Л
Лукашин Владимир оценил 17.12.2014
Оценка:
Низкие цены
Навязывается товар, путем обмана
Менеджер, или как его там, при подтверждении заказа по телефону пытался навязать кабель, уверяя в том, что он не входит в комплект поставки колонок. При вскрытии упаковки, мною были обнаружены в пакетиках кабели. Я конечно понимаю, что у аудиофилов подобные комплектные кабели называются шнурками, но зачем же говорить, что их нет в комплекте вообще.
Vl
Vladimir оценил 16.12.2014
Оценка:
репутация магазина
не исполнение заказов, пренебрежительное отношение к клиентам
Осенью разместил заказ на BDI Braden 8828 Chocolate Walnut. На сайте значилась 'гарантия наличия на складе', плюс цена была с хорошей скидкой. Мне оперативно перезвонил менеджер, сообщил, что на складе товар отсутствует, готовы привезти на заказ в течение 60 дней. Я согласился. На сайте информацию о наличии убрали. Через пару дней опять вижу 'гарантию наличия' по этой позиции. Связался с менеджером. Менеджер сообщил, что сайт не всегда достоверен в отношении склада, но я получу свой товар в условленный срок и по заявленной цене. Прошло 60 дней. Поскольку от Пульта никто не звонит не пишет, самостоятельно связываюсь с менеджером. И выясняется, что, дескать, товар снят с производства, извините. В качестве компенсации предложили дополнительную скидку на любой аналог. НО! Цены существенно выросли, скидка не велика (со слов менеджера - 'отдадим практически по себестоимости'), и даже со скидками цены существенно выше осенних. В итоге я потратил время и остался ни с чем.
И
Иванов Иван оценил 16.12.2014
Оценка:
заказывал телевизор, всё привезли в назначенное время. доброжелательный курьер: телевизор достал, поключил, показал, рассказал про гарантию магазина и производителя. цена была на какую заказывал. всё понравилось
не замечено
заказывал телевизор, всё привезли в назначенное время. доброжелательный курьер: телевизор достал, поключил, показал, рассказал про гарантию магазина и производителя. цена была на какую заказывал. всё понравилось
А
Антон Козлов оценил 15.12.2014
Оценка:
информативный сайт
нечестные уловки менеджеров
не верьте скидкам указанным на товары на сайте - оформляешь заказ на товар со скидкой - в конце дня перезванивают с сожалением об отсутствии позиции на складе (хотя была пометка 'гарантия нахождения на складе') и предлагают 'заказать' уже по новой цене и с 1.5 месячным ожиданием - отказываешься и .. через день этот же товар опять всплывает на сайте с пометкой 'гарантия наличия на складе' и новой исправленной ценой.
О
Олейник Полина оценил 14.12.2014
Оценка:
разумные цены.
не знаю)
разумные цены.
ru
rubilnik01 оценил 13.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент.На некоторые товары очень хорошие цены.Общение вежливое.
Хотелось бы более оперативных ответов.
Большой ассортимент.На некоторые товары очень хорошие цены.Общение вежливое.
М
Макагон Виталий оценил 13.12.2014
Оценка:
хорошая обратная связь, быстро принимают оплату, репутация надёжного продавца.
после оплаты вместо обещанных (2-3 дня) отправили только через 6 дней.
хорошая обратная связь, быстро принимают оплату, репутация надёжного продавца.
П
Пилипенко Григорий оценил 12.12.2014
Оценка:
Гигантский ассортимент. Отличный сайт. Хорошее обслуживание
В первый раз зашёл на PULT, и увидел колонки со скидкой, те что хотел ( Wharfedale Jade3 ). Всё приехало в целости и сохранности, упаковка очень надёжная, доставка дёшево стоит. Спасибо. Но НЧ динамики бракованные оказались, щёлкали, а на одной потом замолчал.Сдал в авторизованный сервисный центр по гарантии. Теперь неизвестно сколько месяцев ждать колонки, и нет уверенности, что их нормально отремонтируют. Без колонок и без денег. Больше никогда не буду брать демо-образцы!
