ostmarket.ru

номер заказа 3614,покупала в срочном порядке радиаторы, необходимо было обернуться за один день, максимум два дня, с доставкой в выходной день. все очень понравилось, быстро все подобрали и доставили, предварительно отзваниваясь, экспедитор (номер 720) был приятен в общении Впечатления остались только положительные Молодцы ребята

Спасибо большое. Все понравилось. Особенно работа водителя Сергея (номер машины 720).

Отличный магазин! Покупал в данном магазине 2 раза, заказы 2803 и 3013. Все очень понравилось. Молодцы. Менеджер Никита проконсультировал и помог, большое ему спасибо. Второй раз дозаказывал товар (не хватило совсем чуть-чуть), вошли в положение и доставили столько сколько было надо и по цене первого заказа (цена была оптовой). Доставки прошли оперативно и без нервотрепок, что редко встретишь (лично для меня). В общем мне все понравилось. Если еще понадобится материал, то с удовольствием продолжу покупки в данном магазине.

Признаться честно, очень оперативные сотрудники. Не прошло и 10 мин после оформления заказа, как мне перезвонили и сообщили о готовности. Широкий ассортимент товаров, наличие товара на складе, приятные цены в сравнении с конкурентами и грамотные консультации продавцов произвели на меня положительные впечатления. Удобно с ними работать.

Месяц назад затеяла ремонт,естественно много чего было нужно. Все что понадобилось нашла в этом магазине, решила заказать. Операторы приветливые, работают быстро, всё привезли на следующий же день. Одним словом молодцы, была очень довольна!

Очень хороший магазин! Благодарю за внимательное отношение к покупателям менеджера Никиту - магазина Остмаркет. Нам не хватило доложить всего одной пачки ламината Quick Step из коллекции Arte 1401, звонила во все магазины, но все и в том числе, где заказывали, нам отказали (сославшись, что одну пачку никто не повезет). А в этом магазине подошли профессионально к проблеме, пообещали перезвонить на следующий день, узнав о наличие (думала, не перезвонят), но нет. Позвонили и ДАЖЕ ДОСТАВИЛИ в этот же день. ХОЧУ сказать Большое спасибо этому магазину, все для ремонта теперь будем заказывать теперь только в этом магазине. Всем рекомендую именно этот магазин!!!

Очень хороший магазин. Все быстро и качественно! Заказываю второй раз уже.... точнее дозаказывала. Не хватило ламината и заглушек. Привезли на следующий день! Вошли в положение)) Дали скидку на доставку! Спасибо ребята!

07.09.2012 сделал заказ на 10.09.2012. Приняли. Через час перезвонили 'курьер заболел блаблабла... приезжайте сами'. Снял заказ. 08.09.2012 Случилось продолжение. Перезвонили, извинились, сослались на неопытность некоего менеджера Евгения. Предложили привезти 8-го. Привезли, правда, уже в 10-м часу вечера, но это бы ничего. Цена указана по 350 руб. вместо 250 как на сайте. Экспедитор выяснил у начальства, что это очередной косяк все того же Евгения. Взяли денег по 250. Так что оценку исправил :) Тем не менее минус 1 балл отделу кадров за таких 'менеджеров' и минус 1 начальнику отдела продаж за неумение (или нежелание) обучать неопытные кадры. Ну а клиентам советую тщательно сверять стоимость в накладных с ценами на сайте. Вдруг ваш заказ будет оформлять Евгений? :)

магазин мне очень понравился работают быстро и качественно. также нормальные водители особенно Александр приветливый, общительный и всегда рад помочь с разгрузкой и подъемом на этаж. В общем отличны магазин буду рекомендовать его друзьям.

Прошло более суток после заказа на сайте, но никто из сотрудников так и не перезвонил. Только потеря времени с этим магазином. Заказал в другом месте.

Заказывали в магазине ламинат.Позвонили по телефону,сказали сколько и какой нужен. Менеджер позже перезвонил уточнил наличие и полную сумму.Очень устроила цена доставки.Договорились на субботу,но по согласованию получили все в пятницу.(так даже лучше оказалось) Очень понравился водитель (жаль не спросили имя) Очень доброжелательный,улыбчивый.В общем все прошло гладко.

Спасибо магазину за богатый выбор и оперативность. Особенная благодарность менеджеру Никите за отзывчивость и понимание.

Заказывали в магазине клеевую пробку на пол. По всей Москве не могли найти нужный артикул, а здесь пожалуйста ... и доставка удобная.., и объем такой какой нужен был именно нам! Молодцы!!!

При заказе строительных материалов в ОСТМАРКЕТЕ,наша фирма работает с менеджером Сергеем. Нам очень нравится, культура обслуживания этого менеджера - быстрота выставления счетов,консультирование при выборе товаров, отзывчивость и его понимание.

Замечательная работа персонала,оперативность, отзывчивость,профессиональный подход к решаемым вопросам.Спасибо!

Заказывал подвесной потолок.Менеджер Сергей помог подобрать нужный вариант по рисунку и стоимости. Все привезли на следующий день, точно к тому времени, о котором договорились. Магазин и сотрудники, которые в нем работают очень понравились своей отзывчивостью и желанием помочь. Остался очень доволен, в дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Заказывал паркетную доску.Менеджер Эмиль проконсультировал, оперативно сформировал и проценил заказ, сделал скидку на товар и на доставку.Доставку осуществили на следующий день, точно к оговореному времени. Водитель вежливый, обходительный, даже помог при разгрузке. Отличный магазин, теперь планирую заказывать у них плинтуса и двери.

