planetashop.ru

Сделала заказ , сразу отзвонились , привезли как обещали 5 дней в Саратов . Покупкой и сервисом осталась оч рада , причём цена как в Москве а доставка 100р,СИЛЬНО

Хороший магазин, доставка вовремя, но цены великоваты для интернет-магазина. заказ 811393 от 19-07-2012.

У меня было две встречи с Planetashop. Начну со второй. Заказывала ноутбук поздно вечером. Утром перезвонил менеджер. Очень толково рассказал о характеристиках моего ноутбука,кстати, они соответствуют действительности. Назвал максимальные сроки доставки. Привезли раньше, что было очень кстати. курьер перед доставкой перезвонил, предупредил о времени доставки. Привез не домой, как я заказывала, а по моей просьбе - на работу в назначенное время.Доставка до Брянска- действительно 100 руб, как и указывалось на сайте, и как предупредил менеджер. Все-копейка в копейку. В общем, работают ребята очень четко и оперативно. А первый мой заказ - был принтер. Но покупка не состоялась, потому что доставка почему -то обходилась в половину стоимости самого принтера.Менеджер об этом предупредил сразу. Меня это не устроило, поэтому покупать не стала. Магазин производит очень хорошее впечатлениею И сайт магазина -тоже. Понятный интерфейс, вся информация на сайте. И главное, что приятно, соответствует действительности.

Приобретал ноутбук Asus N56VZ (номер заказа 812071). Заказ оставил ночью. Утром в 9:30 со со мной связался молодой человек, уточнил заказ, я ему озвучил 'особые условия' (которые, кстати, он не забыл выполнить) и подтвердил намеренье приобрести товар. Потом три дня ожидания и ноутбук был доставлен! Все четко и профессионально. Так держать. Оплата, кстати, при получении и после проверки заказа (что особенно надежно для тех, кто не в Москве). спасибо, так держать!

получил свой заказ 812054 все даже очень классно, упаковка в норме ноутбук в норме. Отличный магазин, буду заказывать дальше технику

Заказывал планшет (заказ 811884 от 20.07.2012), после оформления заказа на сайте менеджер перезвонил примерно через 10 минут, уточнил заказ, назвал сроки доставки. Привезли раньше указанного срока (что очень обрадовало). Забирал сам с пункта выдачи (так мне удобнее). Запаковано все очень надежно, возился минут 5. Комплектация, пленки, гарантийники с печатями, все как и положено. Остался очень доволен качеством обслуживания!

Первый раз делал заказ в этом магазине. Заказ №812099, ноутбук Lenovo IdeaPad Z580 59337279 от 22 июля 2012 года, предоплачен картой онлайн. Заказ был передан в службу доставки 23 июля (как и обещал менеджер магазина) и должен был ко мне приехать 26-27 июля. По факту заказ пришел 25 июля, на пункт выдачи ПикПойнта(своего офиса выдачи у магазина в Тольятти пока нет). Пришло уведомление по эл.почте и СМС. Приехал-проверил ноутбук-гарантийник с печатью. В принципе работа магазина и качество товара устроило на 4+. Пожелания: личный кабинет на сайте чтоб был более онлайновым, статусов бы побольше.

Сделал заказ ноутбука самсунг (810776) в этом магазине. Мне понравился возможность самовывоза из нескольких пунктов выдачи товара в Екатеринбурге, хотя сам магазин находится в Москве. И самая низкая цена на выбранный мной ноутбук. Сначала были сомнения, магазин Московский на яндекс маркет мало отзывов о нем и товар надо ждать три дня. Но в итоге все получилось хорошо. Через пять минут после оформления заказа на сайте позвонил менеджер. Уточнили модель, стоимость, сроки поставки и время. Через три рабочих дня, как и договаривались я пришел в пункт выдачи на Пушкина и получил товар. Оплатил, только после осмотра. Пункт находится в помещении официального сервисного центра самсунг. И покупать ноутбук самсунг в таком месте мне показалось очень надежно.

приобрел в магазине планшет asus tf300(Заказ №: 809132 от 12-07-2012), Выбирал планшет для просмотра фильмов, музыки, фоток и прочего, что бы игры не тормозили и батарейка держала. Удовлетворен полностью: Вайфай держит уверенно, с интернетом, играми и просмотром фильма (около 7 часов) магазином очень доволен!Хороший сервис. Внимательные и доброжелательные сотрудники.если буду что нибудь покупать обязательно буду заказывать в планета шоп!

