Quke.ru

Магазин очевидно переехал на новое место недавно, рабочее помещение не оборудовано. (может бегают от обманутых покупателей?))))) Но обслуживание понравилось, аура в магазине хорошая. Если кто чувствует такие вещи, спешите, пока энергетика позволяет делать покупки без нервотрепки и проблем)) :) Удачи магазину и покупателям!

При сортировке по цене товара, предложения от QUKE почти всегда оказывается в лидерах (среди самых дешёвых).

Большой выбор, качество продукции (продается только сертифицированная продукция), вежливый персонал

Покупал два раза, все на высочайшем уровне. Так держать!

быстро, удобно

Покупали с сыном в этом магазине (самовывоз) мобильник Fly, Покупкой довольны.Имею большой опыт покупок через инет.

Нет

Товар доставили в тот же день. При чём буквально через пару часов после уточнения типа товара по телефону. Несомненно, в дальнейшем буду обращаться сюда же. Приятно, что есть такие магазины. Спасибо.

Заказал телефон. Привезли в оговоренное время. Молодцы!

16/04/13 был сделан заказ на телефон HTC в подарок.17.04.13 курьером была сделана доставка мне на работу.Признаю свою ошибку,т.к. не я,а курьер см. открыл упаковку и проверил телефон.Все было в спешке и освещение у нас на охране неяркое.Поднявшись в кабинет, покупка была осмотрена повторно,на задней панели (телефон белый) обнаружены желтые 'потертости' в местах наиболее частой эксплуатации (кнопка вкл/выкл,боковые части панели),что указывало на бывшее неоднократное ее употребление.Звонок на фирму:начальства нет,назад не примем,виноваты сами, т.к. внимательнее надо было осматривать товар при приемке и, вообще, - у Вас м.б. такой же телефон и это вы поменяли себе заднюю панель.Не будем указывать на закон ' О защите прав потребителей'- мне мог бы просто разонравиться цвет,и, что у меня 4 яблоко 64 гига, и что были до этого заказы на эту фирму (на сумму приблизительно около 50 тыс- 2 телефона и фотоаппарат),будем считать,таким образом,я обновляю задние панели..На просьбу индивидуально подойти к решению данной проблемы, т.к. телефон в подарок и т.д.,получила ответ-пишите на почту начальству. 1 звезду ставлю за былые заслуги,но видимо,в вашем магазине все поменялось.

Нет

Мой заказ номер 87036(для того что бы не обвиняли в черном пиаре). Заказал, привезли. Все круто, но вот он проработал несколько дней и просто перестал включаться. Абсолютно новый телефон. Естественно я к ним приехал на предмет вернуть деньги. Они сослались на сервисный центр и отправили на проверку качества(20 календарных дней по закону максимум). Прошло 23 дня, по их словам сервисный центр не отдает, сервисный центр не называют, с начальством не связывают. Никакие аргументы в том числе и ссылки на действующие законы не действуют. На все один ответ 'Это сервисный центр не отдает', но при этом ни сами с ним не связываются, ни контактов никаких не дают. Причем, судя по отзывам других пострадавших, это стандарт их работы. Похоже просто набирают исков и быстро меняют владельца что бы избежать ответственности. Очень и очень плохая работа с клиентом, настолько что начинаешь думать что это не просто плохая работа, а просто обман покупателя. Расчет на то что какая то часть просто махнет на них рукой и не будет писать заявления.

Заказывал для сына телефон и чехол к нему, перепутал с чехлом (заказал от другой модели). Мне перезвонил менеджер и спросил - к заказанному ли телефону я приобретаю чехол? Я утвердительно ответил и он мне предложил перезаказать чехол именно под эту модель которую я у них приобретаю. т.к я заказал большего размера.

Второй раз делаю покупку в этом магазине. И опять приятно удивлён: в наше время тотального обмана и наплевательского отношения к покупателю здесь всё на очень высоком уровне. Оставил заказ, через 5 минут перезвонил менеджер для подтверждения. На следующий день товар был доставлен с учётом моих пожеланий! Оставайтесь такими как можно дольше! Спасибо, рекомендую всем этот магазин!

Хороший магазин. Быстрая реакция на заказ. Заказ делал в воскресенье вечером, а доставку предложили уже на следующий день, что очень обрадовало. Грамотный персонал. Курьер все показал, грамотно объяснил, что где находиться. Молодцы!