Отличный магазин Заказывал радиаторы Kermi Все оперативно Перезвонили через 15 мин после заказа Доставка точно в срок С предупреждением за час до приезда. Доставка до подъезда, но вопрос решаемый на месте. Очень понравились цены.

Очень довольна ВАШИМ магазином 'Остмаркет',заказывала ламинат на всю квартиру,качество СУПЕР, цена достойная,уровень обслуживания специалистами очень высокий...а именно огромное спасибо консультанту Сергею,за помощь в выборе и оформлении заказа.Я еще не раз к вам обращусь за нужным товаром и всем знакомым буду рекомендовать именно Вас!!!Огромное спасибо!

Покупала ламинат, нашла нужный только в этом магазине. Все понравилось, сотрудники общались вежливо, быстро приняли и обработали заказ.

Считаю что это всё же хороший магазин, несмотря на следующий казус. Я заказал немецкий смеситель и два счётчика с доставкой по Москве (300руб что оговаривалось по телефону). Привезли всё во время - в субботу- но доставку посчитали почему то как габаритную(1200руб), меня не было дома и получали без меня - поэтому мои безропотно заплатили и не проверили внешний вид, когда я лично вскрыл товар - один счётчик оказался разбитым в хлам. Я позвонил в магазин только во вторник (раньше не было времени). Там вежливо и безотлагательно всё выяснили - сказали что с переплатой за доставкой их ошибка и за битый счётчик тоже деньги вернут. Привезли деньги в удобное для меня время - всё как обещали, без скандалов и отмазок. Поэтому считаю что это серьёзная контора, люди там работают порядочные и ответственные, а всякие косяки вроде битых счётчиков и переплат по ошибке случаются во многих крупных интернет магазинах.

Отличный магазин. Срочно искал ламинат на пол, так как простаивала бригада, но везде на эту марку были сроки недельного ожидания. И только здесь менеджером Максимом мне была оформлена доставка 25-и упаковок уже на следующий день, хотя я звонил в магазин уже во второй половине дня. Причем цены на бельгийский ламинат квик-степ у них были одни из самых дешевых по Москве. Доставка была сделана точно в оговоренный час, хотя зная нашу Красногорскую пробку я заранее на это и не надеялся. Оплату произвел я на месте по факту, после тщательной проверки товара. Количество упаковок, плинтусов, переходников и подложки соответствовало заявке и накладной. Большое спасибо сотрудникам магазина за качественную работу и оперативную помощь! Буду рекомендовать магазин друзьям. А ВОТ И БОНУС! Когда после укладки мне не хватило 4-х ламинатин (сам обсчитался((, я созвонился с менеджером Дмитрием объяснив 'горе' и мне привезли дополнительную упаковку на следующий день! Заметьте - С БЕСПЛАТНОЙ доставкой!!

Закупал у них в разное время трубы и двери с фурнитурой - остался очень доволен. Отличный менеджер Дмитрий, все рассказал, дополнительно смотрел информацию, рассказал все плюсы и минусы товары. Потратил на меня много времени. Я остался очень доволен. Буду покупать еще!

Прекрасно приняли заказ, толковый менеджер. Но как всегда проблема с реализацией. Водитель диктовал условия, это в принципе ок, но вместо обещанных 8.30 приехал в 19.30 при том, что я сказала, что рабочие ждут только дверь и у них последний день. Т.е. люди ПРИШЛИ к 8.30!!!! и сидели просто весь день. Я ему вот это все сказала, что я их вызову к этому времени и они будут ждать только его - сказал ок, я все понял. Приехал вечером и не привез петли... жесть... неужели когда принимал заказ не увидел что из него нет петель??? ну может быть там как-то заказ так формируется, что его полностью не видно.... хотя сама работаю в торговле материалами, не понимаю как так может быть. Сказал бы заранее, люди пока его ждали - купили бы петли и не ставили дверь ночью по двойному блин тарифу.

Отличный магазин, помогли подобрать товар со вкусом. Курьер доставил товар во время.

Магазин хороший второй раз покупал в этом магазине за исключением некотрых шероховатостей все замечательно. Из минусов несоответствие товара в прайсе и в наличии.Правда после звонка менеджера проблему удалось решить.Менеджер Дмитрий спасибо, професиональная работа.Из пожеланий хотелось бы увеличение асортимента Пришлось добирать в другом магазине.

Отличный магазин.Сделал у них заказ и не разочаровался что обратился в этот магазин.Сервис на уровне,обслуживание менеджером Дмитрием заслуживает похвалы так как заказ я сделал достаточно большой возникали нестыковки,но по моей вине так как не мог точно определиться с объёмом заказа,заказ исправлялся без нареканий со стороны менеджера,если возникали вопросы менеджер всегда перезванивал а не руководствоволся принципом покупателю нужнее сам перезвонит.Попросил сделать бесплатную доставку так как сумма заказа была приличная а он сделал встречное более выгодное предложение,скидку на весь товар вместо бесплатной доставки.Скидка дейсвительно оказалось выгодней.Товар доставили в лучшем виде без нареканий.Желаю магазину дальнейшего процветания и большое спасибо.

Добрый день, сделал заказ №2701 на ручки компании AbbeL, остался очень доволен - вежливые менеджеры, оперативная доставка, а самеое главное адекватные цены и высокий уровень качества.

Заказал сегодня клей для пробки CW 03006 DECOLL VERN 5 литров. Привезли через 3 часа. Сервис отличный.

Магазином очень доволен, всё оперативно, перезвонили, уточнили количество товара (покупал дверные ограничители, 5 шт.). Затем позвонил курьер и доставил товар. Спасибо.