Ni
Nick Светлана оценил 25.04.2013
Оценка:
Лояльность к клиенту
Не обнаружено
Очень понравился этот магазин. Заказывали напольное покрытие cork mjo. Сразу перезвонили, товар доставили на следующий день. В процессе ремонта обнаружились разные партии товара, после обращения к менеджеру все быстро и без нервотрепок привезли и заменили. Спасибо менеджеру Евгению, что оперативно решал вопросы касаемые заказа. Неиспользованные упаковки товара забрали на след.день после обращения и вернули деньги, в независимости от срока давности заказа. Также спасибо водителю Дмитрию за доставку. В целом, все проблемы по заказу решались в пользу клиента, я осталась довольна.
П
Пользователь удален оценил 19.04.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание со стороны менеджера Никиты и водителя Сергея спасибо нам понравилось.
Маленькое недоразумение перепутали товар при отгрузке со склада водитель приезжал два раза.
Плинтус Barkli Ятоба 60х22х2500мм 14 шт х 352,50 = 4935,00 дата доставки 19. 04. 2013
Ш
Шинаев Володимир оценил 18.04.2013
Оценка:
Сравнительно недорогой ассортимент ламината и других строительных принадлежностей.
Сроки совершенно не те, что мне пообещали.
Понравилась работа магазина, но с доставкой была проблемы, Водитель, кажется его звали Гарик, молодец, даже помог разгрузить ламинат, но со сроками подвели. Впредь хотелось бы чтобы срокаи доставки выполнялись в срок, а не превышали аж на сутки. Заказывал 18 февраля, товрный чек 4270
Б
Борисов Андрей оценил 18.04.2013
Оценка:
Отличный магазин,быстрый отклик,внятное и понятное объяснение о характеристиках товара.
не заметил.
Заказывал пробковое покрытие MJO DROPS 18/04/13/. Большое спасибо менеджеру Евгению-за полный рассказ о товаре и быстрое оформление.Доставку производил Сергей во сколько обещал во СТОЛЬКО И ПРИЕХАЛ!!!!!!!!Перезвонил предупредил о приезде.СПАСИБО!!!Сталкивался с другими интернет магазинами ВЫ Лучшие!!!!Так Держать!!!
Н
Наумова Анастасия оценил 18.04.2013
Оценка:
17.04.13 заказали плинтус Burkle (ольха) Доставка была произведена вовремя, без проблем. Спасибо водителю Сергею! Вообще магазин хороший: доступные цены и качественное обслуживание
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка:
Добрый день! Хотим выразить благодарность водителю Дмитрию, который доставил нам-6 апреля 2013 ламинат Кронотекс Динамик Ясень скандинавский арт.2943-10 упаковок в пос. Коммунарку. Очень культурный, внимательный, приветливый человек. Доставка была вовремя. Спасибо!
З
Зернов Вячеслав оценил 06.04.2013
Оценка:
04.04.2013.заказали ламинат Kronostar premier Бук мангфальский.Доставили вовремя качественный товар.Водитель Дмитрий заранее позвонил,уточнил время и адрес.Ловко, за несколько минут выгрузил ламинат.Порадовали цена товара и дешевизна доставки в отличии от других интернетмагазинов.
И
ИРИС ГК оценил 05.04.2013
Оценка:
Покупал радиаторы стальные панельные 'KERMI' FKO 22 несколько раз. Был удивлён, что можно купить товар в одном экземпляре. Менеджер Евгений грамотно и со знанием дела оформил заказ.Доставка была назначена на следующий день. Водитель Дмитрий 05.04.13г. доставил товар вовремя, несколько раз сообщал о своём местонахождении во время доставки. Молодцы ребята, так держать!
Л
Лопарев Константин оценил 04.04.2013
Оценка:
Заказал в магазине напольную пробку Cork Plank фирмы Wicanders цветом Champagne. Пол изумительный. Заказ (4850) сделал 2 апреля во второй половине дня. Магазин обработал заказ оперативно. Откликнулись на просьбу о доставки уже на следующий. Уже 3 апреля в первой половине дня доставили товар. Коробки по разломанным дорогам, добрались целыми и чистыми. Спасибо за это водителю! За бережное отношение.
