Интернет-магазин Pleer.ru

Бардак! Сделал заказ в вашем магазине и очень пожалел! Мне позвонили,подтвердили, а когда приехал, прождал очередь, мне говорят, что мой заказ проверку не прошел и не додумались даже оповестить об этом! В итоге, я потратил время, деньги,чтоб добраться к вам, а как выяснилось еще и нервы.Очень разочарован вашим магазином!

Настоятельно советую всем, не покупайте в этом магазине. лучше переплатить, чем сэкономить крохи, а если что не так, то пройти круги ада по возврату своих денег.

Недавно приобрел в магазине карту памяти и заказал платное тестирование товара. Начал использовать в видеорегистраторе - появились проблемы - пропуски записи по несколько секунд. Протестировал карту сам - оказалось, что есть масса участков памяти с очень низкой скоростью записи - то есть явный брак. Теперь же у меня даже не принимают товар на проверку без упаковки, нарушая тем самым статью 18 и 16 (пункт 2) закона о защите прав покупателя. Серийный номер товара присутствует на самой карте памяти - товар легко идентифицируется. Так что не советую там покупать что-либо - могут возникнуть явные проблемы с возвратом.

Вот и я напоролся на главную фишку магазина плеер.ру, а именно разводка на брак. Заказал бластер NERF, проверил комплектацию при получении, но после распаковки оказалось что он сломан. Но даже не просто сломан, а на обратной стороне игрушки офигенная царапина, на болтиках характерные следы раскручивания. Это просто фантастика! Решил попробовать найти адрес пункта возврата на сайте, ииии... его там нет! Серьезно, попробуйте найти адрес точки возврата. Отдельно стоит упомянуть звонок в плеер.ру, в основном меню нет раздела 'возврат товара', но можно попросить оператора переключить на сервисный отдел. При звонке в сервисный отдел вас встретит автоответчик со следующим текстом: время ожидания оператора в сервисном отделе 50 минут (!!!!!), бла-бла-бла, ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ в пункте возврата товара около 3-4 часов (!!!!!!!!). Ещё раз перечитайте предыдущее предложение... прочувствуйте. Но таки дозвонившись поговорил с мальчиком из сервисной службы, с такими повреждениями естественно товар возврату не подлежит. Парпа-па-пам. В общем это отличный урок для меня, я за последние годы купил в этом магазине товара где-то на 80 000 рублей, и слава богу что этот несчастный бластер за 1400 рублей стал последней покупкой, и я не так уж много потерял. А вам, потенциальные покупатели советую подумать, стоит ли брать что-то в магазине с такими условиями возврата?

Не обнаружено.

В очередной раз убедился в неадекватности продавца

При аналогичных вещах в плеер не обращусь больше.

Заказал в магазине наушники около 11 часов утра. Дата доставки - сегодня. обрадовался, т.к. недорогой товар с хорошими отзывами, да ещё и доставят оперативно. В 12:54 поступила смс, что 'заказ передан в службу доставки'. Около 17 часов, не получив никакой дополнительной информации, я написал в магазин, узнать, когда будет доставлен заказ. На что получил ответ 'ваш заказ получен, скоро с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа'. Я спросил, как же так, 4 часа назад заказ был передан в службу доставки, а вы только собираетесь его 'подтверждать'? На что получил грубоватый ответ 'ждите звонка менеджера'. В итоге в 17:40 мне позвонил менеджер Вазген и деловито поинтересовался, 'вам же нужна доставка на завтра, да?' На что я ответил, что нет, вообще-то в заказе стояла доставка сегодняшним числом, завтра меня по указанному адресу (работа) не будет, а живу я в Подмосковье, и платить за доставку в область не желаю. На что Вазген ответил, что если я желаю доставку сегодня, я могу заплатить ещё 500 с чем-то рублей, и тогда заказ привезут сегодня. На это я поведал ему, что платить за доставку дороже, чем стоит товар, не вижу никакого смысла и не имею ни малейшего желания. В общем, никому не рекомендую вестись на низкие цены этого магазина, который пытается обманом компенсировать низкие цены драконовскими доплатами за доставку в срок, который сам же и обозначает.

Магазин, вроде приличный, но вот с логистикой надо что то делать!

