palladium.ua

Хочу поделиться печальным опытом работы с указанным магазином. Перед новым годом приобрел фитнес-браслет в подарок своей жене (MYKRONOZ ZEFIT за 1299 грн). По началу все нормально: доставка курьером вовремя, браслет жене понравился..... А дальше, где то недели через две, начались проблемы - сдох аккумулятор. Гарантийный случай. Созвонился с магазином, привез, сдал в сервисный центр. Приняли мой браслет в полном комплекте без замечаний. Через две недели звонит мне представитель сервисного центра и сообщает, что товар ремонту не подлежит и есть два варианта - либо замена на аналог, либо денежная компенсация. Я согласился на второй вариант. Пообещали перечислить всю сумму в течении семи рабочих дней на мою карточку. Проходит месяц и мне 'радостно' сообщают, что в выплате денежной компенсации и замене на новый браслет отказано. Причина - затерто несколько цифр номера товара на упаковке и производитель его, якобы, не принимает на обмен!!!!!!! Не отремонтированный браслет выслали мне по Новой почте. Разбираться по поводу этих затертостей считаю бессмысленным..... На мой письменный запрос ответ не дают.Итог: минус 1299 грн и мерзкое настроение от такого скотского отношения к клиенту! Не рекомендую связываться с этим магазином