Не первый раз обращалась к помощи данного магазина и всегда оставалась довольна, что и явилось причиной сделать заказ на этот раз. Хотела приобрести в подарок планшетник Samsung Galaxy Tab 3 10.1 P5200 16Gb. И ведь были магазины в которых даже цены были на порядок ниже, но сыграла злую шутку уверенность в данном заведении. Да, при оформлении, как обычно сработали оперативно. Быстро и слаженно. Оформляла с доставкой. Курьер позвонил и предупредил что доставит где то через час, что и было сделано.
К сожалению, при получении товара, я не стала проверять планшетник, потому что он был ну очень холодный, я бы даже сказала ледяной. Ну как его включать в таком состоянии... Люди, проверяйте товар не смотри ни на что!!! После того, как в торжественной обстановке подарок был вручен и мы его включили, оказалось что на мониторе существенное затемнение экрана. Магазин отказался принимать на обмен данный товар! Причем вежливость сразу исчезала, после того как я была вынуждена объяснять проблему и автоматически становилась просительницей! Сказали, что данной позиции в наличии больше нет!!! Вдруг!!! Так же, что его надо проверять через сервисный центр на наличие дефекта ('А вдруг это вы его испортили' - была формулировка). И вот остались мы без подарка, стоимостью, между прочим, в 16000 рублей и будем ждать неделю результата экспертизы. Интересно, а что бы магазин делал с товаром, если бы я смогла проверить исправность у курьера и отказалась оплачивать??? Продали другому покупателю??? Насколько я понимаю эта эпопея будет длинная...
Я поняла, что магазин работает слажено, только тогда, когда не возникает нештатных ситуаций. Будьте внимательны и осторожны!!! В данном магазине помощи ждать бесполезно!!! Сама буду обходить теперь данный сайт стороной и искренне советую всем покупателям поступать так же!!! Настроение и впечатление испорчены надолго. Спасибо Вам!