Невысокие цены и близость к метро.

Привезли неправильный заказ. Заказывал пластик для ручки PLU, закалывал ABS. Кроме того сам пластик в заказанной 3D-ручке залипает. Тот который идёт в комплекте работает нормально.

Стоимость доставки на сайте указана-288 руб,при телефонном разговоре оказалось,что это ночная доставка,а дневная 395 руб, но!!! если я могу принять товар в любой день,но только до 17 часов, доставка классифицируется как срочная и стоит около 600 рублей.Т.к. проблема с доставкой решена,оценку повысила,но комментарий оставляю.

Заказ через маркет.

При подтверждения заказа по телефону не было объяснено, что аппарат с одним слотом. Маркировка на коробке без описания. Определяется только после вскрытия задней крышки. Менеджер вообще ничего не объясняет

Плохо! Сначала цена одна, а по факту доставки другая, естественно, выше прежней!

Большой выбор Конкурентная цена

Из магазина перезвонили быстро. Но на маркете было указано доставка сегодня 288 рублей. В действительности же доставка за 288 рублей с 23.30 до 06.00. Понятно что мне ночью привозить не надо. Если сегодня, то это экспресс доставка, которая стоит 600 рублей. А вот на следующий день 397 рублей. Все оформили, привезли без проблем. Товар качественный. Я рекомендую указать на маркете также, как и в самом магазине нормальную стоимость доставки. Или же не 288 рублей, а от 288 рублей. Короче ввели в заблуждение, а в остальном все ок)

1. Все понятно и просто организовано: взял талон, жди когда вызовут. 2. Смотришь и проверяешь товар до оплаты, что не понятно - менеджер пояснит. 3. Приятные цены.

В общем, похоже, лучше туда ездить. Ощущения двоякие, с одной стороны сервис нормальный, с другой стороны присутствует момент почти развода, это видимо у них называется 'бизнес'. ( не нравится наша дорогая доставка -приезжай, не можешь приехать -твои проблемы)

Разлюбил я этот магаз,но приходиться иногда обращаться...

Pleer.ru можно использовать только в качестве будильника если надо встать в 8:30

Никаких

заказал адаптер, сразу пришло сообщение о том что товар передан со склада и .... на этом всё. Звонков никаких не дождался. После нескольких часов ожидания решил сам позвонить узнать о его судьбе, дозванивался минут 15, мною было прослушаны все музыкальные композиции и не по одному кругу, трубку не снимают долгое время.Далее, о чудо! трубку на том конце провода была снята! После общения с оператором выяснилось что доставка возможна с 11 30 вечера (не знаю что за часовой период, но так было заявлено самим оператором) за сумму указанную на сайте или на следующий день днем но ...за сумму чуть побольше, в связи с занятостью!!!! курьеров(а ко мне они должны приехать чаи погонять что ли?). Понял для себя что то что написано на яндекс-маркете не соответствует действительности. Если честно, то заказывал много чего по интернету( и на этом интернет-магазине тоже), но с таким встречаюсь впервые. PLEER.RU дико разочарован Вашим пофигизмом и надувательством

интересен только тем, что цена рублей на 50-100 дешевле чем в конкурентах. по факту - постоянно при общении с магазином выплывает какая то лажа!

Лет 5 не пользовался плеером.ру, все предупреждали что с возвратами там беда. Время идёт, а ситуация не меняется. Купил в подарок друзьям кофемолку, с дуру решил даже не вскрывать (подарок все-таки). И поплатился - крышка разбита в крошки. Менять не собираются. Больше никогда не буду здесь брать товары.

Не советую.

Хотели как лучше, получилось как всегда. Оператор позвонил в 8-45 утра!!!

Заказывали МФУ, цена на маркете и на сайте была с учетом доставки. При подтверждении заказа цена доставки возрастает на 50% или получайте товар ночью. Благодаря первоначальной стоимости доставки, товар выдается в первой десятке по сумме товар+доставка, на самом деле он находится во второй-третьей десятке. Вот такой маркетинг у этого магазина. Плеер уже не торт.

менеджеры накручивают деньги на доставке. и пугают, что доставка после 23:30

Впринципе в конечном итоге всё получилось как и задумывалось