И
Иванов Иван оценил 23.07.2013
Оценка:
работали четко, уважают клиента, обеспечивают доставку в сроки, удобные покупателю, бесплатная доставка
Обновлял парк телевизоров дома и на даче - после первой покупки обращался только к ним. Единственное пожелание - частым покупателям. после 2 покупки могли бы и скидочки делать, хоть и небольшие, но приятно!
П
Поликарпов Вячеслав оценил 23.07.2013
Оценка:
большой выбор, приемлемые цены, достаточно профессиональные консультанты.
нет
Первый раз обратился в этот магазин, все понравилось, от консультации до получения заказа. Очень оперативно сработали. Побольше бы таких магазинов.
И
Иванченко Михаил оценил 23.07.2013
Оценка:
Стоимостью доставки в регионы можно поинтересоваться только после формирования заказа (и то, будет озвучена примерная стоимость). Мне кажется, было бы неплохо публиковать в тех характеристиках товара размеры / вес упаковки для того, чтобы можно было бы в калькуляторах транспортных компаний самостоятельно прикинуть стоимость доставки и не отвлекать менеджеров.
Р
Руслякова Мария оценил 23.07.2013
Оценка:
Всё чётко, вежливо и в срок. По каждому шагу присылается уведомление на почту. Можно оплатить карточкой курьеру.
не обнаружено
Всё чётко, вежливо и в срок. По каждому шагу присылается уведомление на почту. Можно оплатить карточкой курьеру.
а
ал вл оценил 22.07.2013
Оценка:
несомненно есть
цена
за сегодняшний день стоимость сабвуфера Yamaha YST-FSW150 выросла на сумму около 1000 руб. пока я номер дисконтной карты у жены узнавал (карту дома забыл). При использовании накопительной дисконтной карты сделали скидку только на кабель сабвуферный 3%. Заказ по понятным причинам не стал оформлять до конца.
Ш
Шаки Евгений оценил 22.07.2013
Оценка:
Хороший выбор,приемлимые цены,вежливый персонал.
Наличие на складе не всегда совпадает с наличием в интернет-магазине.Если торопитесь Вам не сюда.
Заказывал телевизор PanasonicTX-PR55VT50 !!! 10.06 ,оплатил 14.06 с доставкой в Норильск, после ожиданий перезвонил в магазин,ответ:'нет в наличии'.Предложили другую более новую модель Panasonic TX-PR55ST60, немного облегчённую по характеристикам и цене. В общем движение по Москве около месяца, движение по Норильску два дня.
И
Иванова Ольга оценил 22.07.2013
Оценка:
При заказе док-станции обзвонила ни один магазин Везде отвечали, что на данный момент в Москве нет, только под заказ и ждать не меньше недели. в данном магазине менеджер Ильнур (прошу прощение, если ошиблась в написании имени), перезвонил и принял заказ .Срок составил 2 суток. Все привезли в срок, подстараиваются под клиента. Всегда существует обратная связь между магазином и клиентом, что уже подразумевает долгосрочное сотрудничество. Менеджеры после уже доставки перезванивают и интересуются, все ли в порядке, в рабочем ли состоянии техника. Перезванивали и девушки, прекрасно разбирающиеся в своей работе. (Наталья)
я , к счастью, никаких недостатков не нашла.
При заказе док-станции обзвонила ни один магазин Везде отвечали, что на данный момент в Москве нет, только под заказ и ждать не меньше недели. в данном магазине менеджер Ильнур (прошу прощение, если ошиблась в написании имени), перезвонил и принял заказ .Срок составил 2 суток. Все привезли в срок, подстараиваются под клиента. Всегда существует обратная связь между магазином и клиентом, что уже подразумевает долгосрочное сотрудничество. Менеджеры после уже доставки перезванивают и интересуются, все ли в порядке, в рабочем ли состоянии техника. Перезванивали и девушки, прекрасно разбирающиеся в своей работе. (Наталья)
Х
Хобин Сергей оценил 22.07.2013
Оценка:
Отличый магазин. Менеджер помог собрать комплект, оказалось дороже, чем я расчитывал, но это того стоило.
при транспортировке в 'Деловых линиях' повредили упаковку, но товар не пострадал
Отличый магазин. Менеджер помог собрать комплект, оказалось дороже, чем я расчитывал, но это того стоило.
Ш
Шевченко Роман оценил 22.07.2013
Оценка:
Все оперативно и четко. Отдельное спасибо Крюкову Михаилу за предоставление взаимовыгодных условий приобретени товара.
