Quke.ru

5 августа 2013 года курьер доставил мне телефон Philips Xenium x623. Так как приемка телефона осуществлялось на улице возле метро,проверить полностью и внимательно не удалось.Через 20 минут прибыв домой я открыл коробку,достал телефон и вставил аккумуляторную батарею.Телефон не заработал, при внимательном осмотре я увидел,что у аккумуляторной батареи края оплавившиеся.Позвонил сразу в интернет-магазин менеджер отправил меня на Сходненскую улицу дом 6 к.1. Приемщик посмотрев батарею ,отказался мне поменять сославшись,что я подписал документы у курьера о исправности телефона.Когда забирал коробку с телефоном ,аккумулятор не положили. Теперь неизвестно может у них и телефоны такие же неисправные.По защите прав потребителя они должны были обменять телефон или вернуть деньги. Люди будьте по внимательней с этой конторой.Пишут что проблема решена ,врут нагло.Это в очередной раз показывает, люди подумайте стоит с ними связываться.

Вздумалось купить новый телефон в субботу вечером. Позвонила в 16ч., оформила самовывоз уже в 18ч. того же дня была счастливой обладательницей Samsung Galaxy S4 16Gb GT-I9505 White.

заказал девайсы для телефона ФИЛИПС. В день доставки заказа был на съемках 'в кадре'. Трубку не мог взять. Но!! Заказ выполнен!!!! Волшебство)))

Хотелось бы, чтобы менеджеры более внимательно относились к своим покупателям.

Все понравилось

довольны работой интернет-магазина

Магазин пытается выдать телефоны Евротест и других стран за Ростестовские, не по очень адекватной цене.

Спасибо магазину и сотрудникам за обслуживание!

Заказал телефончик через сайт. В течении пяти минут перезвонил менеджер, сообщил о наличии товара и возможности самовывоза его на следующий день. Так получилось, что забрать телефон на следующий день я не смог. За полчаса до закрытия магазина мне позвонил менеджер и поинтересовался, остается ли заказ в силе. Я подтвердил и сказал что приеду теперь еще на следующий день. Радует, что сотрудники отслеживают ситуацию с заказами. Пункт самовывоза расположен вполне удобно, 3 остановки на трамвае или 20 минут спокойным шагом от метро. Приехал в пункт самовывоза, получил телефончик, осмотрел, проверил комплектацию, заплатил и пошел. Кассовый и товарный чек есть, гарантийный талон пропечатали. Вполне доволен процедурой покупки и конечно новым телефоном. :-)

Низкие цены, большой ассортимент.

Огромное спасибо курьеру, что учел все пожелания по времени доставки, все показал, объяснил, передал все документы. СПАСИБО ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО И РАБОТУ!

По совету коллег заказала у них телефон. Заказ делала ночью, утром позвонили и согласовали время доставки. Курьер приехал в оговоренное время, замечаний по передаче товара нет. Телефон действительно Ростест, цены очень приятные. Поэтому магазин взят на заметку для дальнейших покупок.

Вежливы, 'дарят' аксессуары, бесплатно доставляют

Хотел купить смартфон Samsung Galaxy Note 2 Blue в подарок. Искал на Яндекс.Маркете магазин с хорошей ценой и 'гарантией производителя'. Выбрал Quke.ru. На сайте в разделе 'Гарантия и сервис' написано: 'Все товары, которые продаются в интернет-магазине Quke.ru, сертифицированы Ростест (РСТ) и имеют официальную гарантию производителя.' Оформил заказ, не вдаваясь в подробности, сертифицированный ли аппарат или нет, так как сомнений не возникало. Оператор во время оформления заказа, конечно же, не сказал, что аппарат 'серый'. На следующий день перед доставкой звонят с вопросом 'А вы знаете, что аппарат не сертифицированный с гарантией от магазина (которая на сайте называется 'фирменная гарантия' и числится как одна из причин, почему следует покупать этот аппарат именно в Quke.ru)?'. В итоге день потерян, придется покупать в другом магазине из наличия. Выводы напрашиваются сами собой. Совершенно правильно написано на сайте Quke.ru прямо рядом с фото телефона 'При покупке товара нужно обращать внимание не только на его цену, но и на наличие официальной гарантии, сертификатов, качественного сервисного обслуживания и возможность получить исчерпывающую информацию о модели. Все это есть у нас!'. Оказывается не все это есть у них! Закон о рекламе отдыхает...