Спасибо большое за хорошее обслуживание в этом интернет-магазине. Недавно покупал принтер HP LaserJet Pro P1102wRU (CE658A).Заявку отправил, очень быстро перезвонил менеджер для подтверждения заказа. На следующий день еще раз позвонили и пришла смс о доставке заказа в магазин. Все очень четко и слажено. Особая благодарность сотруднику магазина PlanetaShop.ru Михро за помощь в настройке принтера и его отзывчивость по сопутствующим вопросам. Он настоящий профессионал. С уважением, Сергей

Заказ №: 807268 от 08-07-2012 Впервые решил заказать товар в этом интернет-магазине, (реньше всегда пользовался другим!) Очень удобный сайт, все интуитивно просто и быстро. После оформления заказа сразу позвонил менеджер ,уточнил все нюансы и назвал срок доставки (2-3 дня- считаю очень хорошо). Оплата курьеру после проверки товара (что не маловажно при покупке через интернет магазин). ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ. Цены ниже чем у конкурентов! Спасибо Вам.... P.S. 10.07.2012 Поторопился хвалить...=( Испортили весь позитив к магазину... По акции заказал монитор Acer, менеджер подтвердил заказ....через день звонят и говорят 'кончились'... мало того: звонят сегодня и говорят: Вы оставили отзыв и мы дарим вам 300 р на баланс телефона, ждите в течении дня прийдут....ПОХОДУ НЕ ДОЖДУСЬ... Какой-то не правильный подход к завлечению клиентов...ОГОРЧИЛИ!!!!

очень удобный сайт для поиска товаров, спасибо)

Здравствуйте. О магазине впервые узнал от знакомых, которые, в свою очередь, откопали его в дебрях интернета :-) Решил сделать заказ на понравившуюся модель компьютера. Доставку обещали через две недели, а пришел товар через шесть дней! Спасибо за оперативность. Техника работает исправно уже полгода, нареканий нет. Собираюсь покупать фотоаппарат и нетбук, буду искать в Вашем магазине! Номер моего заказа 738513 от 13 декабря 2011г.

Доставка осуществляется в течение 3х, а то и более дней. Не выдержал, забрал с пункта самовывоза. А так магазин замечателен, после заказа почти сразу позвонил менеджер, согласовал время и место доставки. На месте товар проверили, оказался полностью исправен

Искал себе конкретную модель ноутбука - Lenovo IdeaPad G770 (59325727). Понравился, что имеет 17-дюймовый экран и мощную начинку, а стоит значительно дешевле своих конкурентов. Сравнивая цены в интернете, нашел магазин PlanetaShop. Цена на эту модель ниже, чем предлагают у меня в городе. Из плюсов хочу отметить быструю и очень дешевую доставку. Дождусь ЗП и буду заказывать, может он успеет еще подешеветь))

Заказал ноутбук asus n53sm(802481). Доставили как обещали. В целом что могу сказать: доставка у них быстрая, в отличие от большинства других интернет-магазинов, в этом их большой плюс. Пока проверяю ноутбук, надеюсь все в порядке.

приобрел в магазине планшет asus tf300(Заказ №: 796909 от 05-06-2012), модель оказалась очень удачной, по работе претензий нет доставка планшета затянулась на пару дней, но зато за это время цена в магазине упала и девайс был продан на 600р дешевле, первоначальной стоимости, что было приятным сюрпризом. за что большое спасибо

У меня была цель приобрести планшет.Объездила многие магазины,заходила на сайты интернет-магазинов,но никак покупки не получалось. Сегодня зашла на ваш сайт,позвонила,консультант ответил на все интересующие меня вопросы,объяснил как доехать до магазина(доставку я исключила сама).В магазине отношение как к покупателю-отличное.Планшет включили,все объяснили,на все вопросы ответили.И цена меня устроила(в других магазинах дороже).В общем покупка совершена,настроение на высоте, магазин отличный.Мой заказ №803735 от 27.06.12

Магазин просто супер!!!! Все 'по-уму'! Сказано сделано! Мне доставляли в Воронеж, доставили за 3 дня, хотя обещали за 5! Качество товара тоже высший уровень! Буду пользоваться этим магазином чаще! Кстати мой номер заказа №15923125373

Магазин очень понравился. Удобный сайт, часто проводятся акции с приличными скидками) Себе заказывал планшет. Привезли быстро (Живу в Перми),заранее оповестили,доставили прямо в руки в целости и сохранности. Один недочет все же есть: При передаче товара мне не привезли чек. Обещали доставить на следующий день. Не привезли. Звонил опять. Вновь обещали на следующий день. Прошло два дня, так до сих пор без чека. Номер заказа: 800074

Заказывала ноутбук в этом магазине (Заказ №: 799698 от 15-06-2012), все прошло, как говорится, без сучка без задоринки, претензий никаких. Из Москвы в Челябинск доставили за 3 дня, все быстро и оперативно, пункт выдачи рядом с работой, что очень удобно. Товар в хорошем состоянии и вышел дешевле, чем у нас в городе. Вообщем, я довольна.

