planetashop.ru

Купил магнитолу mystery 7170nv.

Для тех кто будет искать - в арку по правой стороне почти в конце ( во второй арке )

Очень хороший магазин, большой выбор, внимательность к каждому покупателю, в общем, приятно было покупать в Planetahsop! И нервы в порядке =) Рада, что не ошиблась

Заказывал ноутбук и рюкзак для него, выбрал доставить в постамат. Заказ пришел в указанный менеджером срок с утра, за пару минут забрал заказ из постамата и уехал довольный. На ноутбуке никаких повреждений нет, все хорошо работает.

Самоя быстрая доставка при плчти самой низкой цене

Оплата наличными в пункте получения(т.е не надо безналичку переводить куда то) Разумная цена доставки в регион Хорошая упаковка товара

Были заказаны картридж, наушники и коврик для мышки. Менеджер сразу уточнил детали и заказ был привезен вовремя. Нареканий к качеству товара нет, а цены весьма лояльные к покупателю.

Широкий выбор техники

Быстро, По делу

отличный интернет-магазин...

Быстро, четко, недорого.

Заказывал лазерный принтер. Привезли как договаривались, оформили гарантию. В общем, впечатления исключительно положительные.

Выгодная цена, вежливый персонал, точка самовывоза в центре города

Покупал телевизор Samsung UE-32F6400AK. Все при мне проверили, упаковали, оформили. Пользовался услугами магазина впервые. Остался вполне доволен. Буду обращаться к ним и дальше.

не нашел, до покупки дело не дошло

Заказывал планшет через постомат в Зеленограде, оператор перезвонил сказал в какой день товар будет на месте, в день доставки пришло смс, что товар доставлен, пришел, оплатил, получил, пользуюсь, доволен, что еще нужно. Молодцы ребят так держать.

Вежливый, доброжелательный менеджер, заказанный фотоаппарат пришел даже быстрее, чем обещали, о чем мне тут же сообщили не смс, а звонком. Все показали, все объяснили, документы четко заполнили

Заказал ЖК телевизор 15.6' Hyundai H-LED15V8. Трижды переносили доставку. Доставили дней через 8, от заказанного дня. Скостили деньги за доставку-комплимент от магазина ))) Включил дома данный тв, а там дефект изображения: чёрные полосы закрывают до 1/2 экрана. отзвонился, предложили привезти на оценку проблемы. Потащился (довольно далеко от меня и в час пик-иначе работа не позволяет). Долго мурыжили, не могли понять, что мне не нравится. Забрали, сказали позвонить через пару дней. Позвонил. Говорят отдали в гарантийку, надо ещё 8-10 днй подождать. Подождал. Опять позвонил. Обрадовали: проблема решена-приезжайте заявление писать и деньги забирать. Опять потащился, написал, забрал деньги. А телевизор был нужен более 2х недель назад... Больше в этот интернет-магазин никогда не обращусь, а если кто спросит - отсоветую обращаться.

Заказывала планшетный компьютер Samsung GT-P3100 7.0.Заказ делала ночью, утром мне перезвонили, подтвердили заказ и назначили день доставки. Доставили точно в срок домой. И цена доставки смешная, всего 100 рублей. Очень хороший интернет-магазин! Всем рекомендую!

Всегда идут на встречу клиенту. Очень внимательные менеджеры, готовые всегда помочь клиенту и

Магазином доволен все современно и своевременно!

В данном магазине покупал ноутбук Lenovo ideaPad V580c.Ноутбук покупался в середине января. Ноутбук использовался в другой области. После покупки проработал 2 недели и сломался. Просто перестал включаться. Позвонил в отдел претензий магазина, сотрудник сообщил, что могут принять только после второго ремонта. По совету специалиста отдела претензий ноутбук был сдан в ремонт в сервисный центр CPS. Ноутбук был отремонтирован(замена материнской платы) за 4 дня(срок ремонта порадовал, но радость была недолгой). Через 2 дня эксплуатации ноутбук сломался опять, те же признаки, что и в первый раз. Позвонил в отдел претензий магазина, сотрудник сообщил, что сдайте ноутбук второй раз, если после второго ремонт он опять сломается, принесете в магазин, магазин сам проведет экспертизу и вернет деньги. Хорошо. Сдал второй раз, опять быстро отремонтировали, на этот раз ноутбук проработал 1 день. Звоню опять в магазин, соединили со старшим менеджером Николаем, он сообщил что первые два сотрудника были не компетентный и они могут принять только после третьего ремонта. На вопрос долго так сдавать, и почему магазин не может сам сдать на экспертизу. Получил ответ, что либо несите в сервисный центр, либо пишите претензию в магазин, в течении 10 рабочих дней её рассмотрят и дадут вам ответ! Ну не самая лучшая забота о клиентах. Вопрос решился только после обращению в компанию Lenovo. Они были удивлены поведением магазина. Подготовили техническое заключение, ноутбук списали, деньги вернули. В итоге подарок испорчен(ноутбук покупался в подарок), потеряно много времени, буду покупать в другом магазине!

Простота заказа, вежливое обслуживание

После оформления заказа менеджер интернет-магазина сразу же отзвонился, уточнил условия заказа и указал срок получения товара (5-7) дней. Заказ поступил на 6 день, что меня и устраивало. Получение товара происходило самовывозом из офиса безо всяких задержек и очередей. Рекомендую к сотрудничеству.

заказывал МФУ Canon, который только появился в продаже, хорошо сработали, всё чётко доставлено, нет никаких нареканий

Хороший ценник, быстрое подтверждение заказа и доставка, бесплатная линия с сотового 8-800..., легко найти, вежливый персонал.

Оперативность менеджеров в ответах на претензии

Не так давно брал у них настольный ПК HP. Оформление заказа никаких проблем не вызывало. Доставка тоже вовремя (радует её цена для СФО). Упаковка на отлично! Из замечаний/предложений: - Более точнее указывать характеристики товара, мой системный блок оказался с Wi-Fi, хотя в описании указано, что его быть там не должно http://www.planetashop.ru/id_unique/113673/ (приятная неожиданность, но всё же) - Сделать более гибкую бонусную программу, сейчас баллы можно потратить только целиком за заказ :-| Номер заказа №900120

определённо этот инет-магазин добавлю в закладки

Купил автомагнитолу,на след день сломалась. Привез в магазин, очень меня уговаривали не писать претензию с требованием возврата денег после экспертизы. К сожалению, доверился ребятам, претензию писать не стал. В итоге магнитола уже месяц у них, свои обязательства и обещания выполнить отказываются. Магазин очень не рекомендую.