В конце октября купил в этом магазине (кстати, это была не первая покупка в QUKE) телефон HTC One X. Через 2,5 месяца он 'безвозвратно уvер'. Сдал на 45 суток в гарантийный сервис-центр, но системную плату производитель за 45 суток в этот сервис так и не прислал и, соответственно, мне мой аппарат так и не починили. В этом сервис-центре выдали акт о невозможности отремонтировать телефон, с которым я приехал 5-го апреля в этот QUKE на Сходненскую, д. 6, корп. 1. Отдал им сломанный телефон, документы о покупке и указанный акт. Взамен выдали акт о приеме-передаче телефона и пообещали в течении 10 дней принять решение о возврате денежных средств или предоставлении нового аналогичного телефона. Всё вроде бы складно, но... 10 дней прошло, а со мной никто не созвонился. на 11 день (19-го апреля) я сам стал звонить, но ничего мне так и не ответили. Результат: телефона нет, никто не собирается со мной решать проблему. Сегодня обратился в Управление Роспотребнадзора по Москве. О всей этой круговерти буду писать дальше в 'Маркете'. Не советую пользоваться услугами QUKE!!!

Покупаю второй телефон в данном магазине, очень довольна и качеством и ценами.

привезли в заявленный срок

Все отлично! От звонка с подтверждением заказа до курьера. За курьера отдельное спасибо, очень вежливый молодой человек, приехал в назначенное время, помог распаковать и проверить телефон. Спасибо за Вашу работу!

Сервисом очень довольна. Менеджер перезвонил почти сразу после оформления заказа, на следующий день телефон привез молодой человек, вежливо все объяснил, вместе проверили работу. Большое спасибо.

Хотел заказать телефон, который почти неделю висел в наличии. Когда дело дошло до заказа - оформил, в течении 30 минут никто не перезвонил. Звоню сам - и слышу нет в наличии и не было, поставка сорвалась.

Приятный магазин, искал телефон, не самый популярный, спокойно нашёл и его и необходимые аксессуары. Порадовала оперативность. От оформления заказа, до звонка менеджера 5 минут, до приезда курьера ещё 2 часа. Готовы были и раньше привезти. Курьер вполне ориентируется в товаре, готов подсказать, при осмотре. Один недостаток, просмотр специальных предложений и акций при заказе. Нет информирования, что в заказе появилось дополнение потому, что акция, а не потому, что произошел сбой.

Заказал, доставили, все при мне вскрыли, показали, чек и гарантийный талон дали. Все работает, покупкой пока доволен.

Сработали оперативно, вежливо и качественно! заказ привезли на следующий день, спасибо!

Хороший магазин. Заказывал чехол для планшета. Заказал, на следующий день как и обещали привезли. Курьер позвонил заранее и подъехал. Четко, слаженно, недорого. Молодцы! Рекомендую!

Теперь я Ваш постоянный клиент.

Покупала телефон ребенку. Оформила заказ, менеджер отзвонился через 5 минут. Выяснил все пожелания по товару, доставке. Доставка была произведена в желаемый промежуток времени, товар соответствовал заказу (по цвету и комплектности)))), очень адекватный курьер, вскрыл упаковку при мне,ответил на все дополнительные вопросы, выдал документы, продемонстрировал рабочее состояние телефончика. Если буду что-то искать для покупки - начну поиск именно с этого магазина.

Нормально вроде, единственное - компетентность ответов на мои вопросы (покупал телефон Philips Xenium W732), а именно: * Состав комплекта не разъяснили, поэтому купил лишнее (см. ниже), а в общем-то всё уже было(пленка, защитная крышка) :( * Чеход, спрашиваю, кожаный? - да, кожаный! А реально этот, по моему мнению, кожзам называют 'экокожа' (уже при получении заказа его так назвали), * Две пленки (одна как бы в подарок - тоже неплохо, ибо одну запорол при наклейке) Плёнка, спрашиваю, хорошая или средненькая? - Да, хорошая! Мне нужна матовая (не понял из описания какая есть) - Да, матовая! А в реале оказалась глянцевая и очень средненького качества... PS Но времени уже искать что-то не было, поэтому забрал так, как есть, в итоге примерно на 1300 руб купил не то, что изначально хотел

Товар надлежащего качества доставили быстро на следующий день после заказа.

Отвратительно! После того, что вчера увидел на сайте навсегда разачаровался в этом магазине. Хотел купить наушники Sennheiser hd 219. Т.к. не первый раз покупаю наушники этой фирмы знаю, что у них официальная гарантия 2 года, магазин же предлагает 1 год гарантии и купить дополнительный год за 85 рублей! Это, простите, надувательство полное!