Quke.ru

Привезли гонконгский айфон под видом РСТ. Потом звонил вроде бы владелец магазина, сожалел, грешил на курьера. Наверное, так и было - курьеры часто приторговывают леваком, а на политику магазина это не похоже. Серым точкам наплевать на репутацию, проще сменить название и юрлицо. Мне показалось, что этот магазин заметно приличнее и заботится о репутации. Предложили привезти тот самый РСТ-айфон. Я-то уже купил в другом месте, но если они действительно торгуют РСТ, то тут самый дешевый РСТ по маркету (все магазины, где якобы РСТ дешевле я уже обзвонил - тот же Гонконг). Отзыв оставляю для истории. Жаль портить репутацию, если магазину не повезло с курьером, но я так и не знаю на 100%, кто виноват.

Здравствуйте! Я покупала электронную книгу. Заказ был вовремя, обслуживание вежливое,все понравилось спасибо.

Заказал Fly IQ441 Radiance на сайте. Позвонили, уточнили куда доставить, привезли. Хороший магазин.

Плюсы: 1. низкая цена на технику. 2. быстрое подтверждение заказа Минусы: 1. покупал смарфон Филипс, на сайте как рекомендации указана покупка microSD, однако она включена в комплект телефона - об этом ни слова. Получается, взял лишнюю. 2. не принимают карты к оплате 3. аскетичный офис типа 'завтра нас здесь уже не будет'

Здравствуйте Максим! Особых замечаний нет, но: 1. Хотелось бы, чтоб когда клиент приезжал в 13.00 (т. практически к открытию) в пункт доставки заказов по вопросу самовывоза заказа, ему не приходилось ждать 30-40 минут, пока его заказ доедет до этого пункта самовывоза. Это всётаки вопрос организации бизнеса и клиент не должен от этого страдать, тем более, что зачастую люди приходят в пункт самовывоза в обеденный перерыв. А нечёткость работы службы доставки создаёт неудобства клиентам. 2. Когда всё же долгожданный заказ всётаки доставлен, то клиент сталкивается с другой проблемой - это отсутствие у приёмщика размена денег. В результате клиенту предлагается для получения своего заказа оббежать близьлежащие лавки и магазины с целью размена имеющихся денег. Это сделать не просто в наше время. Зачастую приходится на купюру 5000 или 1000 рублей покупать спичичный коробок или жевательную резинку, которые совсем даже не нужны. Кроме того, на это ещё уходит около 15-25 минут драгоценного времени. В результате обеденный перерыву клиента прошёл. а долгожданный заказ он ещй не получил. Нельзя ли к открытию пункта доставки товара приёмщику ещё и предоставлять некую сумму для размена денег. Ведь не семечками торгуете.

Ставлю минус за мелкое мошенничество. По указанной .цене товар можно купить, только если оплатить еще одну услугу!

Смутило очень низкая цена на Iphone 16gb 4s. Позвонил и спросил менеджера (Ярослав кажется) уточнить гарантию. Телефон якобы сертифицирован, но гарантия какого то сервис центра, не от оператора связи. А это уже серый товар. Спрашиваю откуда у Вас сертифицированный товар, без гарантии от оператора, ведь везутся они только операторами. Ответ -тишина. Будьте внимательны..

Отлично-чётко,быстро,по-честному!

Заказал товар, перезвонили оперативно, в течении 10 минут. Курьер подъехал в обговоренное время. Я остался очень доволен. Спасибо вам!

Наличие товаров соответствует действительности. Обслуживание оперативное и качественное. При получении заказа была предоставлена информация по товару. Гарантийный талон с печатью магазина, что часто опускается интернет-магазинами. Своя гарантия 2 недели. Качество товара пока мною проверяется. (заказ № 74166)

Вчера заказал Fly IQ442. Почти сразу перезвонил менеджер и предложил в тот же день забрать телефон (я просил самовывоз). Приехал, получил телефон, чек, гарантийный талон. Очень корректно и быстро. Пока все работает. Спасибо!

Оптимальный магазин по соотношению цены и качества товара. Привезли HTC 8X через 2 часа после заказа. Супер!

Отличный магазин! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Покупкой осталась довольна!

Отличный магазин. Мобилку привезли в срок. Курьер вежливый. Помог разобраться в некоторых опциях. Цена суперская. Советую всем.

Все хорошо, претензий нет. Культурное обслуживание. Четко привезли телефон в обещанное время, все нормально. Одно 'но' - то, что нет гарантии производителя я узнала только тогда, когда курьер привез мне телефон. Считаю, что данная информация должна быть и на сайте и при разговоре с консультантом компании по телефону.

