытайтесь - до них дозвониться не возможно, узнать о судьбе заказа. Единственное проверяйте эл.почту. Мне два раза приходили сообщения, из них я узнал, что заказ оплачен и заказ подготовлен к отправке. В четверг вечером мне позвонили с транспортной компании и сообщили, чтобы я забрал диски. Самое плохое - отдать деньги и не знать будет ли у тебя товар или нет. и где он. В следующий раз подумаю стоит ли так рисковать.
И
Инютин Павел оценил 24.04.2014
Оценка:
Отличная организация торговли. Практически любые шины и диски в каталоге, включая редкую размерность.
Невзрачный пункт выдачи, он же офис. Это и их же достоинство: ребята довольствуются минимальным комфортом при всех необходимых функциях и не тратят много денег на содержание офиса-склада, чем обеспечивают цены гораздо ниже, чем в крупных шинных центрах.
Осенью заезжал в шинный центр перед переобувкой машины. Из резины не нашлось ничего подходящего типоразмера, включая дорогие, известные марки. Из нескольких сот дисков на витрине подошла аж 1 модель. Зато в R17.ru все нашлось, и без задержек. Заказ получил послезавтра после дня заказа. Сегодня переобулся на летнюю резину. Заказ сделал позавчера. Ребята работают стабильно и спокойно, чем заслуживают похвалы. Всем успехов!
Al
Alexander Barbarchuk оценил 21.04.2014
Оценка:
уже несколько раз заказывал шины для своего авто и всегда все было отлично, мой сегодняшний заказ пришлось отменить, так как Ваш сотрудник категорически отказал мне в предоставлении информации о дате производства заказанных шин и предложил самостоятельно посмотреть, когда их мне доставят. Очевидно это непрофессиональный подход, так как параметр - неделя и год производства резины является значимым и должет сообщаться покупателю до совершения сделки. Надеюсь будут сделаны правильные выводы. Готов вернуться к вынуждено отмененному заказу 334608, если мне будет сообщена требуемая инфо по телефону 89060558232, Александр
Г
Герен Артем оценил 19.04.2014
Оценка:
Вежливый, внимательный сотрудник, принимавший заказ.
Склад далеко :)
Единственный магазин, где конти кроссконтакт л икс 2 р17 были в наличии на 800 рублей ниже среднего ценника по Москве. Остальные - завлекалово и доставка через месяц...
к
кучина гена оценил 19.04.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Нет
В воскресенье ночью заказал литые диски.В понедельник позвонили,пообещали привоз в течении 3-5 дней. В четверг уже привезли. Качественный товар, В будущем обязательно закажу здесь-же и резину. Очень понравилось то,что заказ оплачиваешь при получении.
С
Сыч Александр оценил 19.04.2014
Оценка:
низкие цены, простота заказа
не выявил
Заказывал комплект шин самовывозом. Позвонил менеджер, уточнил все вопросы, когда заберу. На телефон приходили смс-ки с оповещением о состоянии заказа. Приехал, нам месте оплатил и все забрал. Цена очень обрадовала. Спасибо!
Л
Ларин Кузьма оценил 18.04.2014
Оценка:
Работает. Но не понятно как.
Обещали в смс перезвонить не перезвонили. Сняли заказ не уведомили. Срок доставки без предупреждения вырос с 2-х дней до 10-12. Сумма доставки без предупреждения выросла с 400 до 1000. Цена за единицу товара изменилась в сторону увеличения.
Маржа во всем. Даже в сроках доставки. Другого объяснения нет. Не советую ни кому.
Ч
Черных Сергей оценил 17.04.2014
Оценка:
Достоинств нет
Отсутствие обратной связи, попытка всучить остаточный товар от разных комплектов, полное отсутствие реакции на претензии, идут прямой дорогой к судебным заседаниям о нарушении прав потребителя.
Заказал шины и диски на 16 в данном магазине-причина относительно конкурентоспособная цена. Но как видно из истории скупой платит дважды. Проблема первая-оплатили заказ, на сайте продолжал висеть статус неоплачен. Поругался-тут же нашли оплату. Отпаравили товар. Получаю товар шины согласно заказа, а вот диски отдельная история! Я не заню в каком цирке работали их логисты, но диски поставили 3серых 1черный! Слов нет... Дозвонился, предложил вариант решения проблемы поставить 1диск серый со скидкой. Пообещали сообщить менеджеру и сказали, что он перезвонит. Однако даже после двух напоминаний ни ответа ни привета. Буду лечить-готовлю претензию и иск в суд.
Б
Буренин Сергей оценил 14.04.2014
Оценка:
Без обмана
Долгая доставка малай конкретика по товару
Заказ 320818. Заказывал резину Bridgstone Potenza Adrenali RE002 235/45 R17 и диски Replica VW91 R17*7,5J 5*112 ET49. В целом доволен, но есть ряд небольших замечаний. Когда узнавал, в какой стране произведена резина, четкого ответа не дали, сказано было, что скорее всего Японская, но привезли Тайваньскую. По нагрузке на диск было сказано, что 690 кг. В итоге оказалось 675. Но это не столь критично, просто не стоит говорить, если не обладаете точной информацией. Правда обеспокоины были, что не родной вылет беру на пассат, предупредили, что может не подойти. Не было декоративных наклеек с символом VW на центральную заглушку диска, обещали довезти - жду. В целом не плохо, везли немного долго, главное без обмана и работают по 50% предоплате. Желаю успехов. Поднимайте уровень обслуживания. Цена на товар адекватные.
va
van3xe1 оценил 14.04.2014
Оценка:
Нашёл то, что в других не смог купить по такой цене. Размерность 'популярная'.
Отсутствие обратной связи
Нашёл то, что в других не смог купить по такой цене. Размерность 'популярная'.
В
Василий Назин оценил 12.04.2014
Оценка:
Выбор
Долго формируется заказ, отправка, негативное общение менеджеров. Путают отправки в регионы. Не советую связыватся с данным магазином. Нет такой позиции, как для клиента сделать все! Заказ сделал 30 марта, получил груз только 12 апреля. От заявленной на сайте информации в доставка в иечении 2-5 рабочих дней.
Не советую связываться с этими ребятами. г.Ростов-на-Дону
А
Антонов Вар оценил 11.04.2014
Оценка:
Выбор отличный. Удобно отслеживать состояние заказа: можно в интернете самому, плюс приходят СМС, плюс перезванивают менеджеры.
Считаю несущественным, но ... Заказ комплектуется на второй день после обеда. Можно было бы и по-быстрее. Хотя в этот раз я сразу заложился по срокам.
Сам пользуюсь услугами магазина второй раз. Очень нравится. Рекомендовал друзьям. Им тоже понравилось. Спасибо!
В
Владислав Матико оценил 10.04.2014
Оценка:
Нет!!!!!!!!
Сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам!!!!!
Нет!!!!!!!!
Ш
Шестаков Сергей оценил 09.04.2014
Оценка:
Цена на товар оказалась ниже, чем в других интернет-магазинах. Информация о наличии товара на сайте соответствовала реальной. Такой товар, как автомобильные легковые шины продали в количестве 2-х штук, не требуя процентной надбавки за неполный комплект, чем 'грешат' некоторые интернет-магазины. Товар в транспортную компанию был отгружен в оговоренные сроки. Легко было отслеживать статус заказа, заходя по ссылке на сайт
Исполнением заказа остался полностью доволен. Спасибо магазину за оперативную работу.