Заказывал монитор с доставкой в Питер и на дом. Менеджер весьма адекватен и позитивен, отлично знает товар, готов подсказать, проконсультировать. Заказ был выполнен четко в обозначеные сроки. Всё тщательно упаковано. Полная комплектация. Всё исправно и замечательно функционирует. Спасибо Вам PlanetaShop! p/s PonyExpress (доставка) свою часть выполнили так же безупречно. Вежливо и предупредительно.

Весь в надеждах на Вас .Вы молодцы.!!!!

Заказал слайд-сканер Plustek 8200i SE из Самары, номер заказа 800084 от 16-06-2012. Товар был в Москве, но фирма не просила какой-либо предоплаты. Менеджер, перезвонивший на сотовый, сообщил, что заказанного сканера нет в Самаре, и придется подождать. Товар ехал 4 дня. Доставка из Москвы до двери дома обошлась всего в 100 р. Гарантийный талон оказался с печатью продавца. Не знаю, как они урегулируют спорные ситуации, но их слава богу и не возникло. Магазином полностью доволен.

Заказал планшет. Заказ №: 800761 от 19-06-2012. Цена одна из самых низких, стоимость доставки всего 100р. Доставили даже раньше, чем обещали. Так держать!

Все отлично, все вопросы решаются оперативно.

Магазин хороший, но довольно дорогой. Заказывал ноутбук, обошёлся он в 14.600р. Через три дня смотрю - цена повысилась до 16.500 (сейчас, правда, продаётся дешевле 14.000 по распродаже). Ценовая политика магазина в связи с этим мне показалась несколько странноватой. Порадовала доставка - очень быстро, вовремя и дёшево (100р). Однако, заполнение адреса доставки предполагает доставку курьером на дом. На деле мне позвонили из офиса и предложили забрать посылку самовывозом. Заказ №797877

Заказывал ноутбук Samsung 550P5C-S02 (заказ № 797796. Все просто: заказал на сайте, через 10-15 минут перезвонили, сказали что заказ принят, но уточняют наличие. Еще раз перезвонили через 10 минут и подтвердили наличие. Единственный момент: заказ сделал 7-го, а отгрузили только 9-го - не понятно. Из-за поздней отгрузки попал под праздники, но ТК сработала четко и 13-го ноутбук был у меня. Еще не маловажный момент для меня что оплата после получения-можно осмотреть. В общем я доволен!

К сожалению, как показывает практика, главное не то, как интернет-магазин зарекоммендовал себя во время покупки товара, а то, что случается во время урегулирования претензий. Моя ситуация: Мой заказ № 789017 от 12.05.2012. Я заказала ноут-бук Sony Vaio в подарок мужу. Получала его в пункте выдачи около метро Новогиреево. Когда 16 мая мой муж ноутбук получил в подарок, экран ноут-бука урашали зелёно-фиолетовые разводы. Я позвонила в отдел претензий Планета-шоп и попросила поменять технику на новую. Это был четверг. На что меня попросили подъехать в понедельник (а сроки идут, идут) и разобраться. Далее привожу выдерки из Закона о Защите прав потребителей (...) Статья 20. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В течение пяти дней мне никто не звонил! Мне не звонили более двух недель! Я позвонила сама. В результате получила ответ: приезжайте, ЗАБИРАЙТЕ ДЕНЬГИ. Я сразу предупреждала, что мне нужен будет новый ноут-бук. Что я не хочу покупать ноутбук, который починят, и что деньги меня тоже не устраивают. Я в очередной раз озвучила это. На что мне сказали, что НОУТ-БУК ПОДОРОЖАЛ! _________ Спасибо службе Янекс-маркет. После оставленного отзыва мне перезвонили и ситуация почти разрешилась. Мне нашли такой же ноут-бук на замену без доплаты. В общем, несмотря на то, что нерв потрачен, нужно отдать должное магазину. Они вцелом на стороне покупателя и им можно доверять. Магазину важна репутация. И это хорошо. Для меня урок - больше в жизни не буду забирать дорогую технику с пункта выдачи. Нужно всё проверять.

Заказывали МФУ HP Color LaserJet Pro 100 MFP 175nw (CE866A). Быстро перезвонил менеджер, подтвердил наличие товара, согласовали доставку. Оперативно доставили. Техника работает. Цена, по сравнению с другими магазинами, не высокая. Всем спасибо.