Все супер! Заказал телефон днем, а вечером уже забрал самовывозом! Спасибо

Заказывала мобильный телефон! Привезли во время, курьер заранее отзвонился,что едет. Когда привез все показал и рассказал. Всем советую здесь заказывать.

Рано утром разместил заказ на телефон HTC. Позвонили, предложили доставку в течение дня до 6 часов и после 6 до 9. Выбрал последнее. Попросил курьера уточнить время, сошлись на 7 часах. Курьер помог разобраться с базовыми настройками. Быстро и удобно!

Второй раз приобретаю в данном магазине смартфон. В этот раз был куплен LG Optimus F5. Качеством абсолютно удовлетворен. Доставка осуществлена в день заказа. Огромное спасибо!

Работайте так и дальше! :-)

Оставил ночью 28.07.13 заказ на доставку курьером смартфона. 29-го утром уже перезвонили, согласовали доставку на этот же день. Курьер приехал практически минута в минуту. Оч. вежливый, сам распаковал коробку, включил аппарат, проверил базавые функции. В общем, магазин- оч. хороший. Всем рекомендую! Да и Себе тоже, на будущее! C уважением, Владимир.

заказал 23.07.2013г., спустя 2 часа отзвонился курьер и привёз весь заказ!!! сам всё открыл, всё показал, никуда не торопил... говорит- проверьте всё от и до и тогда расспишитесь!!!! на все вопросы ответил, где нужно проконсультировал!!! всем доволен, отличный магазин!!!

Заказывала первый раз в этом магазине, осталась очень довольна. Быстро перезвонил менеджер, уточнил наличие товара, курьер без лишних вопросов нашел адрес, подъехал вовремя. При мне все проверил, показал комплектацию. Все очень вежливо и четко.

Выбрал чехол на сайте. Заказал. В тот же день приехал забрал без каких-либо проблем. Спасибо!

Заказала Apple iPhone 5. Выбрала этот магазин лишь потому, что на сайте было заявлено что телефон РСТ, менеджер по телефону подтвердил данный факт. Доставили аппарат и при первом же взгляде стало ясно, что никакой это не РСТ!!!!!!! Не советую связываться с магазином QUKE

Быстро позвонили после размещения заказа на сайте

Отличная доставка в оговоренные сроки, приятный курьер.

Нормальный магазин с постоянно снижающимися ценами на популярные модели HTC. Взял у них уже второй смартфон - HTC One. Предыдущим HTC sensation XE пользовался 1,5 года без каких-либо проблем. Заказал, через полчаса подъехал и забрал заказ.

Заказал смартфон Samsung Galaxy Mega 6.3 на сайте в один клик в ~10:30. В 10:52 позвонил менеджер и подтвердил заказ. В 11:48 позвонил курьер и сказал что он уже приехал и ждет меня в проходной нашего офисного здания. Ростест по хорошей цене да и еще доставка с такой скоростью и подарком в виде дисконтной карты на следующую покупку? Вот это сервис! Теперь буду заказывать тут чаще.

Решил преобрести сотовый телефон в интернет магазине Quke.ru. Позвонил менеджеру оформил заказ на телефон Philips w536. Сразу проконсультировался, уточнил интересующие моменты. Менеджер любезно объяснил все детали. Заказ оформлял на 24.07.2013. В указанную дату позвонил менеджеру и сообщил, что в магазин был доставлен товар не надлежащего качества и доставка не возможна. Я уточнил в чем проблема. Мне пояснили, что была помята коробка и возникла необходимость проверить аппарат. На следующий день мне позвонил курьер и сообщил, что готов доставить мой заказ в течении дня. При получении заказа проверил аппарат, все работало хорошо. Спасибо менеджеру за честность и за отличный телефон.

Привезли не РСТ Айфон по цене РСТ. О его происхождении узнал в официальном сервисе, куда повез его по браку экрана, где мне отказали в гарантии. Привез обратно, отказались вернуть деньги, мол телефон активирован. Предложили сервисное обслуживание 'у нас'. Обозначили 20ть дней на диагностику и неделю на ремонт. Прошло 25 дней, продолжают 'кормить завтраками'. Есть предположение ни диагностики ни сервисного ценра у нет. Жалеющие купить РСТ Афйон 25тыс обходите стороной эту шарашкину контору.