Магазин всё равно хороший, не исключаю покупки в будущем, но только новых товаров.
Ma
Maxim Kovantsev оценил 12.12.2014
Оценка:
Профессионалы, вежливое общение, внимание к покупателю
Профессионально, по делу, удобно! Заказал ресивер Onkyo, в тот же день подтвердили наличие на складе, поехал, забрал, все без проблем. Огромное спасибо моему консультанту, за то что помог сделать правильный выбор! Очень доволен покупкой и магазином
Ш
Шашорин Илья оценил 11.12.2014
Оценка:
Качество клиентского сервиса. Бонусы и подарки.
Не выявлены
просил привезти мне колонку центрального канала. Колонку в обозначенный день не привезли - менеджер перезвонил, извинился. Сделал скидку аж 9 % ( при цене колонки в 11 000) .
Х
Хайитов Данияр оценил 10.12.2014
Оценка:
Своевременная доставка.
Менеджеры не отвечают на звонки в выходные дни.
Своевременная доставка.
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
Оперативность работы с клиентом
Не отслеживается работа со службами доставки
Оперативность работы с клиентом
С
Сахаров Владимир оценил 10.12.2014
Оценка:
Отличный магазин.Великолепный выбор.Замечательный персонал.
Пункт самовывоза находится далековато.
Покупал стойку под аккустику и наушники.Доставили в назначеное время.Покупками доволен.
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка:
Прекрасная работа с клиентами! Все удобно! Хороший ассортимент!
Единственное место в Москве,где я нашла головку звукоснимателя Audio Technica AT91BL по вменяемой цене! Спасибо!
Al
Alexsandr Odintsov оценил 09.12.2014
Оценка:
Большой выбор
Информация на сайте не соответствует действительности...
заказывал две позиции с разницей в один день ( 6 декабря, 7 декабря.) , через день перезвонил менеджер и сказал, что к сожалению данного товара в наличии нет, он был продан 5 декабря.., хотя по одной из позиций была пометка 'гарантия наличия на складе'. На момент написания отзыва, товар также висел на сайте...
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка:
Внимательные и вежливые консультанты. Хорошая обратная связь
-
Внимательные и вежливые консультанты. Хорошая обратная связь
Д
Денис Денис оценил 08.12.2014
Оценка:
реальная заинтересованность в клиенте и соответствующее отношение, способность исправлять свои ошибки, конструктивность
информация на сайте запаздывает относительно меняющейся реальности
После неудачного заказа на сайте (товар по факту отсутствовал) со мной связался представитель компании и предложил альтернативный вариант, который меня устроил. Недовольство сменилось удивлением (сейчас редко кто так делает в интернет-торговле), а кода получил заказ, то и полным удовольствием. Ну и небольшая скидка добавила настроения. Спасибо. Все бы так
К
Коваленко Алексей оценил 08.12.2014
Оценка:
Надежный интернет-магазин
Позиции на сайте и на складе могут различаться, следует уточнять реальное наличие.
Надежный интернет-магазин
Е
Евгений Насонов оценил 07.12.2014
Оценка:
Действительно большой выбор.
могут изменить стоимость товара ПОСЛЕ того как покупатель оформил заказ.
Действительно большой выбор.
pl
plasido Yura оценил 06.12.2014
Оценка:
Спешу сообщить: ваш замечательный заказ Beyerdynamic DT 770 Pro (250 Ohm) принят в обработку. Благодарю за доверие и поздравляю вас с правильным выбором.'
Жевачка
Спешу сообщить: ваш замечательный заказ Beyerdynamic DT 770 Pro (250 Ohm) принят в обработку. Благодарю за доверие и поздравляю вас с правильным выбором.'
у
утин сергей оценил 05.12.2014
Оценка:
Масса спама на почту
Масса спама на почту
П
Плесовских Глеб оценил 05.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, реально получить помощь от менеджера, хорошие цены.
С доставкой в регионы просто какая-то беда...