Д
Джураев Сергей оценил 04.04.2013
Оценка:
Сработали быстро,доставка с Игорем идеальна
st
stemp-2 оценил 03.04.2013
Оценка:
Работаем с ОСТМАРКЕТ уже много лет.Заказ принимают очень быстро.Поставляемые материалы всегда высокого качества,а так же что немаловажно доставка товара происходит в кротчайшие сроки. 0.2.04.2013 была к нам доставка фурнитуры для плинтуса.Водитель Сергей очень приветлив,неоднократно звонил и говорил где находится и через какое время подьедет.Так же хочу поблагодарить менеджера Максима за оперативность в приеме заказа и особенно Артема за хорошую консультацию по материалам и отличное отношение к своим клиентам.Будем и дальше сотрудничать с ОСТМАРКЕТ и советуем Всем поступить так же,как и мы,выбрав этот интернет-магазин.
З
Зинзиров Дмитрий оценил 02.04.2013
Оценка:
Заказывая ламинат Witex Ariosa Дуб Ваниль в другом магазине и как всегда не хватило, обратился к ним, чтобы довезти одну пачку и мне отказали, мол возят они только от 10-и пачек... Обзвонил весь интернет.... Слава богу нашел ostmarket.ru!!!! Ребята приняли заказ и через день привезли мне эту пачку. Заказал 28.03.2013... Привезли 30.03.2013 Доставку согласовали ( думал что придется сорваться с работы, но нет!!!) привезли после 20.00. Очень удобно получилось!!! Водитель Сергей, из доставки. занес ламинат прямо домой. Спасибо огромное! Очень хороший магазин! Успехов Вам! В том же духе!!!! Кто не верит этой писанине- звоните 8 965 178-80-30 Дима.(расскажу в подробностях)
А
Аноним оценил 01.04.2013
Оценка:
Выражаю свою признательность сотрудникам интернет магазина и водителю Сергею за доставку качественного товара в тяжелых погодных условиях. Покупали по чеку №4759 26.03.13. Полагаю, что продолжу работу с этой фирмой по покупке ламината для пола и пробкового покрытия для стен.
Н
Надточей Сергей оценил 29.03.2013
Оценка:
Заказывал линолиум 28.03.2013г. чек № 4771 Остался доволен работой магазина. Хотел бы похвалить менеджера Евгения и водителя Сергея.
Na
Navik2000 оценил 28.03.2013
Оценка:
Отличный магазин. 9 Марта заказывал фанеру, ламинат, двери и прочее для ремонта. Доставка вовремя, нормальный колл-центр и вежливый водитель экспедитор Сергей.
С
Свечникова Наталья оценил 28.03.2013
Оценка:
Очень четкая работа оператора,доставили ламинат в оговоренные сроки(что было очень важно).Цены на ламинат отличные.Огромное спасибо хочу сказать Сергею, который доставил нам заказ, отзвонился, сказал во сколько приедит, доставил заказ до квартиры.
М
Михайлова Наталья оценил 25.03.2013
Оценка:
20.03.12 мы приобрели ламинат Tarkett Intermezzo Дуб Танго светлый и подложку Tuplex. Качеством ламината удовлетворены, доставка произведена быстро, на следующий день. Менеджер, принимавший и оформлявший заказ, вежлив и компетентен. Общее впечатление о сотрудничестве с вашим магазином положительное, претензий нет. Оценка за качество товара снижена, из-за одного скола на доске ламината и непрочных замков креплений.
bs
bsn2007 оценил 17.03.2013
Оценка:
Заказывал решетки на радиаторы отопления 15 марта 2013г. До этого ламинат, в феврале 2013г. И в первом и во втором случае порадовали цены и скорость доставки. Особенно во втором случае.Водитель Игорь позвонил заранее, приехал вовремя, отгрузил быстро. Цены сравнивал, дешевле чем в остмаркете не нашел. В общем-рекомендую.
vd
vdima25 оценил 17.03.2013
Оценка:
Добрый день ! Заказывали в Вашем магазине ламинат с доставкой в подмосковный город Хотьково, оформление заказа заняло максимум 15 минут, менеджер оперативно созвонился со складом все выяснил, и буквально через 10 минут позвонил и оформили заказ. Такой оперативности можно только позавидовать, все бы так работали. Водитель Гарик вообще супер, помог разгрузить товар и вообще оказался очень дружелюбным человеком, спасибо. Товарный чек № 4242 от 12.02.2013 год.
Ж
Журавлев Виталий оценил 08.03.2013
Оценка:
Спасибо большое за своевременное и качественное обслуживание работникам и службе доставки интернет-магазина. Приобретали Ламинат Witex / Витекс Ariosa Дуб снежный EI 030 ARA (фаска с 4-х сторон), доставку осуществлял водитель Сергей 01 марта 2013г.
