Операторы не имеют права давать квалифицированную консультацию по заказам, однако делают это
Оператор по телефону консультировала, неправильно заменив первоначально заказанное изделие на другое (не соответствующий класс компрессии). На просьбу о замене обратно мне ответили, что оператор вообще не имела права этого делать, так же как и что-то советовать. Очень жаль, что обратилась через 15 минут после отъезда курьера, а не в его присутствии. Обмена нет, телефон, с кем можно было бы решить эту проблему, тоже не дают.