palladium.ua

Хочу поделиться печальным опытом работы с указанным магазином. Перед новым годом приобрел фитнес-браслет в подарок своей жене (MYKRONOZ ZEFIT за 1299 грн). По началу все нормально: доставка курьером вовремя, браслет жене понравился..... А дальше, где то недели через две, начались проблемы - сдох аккумулятор. Гарантийный случай. Созвонился с магазином, привез, сдал в сервисный центр. Приняли мой браслет в полном комплекте без замечаний. Через две недели звонит мне представитель сервисного центра и сообщает, что товар ремонту не подлежит и есть два варианта - либо замена на аналог, либо денежная компенсация. Я согласился на второй вариант. Пообещали перечислить всю сумму в течении семи рабочих дней на мою карточку. Проходит месяц и мне 'радостно' сообщают, что в выплате денежной компенсации и замене на новый браслет отказано. Причина - затерто несколько цифр номера товара на упаковке и производитель его, якобы, не принимает на обмен!!!!!!! Не отремонтированный браслет выслали мне по Новой почте. Разбираться по поводу этих затертостей считаю бессмысленным..... На мой письменный запрос ответ не дают.Итог: минус 1299 грн и мерзкое настроение от такого скотского отношения к клиенту! Не рекомендую связываться с этим магазином

НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ТО В ЭТОЙ КОНТОРЕ 'РОГА И КОПЫТА'. 29.04.2017 заказали бойлер. Привез куръер как и обещали в этот же день, нареканий нет. Но... Осмотреть без мужа такую габаритную вещь чисто физически возможности не было (тем более заказываем много в разных интернет-магазинах, никогда еще не попадали...). На следующий день достали бойлер из коробки, а там спереди на корпусе вмятина (правда не сразу ее заметили, только под определенным углом), а с другой стороны если перевернуть какие-то желтые пятна по ободу бочки (т.е. вид у бойлера б/у). В обмене товара отказали, в возврате денег тоже. Теперь с этим б/ушным бойлером как хочешь так и крутись:))) ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!!

Нет

Перестаньте обманывать людей с ценами

Заказывала в интернет магазине Палладиум мультиварку, обслуживанием магазина и покупкой в целом довольна. Оформила заказ через корзину на сайте, через пол часа со мной уже связались и подтвердили покупку, менеджер был вежливым. Через несколько дней я забрала на почте мультиварку. Упаковали хорошо, переживала чтоб она не повредилась в дороге, и напрасно, все пришло в целости, с гарантией на товар. Спасибо магазину за качество и оперативность.

Благодаря Вашему магазину я смог найти много интересных товаров для своего дома. Так как очень люблю пить кофе, то был приятно удивлён о таком товаре, как капучинатор. Так как он стоил не дорого, решил купить. Заказывал на сайте, а уже в течении часа связался менеджер и уточнил адрес доставки. Через несколько дней мне его привезли по новой почте. Этим девайсом остался очень доволен, пользуюсь им почти каждый день.

Покупал в подарок камеру Sony. Характеристики устроили да и с оформлением не возникло никаких проблем. Созванивался с менеджером, чтобы уточнить все детали насчёт отправки, всё объяснили, доставили чуть раньше, чем обещали. Фотокамеру уже проверили, никакого брака, прислали без поломки, как и говорили. Ассортимент большой, на мой взгляд, это отличное место для того, чтобы заказывать ценные подарки.

Впечатление о магазине осталось положительное. Обслуживание хорошее, менеджер общалась очень вежливо. Подтвердила покупку и через несколько часов ее выслали Новой почтой, через два дня получила и оплатила. Чек, документы, гарантийный талон прилагались. Заказывала смартфон, к его качеству претензий нет. Корпус без повреждений, работает без проблем.

Заказывала кофеварку. Оформление покупки стандартное, через корзину. Обслуживание понравилось, менеджер перезвонила быстро, подтвердила заказ, наличие товара на складе, оформила доставку. Кофеварку привез курье на следующий день, как и обещала менеджер. Кофеварка целая, повреждений на ней не нашла. Работает. Претензий к магазину или качеству покупки нет.

Купил болгарку Макита в этом магазине, получил на прошлой неделе, до Никополя 2 дня доставка Новой Почтой заняла, при получении проверил прямо на отделении и потом уже оплатил, так что рисков нет. Кроме того гарантия присутствует. Доволен, прошло все гладко.

Несерьезное отношение к работе. Не рекомендую иметь дело с ним.

Был большой заказ № 119104 и так получилось, что из 4 единиц бытовой техники которые покупал вытяжка оказалась сломанной на вопрос о возврате ответ был следующими 'вы её из коробки достали все тогда только сервисный ремонт' утрирую но было сказано следующее вы ее установили все мы обратно уже не примем, а как модно проверить вытяжку без установки!!! условия возврата в магазине только личный приезд в Киев то есть если вы например купили холодильник и он оказался сломанным тогда вы его повезете в Киев лично сдавать на склад на осмотр и сами понимаете, что результаты осмотра могут быть разными. Так, что если вы не киевлянин не рекомендую покупать в этом магазине.