Большой ассортимент, реально получить помощь от менеджера, хорошие цены.
З
Золотарёв Борис оценил 05.12.2014
Оценка:
гуманные цены, по настоящему широкий выбор из наличия
с первого раза не обнаружил, разве что подглюкивал личный кабинет на сайте, а служба поддержки 2 дня игнорировала запросы, но в результате всё решилось через менеджера
покупал ресивер Yamaxa RX-A840, привезли быстро, расплатился картой на месте, что очень удобно
Е
Ефременко Алексей оценил 05.12.2014
Оценка:
широкий ассортимент, оперативность, заинтересованность, деликатность, компетентность
Существенных нет.
заказ № 525594. декабрь 2014 г. Всё, что заказывал, получил в полном объёме и вовремя. Цена тоже достаточно демократична. Не слишком любезен был водитель-экспедитор при доставке, но откровенной грубости или хамства не было. Поэтому в общем всё хорошо.
Т
Татарчук Владимир оценил 05.12.2014
Оценка:
Очень профессиональный магазин. Всегда всё по делу. Никогда не подводили.
Последнее время чувствуется у магазина появились проблемы с ассортиментом. Но это в нынешней ситуации с валютой вполне понятно.
В нынешней ситуации хочу пожелать магазину выстоять, надеюсь смутные времена для страны скоро закончатся. Огромное спасибо ребятам за доставленные минуты радости при вскрытии очередной покупки от Пульта))))
А
Аноним оценил 04.12.2014
Оценка:
Один из немногих, где аппаратуру перед покупкой можно не только посмотреть на витрине, но и послушать.
не заметил
Выбирал себе качественные наушники, только в пульте удалось сравнить интересующие меня модели, послушав их своими ушами.
А
Аноним оценил 03.12.2014
Оценка:
Адекватные цены,богатый выбор,удобная бесплатная доставка по Москве,возможность поменять технику без заключения сервисного центра( а это долго),которая не понадобилась,но успокаивала мои сомнения в покупке конкретной модели.Покупал плеер Yamaha, довезли быстро и без происшествий,всё работает ничего не поломали в пути.
Обещали диск для настройки в подарок,но видать положить забыли или выпал по дороге.Но всё звучит и так отлично,так что не важно.
Отличный магазин,к покупке подарили клубную карту, думаю пригодится,плюс в стадии уточнения заказа подобрали межблочный кабель,вместо китайского ноунейма в комплекте. После перезвонили и спросили всё ли понравилось. Да, всё понравилось :)
А
Аноним оценил 03.12.2014
Оценка:
Грамотные продавцы. Большой ассортимент. Шикарная комната для демонстрации. Хорошее отношение.
нет
Я рад что в Челябинск пришла цивилизация виде магазина Пульт.ру. Он действительно, ставит высокую планку, в виде сервиса и отношения к клиентам. Несколько раз делал там покупки, в основном по мелочевке. А отношение сотрудников как будто покупаю Боинг. Очень грамотные и отзывчивые продавцы.
Iv
Ivanov Denis оценил 03.12.2014
Оценка:
Цены реально ниже чем у других, реальная помощь от менеджера
Нет
Советую всем, в плане акустики мне подобрали то, что надо. Доволен как слон
А
Аноним оценил 02.12.2014
Оценка:
Надежный магазин, ответственное отношение к клиенту.
нет
Неоднократно делал заказы в ПУЛЬТ.ру, никаких проблем не было, заказы приходили быстро. Недавно делал покупку для знакомого, заказывал напольную акустику Фокал, ну с очень большой скидкой, себе же заодно приобрел ЦАП Кембридж ДАК Меджик 100 тоже с хорошей скидкой, за которую отдельное спасибо Сеттарову Марату, а также за грамотную консультацию. Заказ дошел за три дня. Забирал заказы в СДЕК Воронеж. Доставка бесплатная. Оплата при получении и после проверки посылки - очень удобно. Намерен продолжить сотрудничество с ПУЛЬТ.ру!