Их нет
Пожалуй самый лучший интернет-магазин A/V техники. Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина- и всегда профессиональный подход. Спасибо
Р
Рассолов Александр оценил 19.07.2013
Оценка:
Менеджеры, принимающие заказ работают на 100%, перезванивают. консультируют, отдают в службу доставки.
Служба доставки и логистики.
Чтобы понять время когда приедет твоя нелепая чибулда, а не сидеть на месте как прикованный, нужно пройти следующие шаги: позвонить в магазин и услышать, что она выехала и когда-нибудь доставится, позвонить в магазин 2й раз и узнать, что служба логистики не может связаться с курьером, потому что это не принято, позвонить в магазин и соединиться со службой логистики, которая не в курсе маршрута, позвонить в магазин и перенести заказ на следующее утро, в связи с тем, что нет возможности проводить на одном месте весь день, переговорить с водителем-экспедитором, который не в курсе, что заказ перенесен и для подобного негодования у него достаточно широкий лексикон, позвонить в магазин и уточнить, что вы ждете заказ завтра утром до 14 часов, позвонить в магазин утром и напомнить о том, что вы ждете заказ с 11 до 14 часов, позвонить в магазин в 13 часов из-за того, что курьер не позвонил за час до прибытия и крайнего времени, соединиться со службой логистики, которая не в курсе, что товар надо доставить к 14 часам (не смотря на то, что на это было потрачено немало времени), соединиться с водителем, который 'Наверно через час, два буду в этом районе', написать гневное сообщение в яндекс. Остается только вопрос, 'С КАКОГО?!!' у сайта стоит рейтинг 5? Хотя по итогу хрень привезли.
С
Сталь Ярослав оценил 19.07.2013
Оценка:
Большой выбор, качественная консультация, ведут сделку от начала до конца, быстрая доставка, цена. Отдельное спасибо Евгению Полушину, профессионал своего дела каких мало, тем более в колл центрах.
Неудобная корзина заказов, зайти можно только через ссылку по почте, почему то. Может конечно это я не разобрался.
Заказал стойку для хайфай, получил консультацию по усилитель и колонкам, в ближайшее время закажу. Рекомендую теперь всем друзьям. Спасибо!
Ю
Юнаш Сергей оценил 19.07.2013
Оценка:
Не выявил.
Отличный магазин, рекомендую! Сделал заказ по телефону 03.07.13. Менеджер Павел принял звонок и помог определиться с заказом. Я сообщил ему информацию о выбранном комплекте акустики и попросил помочь с выбором ресивера, проводов, стоек под акустику и пр. аксессуаров. Требование по аксессуарам было - бюджетные. Необходимый товар был корректно подобран, в он-лайн режиме я смог на сайте компании ознакомиться с предлагаемыми товарами (мне были сообщены по телефону артикулы предлагаемого товара). Менеджер зарегистрировал меня на сайте компании и сформировал мой предварительный заказ (я хотел определиться с моделью предложенных мне товаров). в момент регистрации на мой e-mail пришло подтверждение о регистрации и мой предварительный заказ. Мы договорились, что Павел перезвонит на следующий день, что бы я мог принять решение по приобретаемому товару. На следующий день Павел перезвонил мне. как и обещал, оказалось, что выбранная мной акустика в настоящий момент отсутствует на складе компании. Мне были предложены альтернативные варианты акустики, но я от них отказался, т.к. интересующую меня модель акустики я предварительно прослушивал и выбирал по параметрам. Я поинтересовался, когда планируется поступление акустики. Павел пообещал запросить информацию у поставщика и связаться со мной. На следующий день, в пятницу Павел перезвонил и сообщил мне, что в понедельник весь комплект может быть доставлен мне домой и мы оформили финишную версию заказа.
mr
mr-big-alex оценил 19.07.2013
Оценка:
Хороший выбор и цены по прайсу
Отвратительное отношение к клиенту
Хороший выбор и цены по прайсу
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка:
может быть и есть
СПАМЕРЫ
может быть и есть
Я
Якунин Александр оценил 17.07.2013
Оценка:
Быстрое и понятное реагирование при заказе. Широкий ассортимент.
Пока не обнаружены.
Рекомендую этот интернет-магазин.