Читаю негативные отзывы и думаю - у меня покупка произошла хорошо. Заказывала в магазине детские товары (москитную сетку на кроватку и детский матрас). Навигация на сайте удобная и простая. Заказала через корзину. Менеджер перезвонила и согласовала заказ. Доставили на следующий день. Товарами довольна. Хорошее качество. Ориентируясь на свой опыт магазин рекомендую.

Нормальный магазин, если понравилась тут цена на товар, то можно смело заказывать, с сервисом тоже порядок. Я кофеварку Делонги купила у них в средине декабря, товаром довольна, работает хорошо, документы все есть, а это главное. Доставка как и в любом нормальном интернет-магазине, мне за 3 дня пришло.

Не привезли заказанный товар.

Заказывал в этом магазине блок питания и материнскую плату. Уже когда курьеры были у меня под дверью мне сообщили что материнской платы нету и привезли только блок питания, при том что заказ делал 3 ДНЯ НАЗАД и до этого момента мне не удосужились позвонить и известить что товара нету в наличии, хотя на момент заказа он естественно был... Вот так относятся к клиентам в данном магазине !!!

Оформил заказ через корзину. Минут через 5 позвонил менеджер, уточнили данные, все вопросы прояснили, сказали что товар в наличии. Статус моего заказа изменился на 'Ваш заказ успешно оформлен'. Потом через пару дней я решил узнать номер ТТН чтоб отследить плиту, но мне было сказано что товара нет в наличии. Дословно ответ 'нет. склады не безмерны, мы работаем с дистрибьюторами. по базе он числился 'в ниличии', но дистрибьюто сегодня сообщил что нету.' Извините, но меня эта схема работы не должна волновать. Мне позвонили и подвердили что товар есть. Все! Выходит что при телефонном звонке когда вам говорят что все норм, все есть, завтра вышлем на самом деле это может быть далеко от правды. Это называется плохой сервис. Вы либо уточняете наличии при мне и перезваниваете и говорите точную информацию или имеем вот такое вот отвратительное отношение. И мне не понравилось немного хамоватое общение в чате. Да и сам чат не оперативно отвечает хотя написано что операторы онлайн.

Несколько раз говорила о том, что габаритный товар нужен дома. В стоимость товара включили адресную доставку. Подтверждали два раза. В понедельник сказали, что товар будет в пятницу. Товар оказался во вторник.. и на складе Новой Почты, никто оттуда доставлять по адресу не собирался. Стоимость товара такая, как было оговорено, если была бы адресная доставка.. Позвонили в магазин, на раз 10 взяли трубку и сказали, что нужно МНЕ переговорить с Новой Почтой, переадресовать. Т.е. + мы еще должны были разбираться. Переплатили прилично, настроение подпорчено, лучше бы заказали у себя в городе. В магазин больше нет желания обращаться.

Вчера, 16.12, получили стиралку LG из этого магазина, а заказ я оформляла в среду 14.12, так что довольна что успели до выходных доставить. Сразу муж и установил, работает все отлично, я могу рекомендовать этот магазин.

МОШЕННИКИ, подтверждают заказ, ты его ждешь, а потом звонят и говорят товара нет в наличии и тут же на сайте этот товар но уже значительно дороже

Купил у них себе ноут для работы, выбрать консультант помогал по тому что я в этой теме не силен. Тем не менее мне все подробно разъяснили и конкретно под мои требования подобрали модель. Доставка Новой Почтой 2 дня заняла, ноутом доволен, работает отлично.

Купил перфоратор MAKITA HR2470, магазин выбрал только из-за цены, так как модель эту давно присмотрел и искал подешевле. В итоге оформил на сайте заказ, сразу менеджер перезвонил, а вечером номер накладной скинули. В итоге на следующий день уже и получил. Учитывая что прошло все быстро и перфоратором я доволен, могу этот магазин рекомендовать.

Ціна

НИЧЕГО

Магазин и все кто со мной связывался произвели хорошее впечатление.

Цена

В общем пока довольна!

відсутні

Мне магазин понравился, не жалею что выбрал их для покупки детского автокресла. Только оформил на сайте, сразу перезвонили и через несколько часов отправили Новой Почтой, через день получил и оплатил. Отлично сработали, рекомендую!

Не первый раз пользуюсь услугами магазина, все просто и честно. Есть много товаров за отличную цену, широкий ассортимент, покупали и телефоны, и бытовую технику,и товары для детей и еще много разного. Всегда общение с операторами было нормальным и понятным. Доставляли товар всегда вовремя в полной комплектации с всеми документами. Спасибо за работу.