А
Абдиева Фарида оценил 02.03.2013
Оценка:
Мною был сделан заказ на полипропиленовые трыбы Dizayn oxy plus и теплоизоляция Энергофлекс. Спаибо менеджеру Никите и водителю Сергею за добросовестное отношение к своим обязанностям.Товар был доставлен в срок,как и было обговорено.День доставки 02.03.13 г.
А
Аноним оценил 25.02.2013
Оценка:
Понравилась работа интернет-магазина Остмаркет, все было сделано своевременно, особенно хочу отметить работу водителя Дмитрия: позвонил несколько раз, сообщил, когда выезжает по моему адресу, помог занести в дом ламинат. Прошу руководство отметить его работу. Ламинат 'Кронотекс', 22 февраля. Номер заказа 4390. Иванова Н.И.
Л
Ли Леля оценил 25.02.2013
Оценка:
Постоянно сотрудничаем с фирмой, довольны результатом! Последний раз брали Настенную пробку Dekwall. Заказ оформили быстро, доставка была 25.02.2013 в удобное для нас время. Водитель Дмитрий заведомо предупредил о приезде!
С
Светлана Диброва оценил 23.02.2013
Оценка:
Очень довольна магазином! Привезли вовремя! То что надо.Квалифицированная помощь в подборке ламината и плинтусов!Спасибо Максиму! Отдельное спасибо отделу доставки! Все в срок,без хамства и т. подобное. Огромное спасибо Дмитрию за работу в праздник 23 февраля за доставку.
А
Аноним оценил 21.02.2013
Оценка:
Покупала панели мдф и уголки к ним.Это единственное место где было все в наличии (а то делаешь заказ-уголков нет, и зачем нужны панели без уголков?).Доставка тоже порадовала.Заказала 05,02,2013 06,02,2013 привезли.Водитель Дмитрий вежливый и не торопил с выгрузкой.
Р
Рачинский Александр оценил 18.02.2013
Оценка:
Приобретала в этом магазине ламинат Kronoflooring Stoneline 9518 Котто Антик 14/02/2013г. Все очень быстро доставили (доставка была возможна даже в день заказа! без дополнительной доплаты). Курьер Игорь все разгрузил туда, куда мне было нужно, без всяких брюзжаний, с чем очень часто сталкиваешься при заказе строительных материалов. Цены действительно ниже, чем в других интернет магазинах. По крайней мере на ряд товаров. Мы довольны.
Be
Belka237237 оценил 16.02.2013
Оценка:
Осталась очень довольна работой магазина. 15.02.13 был сделан на сайте заказ, уже 16.02.13 нам его привезли, стоимость доставки ниже чем на аналогичный товар на других сайтах. Заказала доставку плинтуса и фурнитуры. Отдельная благодарность водителю Игорю, который любезно предложил помощь в подъеме плинтуса до квартиры (в доме нет грузового лифта), хотя это не входит в условия доставки.
no
noom nio оценил 15.02.2013
Оценка:
Описание некоторых товаров на сайте не очень подробное, но менеджер по телефону всё прояснил. Цены низкие. Ассортимент большой, на любой кошелёк. Доставка - на отлично. Отдельное спасибо водителю Дмитрию, ждал меня минут 30 (я машину из автосервиса долго забирал), плюс за помощь в разгрузке. Точно буду рекомендовать знакомым и сам буду пользоваться сервисом магазина в дальнейшем. Очень удобно. В заказе был ламинат, двери, плинтуса и куча сопутствующего.
М
Молчанова Анна оценил 15.02.2013
Оценка:
Искала 1 упаковку пробки на пол, так как при укладке не хватило всего 1 доски. По всей Москве искала где можно купить 1 упаковку, но все отказывались от такого маленького заказа. И только здесь помогли! Кроме того, менеджер Евгений, при оформлении заказа сказал, что доставка - через 2 дня, но , узнав, что у меня все очень срочно, нашел возможность оформить доставку уже на следующий день! Спасибо огромное! Также спасибо Игорю, который эту пробку и привез. Заранее позвонил, предупредил, что едет, все быстро, качественно. Помог без всяких просьб погрузить товар в нашу машину! В общем, - МОЛОДЦЫ! Буду рекомендовать всем!
М
Митрохин Александр оценил 13.02.2013
Оценка:
Здравствуйте. Обратился в Остмаркет для покупки Armstrong Scala Board, комплектующих и светильники. Менеджер Евгений грамотно помог рассчитать необходимое кол-во товара на указанную мною площадь. В общение был предельно внимателен, перезванивал для уточнения деталей. Доставку осуществили в назначенные сроки(11,02,2013), водитель Дмитрий помог разгрузить и проверить наличие доставленного товара.