Ф
Филин Александр оценил 17.07.2013
Оценка:
Приемлемые цены, бесплатная доставка
пока не нашёл
Приемлемые цены, бесплатная доставка
п
простяков алексей оценил 17.07.2013
Оценка:
Высокая квалификация менеджеров, оперативность, надежность.
не выявил
Заказал акустику 'Yamaha A-12, товар доставили точно в срок.
А
Аноним оценил 17.07.2013
Оценка:
Вежливый, грамотный персонал. Все выполнено в срок.
нет
Вежливый, грамотный персонал. Все выполнено в срок.
ag
aga Nik оценил 17.07.2013
Оценка:
Хороший магазин , Заказал колонки за 58 тыс , прозвонили все подтвердили , спросили если ли карта клиента , сказал что нет , мы вам выдадим и на этот товар сделаем скидку по ней 5% с 58 тыс приятно + еще 25 метров провода акустического в нагрузку дали это тоже больше 1000 р . В общем приятно, курьер тоже был вежливым и неспешным терпеливым, все занес помог распаковать посмотреть.
ka
kaniphol оценил 16.07.2013
Оценка:
Быстро, четко, своевременно
Хороший магазин с большим ассортиментом техники.
Dm
Dmitriy Shabunkin оценил 15.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка
?????
Качественный сервис могу порекомендовать
va
valdastik оценил 15.07.2013
Оценка:
Весьма достойное соотношение цены товара и стоимости предлагаемых услуг
пока не обнаружил
Желательно всё же наладить нормальную работу оплаты банковской картой.
П
Павел Немковский оценил 15.07.2013
Оценка:
Точная доставка, грамотные менеджеры и курьерская служба. Низкие цены.
Заказывал Pioneer BDP-150, быстро перезвонили, уточнили дату доставки.Курьер молодец за час до приезда позвонил и всё четко и вовремя доставил. Спасибо за правильную работу!!!!
Е
Евгений Пестерев оценил 14.07.2013
Оценка:
цена
нет
Обещали ( с извинениями ) прислать заказ через 10 дней . Не прошло и недели - а заказ уже прибыл . Все работает . Цена - качество - отлично . Спасибо . Теперь я Ваш клиент .
А
Алексеев Михаил оценил 12.07.2013
Оценка:
быстрый и удобный сервис
не нашел
Вежливые менеджеры и качественный сервис
А
Аноним оценил 11.07.2013
Оценка:
Было недоразумение с доставкой, но магазин её исправил. Несколько раз извинились и дали приличную скидку.
1. Цена 2. Бесплатная доставка в любой интервал времени (т.е. можно попросить после 19.00) 3. Магазин заботится о своей репутации. (Я реально такого не встречал)
А
Аноним оценил 11.07.2013
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал в Санкт-Петербурге комплект акустики KEF. Доставили из Москвы довольно быстро, за четыре дня. Доставка бесплатная, действует система скидок. В службе доставки учли все мои пожелания, а ребята, молодцы, постарались привезти заказ точно в оговоренный срок.
Не обнаружил.
Спасибо сотрудникам магазина 'Пульт' в Санкт-Петербурге за качественное и доброжелательное обслуживание. Желаю магазину дальнейших успехов.
р
ригби элианор оценил 11.07.2013
Оценка:
быстро , удобно , ненавязчиво
не весь каталожый товар в наличии
жел дор экспедиция не очень аккуратная компания . доставку лучше доверить кому нибудь другому . в остальном все прекрасно .
Vl
Vladkov Дмитрий оценил 10.07.2013
Оценка:
Качественно и надежно
разве что время выбрал сам магазин но я не торопился
Беру второй раз у вас акустику и во второй раз не подвели. Разве что время конечно выбрали сами но я был не против. В общем надежный магазин. Акустика пока что прогревается вроди бы все динамики работают, комплектация полная. Спасибо, в следующий раз буду брать акустику и усилитель именно у вас.
В
Васильева Оксана оценил 10.07.2013
Оценка:
Если бы могла, оценила бы на 10. Среди достоинств - скорость доставки, отменная вежливость, готовность помочь в любой ситуации.
Нет.
Магазин ориентирован на клиента. Отзваниваются быстро, доставляют тоже. Даже водители, привозящие товар, очень вежливы. Привезли телевизор, тут же продемонстрировали работу и настройки. Привезли в точно оговоренное время. В почте можно всегда найти сообщение о статусе заказа, при желании пообщаться с менеджером. В общем, я очень удивлена таким высоким уровнем обслуживания, это редкость. Почувствовала себя вип-клиентом))