Заказывал плеер sony nwz S765 16 gb. Яндекс.маркет показывал, что его нет в продаже. В quke нашел. Очень обрадовался, так как хотел именно 16, а не 8 gb. Номер заказа 73052. Перезвонил менеджер, сказал, что в наличии нет. И 8 gb версии тоже нет. Хотя на сайте последние дней 10 стоит наличие. Проверяйте ассортимент. Возможно в будущем будет и положительный опыт, но пока это вторая попытка покупки у вас.... И результат отрицательный. В первый раз оставил заказ без регистрации - звонка или email а не дождался. Единица. P.S. Вчера получил звонок от менеджера службы качества Сергея. Были принесены извинения за ошибку магазина и предложено забрать usb флэшку в качестве возмещения. Что же, это хороший знак. Видимо, попробую в будущем совершить покупку в QUKe еще раз. По итогам эпопеи четверка за небезразличие к клиенту.

Быстрая доставка, курьер очень внимательный и вежливый: всё показал, рассказал, заполнил все гарантийные талоны как полагается. Хороший магазин!

Покупал телефон Samsung с аксессуарами, менеджер перезвонил быстро, привезли в оговоренное время. В общем, обслуживанием доволен.

Сегодня покупал в подарок смартфон, забирал самовывозом. Качество товара и общение с менеджером 5+.

Покупал телефон, остался очень доволен. Забирал самовывозом. Мне понравилось.

Первый раз оставляю отзыв. Идеальный магазин. Покупал три телефона, за все время) В большинстве своем цены немного меньше, чем везде. Всем доволен

Оцениваю только магазин и его работу(про заказанное устройство пока ничего не могу написать, так как только получила сегодня).Итак, попросила перезвонить, менеджер позвонил минут через 10, вежливый молодой человек принял заказ. В день доставки с утра позвонил курьер, уточнил адрес, приехал, как и обещал где-то через 1.5 часа, подождал пока я все проверю, подписал гарантийный. Устройство в абсолютно новой нетронутой упаковке)) Магазин понравился! Надеюсь все будет хорошо работать))

Покупал Fly 255. Цена была одна из лучших в городе. Оформил заказ, сразу перезвонили. Забирал самовывозом. От метро 150м. Заранее заказали пропуск, ждать не пришлось. Всем советую!

Благодарю коллектив QUKE за классное обслуживание! Заказывал в магазине первый раз. В пятницу 19.10.12 заказал смартфон Philips W732(зак. № 72089). Сразу же перезвонила девушка-оператор с очень милым голосом (за это особая благодарность =)) ), уточнила состав, адрес и время доставки. Кстати, доставка в магазине бесплатная, что очень радует... На след. день утром позвонил курьер, сообщил ТОЧНОЕ (чем удивил!)время доставки, прибыл минута в минуту. Распаковал телефон, включил, продемонстрировал. Одно замечание: каждому клиенту была обещана дисконтная карта.=) То ли я что-то неверно прочел про акцию, то ли мне забыли ее доставить.=) Хотелось бы уточнить этот момент. В остальном к работе магазина пока никаких нареканий, при всем желании придраться не к чему. Всем рекомендую!

Магазин отличный. Очень внимательно и тщательно относятся к деталям. Выказывают ответственность в части выполнения заказов. Т.е. им не все равно, когда и как вам доставят заказ. Нам понравилось. Цены тоже очень приемлемые по сравнению с другими интернет-магазинами.

Заказ,доставка без проблем.Доволен!

Заказывал мобильный телефон FLY 123 (самовывоз)в назначенный день не успел забрать но вечером продавец из магазина перезвонил и поинтересовался о причине(не выкупа товара). На мой ответ о не хватки времени сказал что можно перезаказать на удобное время,я это сделал сразу по телефону (пошли на встречу)хотя обычно(во многих И.М.) надо дублировать заказ с компа.Приехал получил заказ на другой день правда за самовыоз или за перезаказ я не спросил добавили 50 руб. не страшно но на странице магазина про это инфы не видел. САМОЕ ГЛАВНОЕ ТЕЛЕФОННАЯ КОРОБКА ЗАПЕЧАТАНА И НЕ ВСКРЫТА БЫЛА.

Заказывал 2 телефона и 1 чехол с утра в понедельник. И уже вечером их получил на руки (самовывозом)! Вежливые и аккуратные сотрудники, все товары целы и невредимы. Очень доволен, спасибо большое!

Заказ 72242 на мобильный телефон. Всё вовремя и как оговорено заранее. Спасибо.

Отличное качество обслуживания. Заказ размещали в субботу - обратная связь в тот же день, договорились о доставке на понедельник. Курьер предварительно отзвонился (за час до доставки) и, что приятно удивило, на месте оформил гарантийный талон (покупали телефон Sansung дочери). Большое спасибо, дочка очень довольна.