onthephone.ru

Отличный магазин. Очень быстро доставили телефон в ЯНАО, в течение 2 дней. Всем довольна. Спасибо за работу. Рекомендую!

купила в этом магазине iphone4 привезли через 3 часа! Телефон отличный. Магазин четкий! Советую.

Позвонил в магазин, заказал HTC HD2. Через 3 часа приехал курьер к мне в ОФИС. Порадовал тот момент, когда перед покупкой я связался с компанией HTC и назвал IMEI номер аппарата, мне сообщили что он РСТшный. Все ок) В других магазинах по этой же цене аппараты серые!

Заказал Нокию N8 с допплюшками. До этого пытался заказать в другом магазине, так мне от них перезвонил курьер и предлагал самому приехать к метро, мол, он заблудился. Тфу, ужас. Здесь же все четко сработали. Привезли точно в то время, на которое договаривались. Все на месте, и чек, и комплектация. приятно работать с людьми!

Хотел купить в магазине телефон, но был смущен существующими отзывами в Яндекс.Маркете. Позвонил в магазин, сослался на отзыв где они отказались менять сломанный телефон (15 сентября 2010), попросил прокомментировать ситуацию, почему человеку отказались менять, ситуации разные бывают, может клиент сам был не прав. Получил от менеджера ответ: 'Там у него телефон сломался через 2 месяца, ремонтировать в сервисном центре он не захотел. И что если телефон через 2 месяца глюканул мы должны его менять? Идите в другой магазин, у нас такие фишки не прокатят!' и бросили трубку. Для вас 2 цитаты из ЗоЗПП: Глава 2 Статья 18 часть 1 Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе: потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом, отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми. Глава 2 Статья 19 часть 1 Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Это просто УЖАС! У нас продавцы сами пишут черным по белому что у них действуют альтернативные законы.

Магазин супер) Нужен был iMac. Заказал в 10 утра, привезли в 12:30, хотя договаривались на доставку до 15:00. Все чеки и документы на товар предоставили.

Очень понравился магазин, цены и работа специалистов по телефону приятно удивили!!

Отличный магазин.Заказал в 14-00 привезли в тот же день в 18-00. Заказывал HTC Wildfire на ВДНХ. Цены адекватные, качество товара отличное. Всё работает. Так держать. Спасибо.

Клевый магазин, заказываю уже второй телефон, оба раза привезли даже раньше чем обещали. к телефонам так же претензий нет так как они же новые что с ними будет ))))

Отличный магазин!!! Заказывали с дочерью Nokia N8 Grey РСТ (Финляндия) (заказ № 3109 от 22.02.2011). Приятно было общаться с менеджерами Евгением и Рубеном (заказ делали по телефону, звонили дважды: первый раз, чтобы уточнить всю интересующую нас информацию по товару, второй - собственно сделать заказ) - диалог ведут грамотно, чувствуется заинтересованность и, в то же время, нет никакой навязчивости.Очень вежливые, внимательные сотрудники. Быстрая доставка и, что очень важно - в удобное ДЛЯ НАС время. Особенно благодарны курьеру Сергею. Интеллигентный, компетентный и очень терпеливый (проверяли все функции телефона). Очень просим ометить этих сотрудников. Спасибо. От всей души поздравляем мужчин Вашего интернт-магазина с Днем Защитника Отечества.

Заказывала в этом магазине телефон nokia e71.Привезли,все отлично,проверила по горячей линии нокиа на подлинность ,тоже все норм.Через неделю дарю мужу телефон ,включили ,открыли камеру и поняли ,что что-то не то,все рябит полосками при свете и без света,меняли настройки,ничего не помогает и снимки получают тоже с полосками.На следующий день звоню в магазин,мне молодой человек пытается объяснить,что именно у этой модели телефона нокиа такая камера,что все нормально и это ,так должно быть.В этот бред поверить сложно,так как телефон не из дешевых и такая беда с камерой,я решила позвонить в горячую линию нокиа и узнать у них.Молодой человек сказал ,что держит сейчас этот же телефон в руках и никаких проблем с камерой у него нет.Посоветовал обратиться в сервисный центр,ноя решила снова позвонить в магазин,там мне сказали,что это бред ,что все эти телефоны с такой камерой ,по этому если не нравится ,можно вернуть,собственно что мы и сделали,а потом зашли в известную сеть магазинов и купили там эту же модель и никаких полосок и проблем с камерой нет !все работает отлично! Так что ребята врать не хорошо ,)

+ Есть оплата картой, низкие цены, есть самовывоз - Организация самовывоза - ужасная. Все отлично, но самовывоз настолько хромает, что диву даешься. Ждал пока выйдут на проходную больше, чем пол часа, при том что заранее предупреждал о времени приезда.

На днях заказывал в магазине HTC aria. Цена вполне адекватная, сертификация для европы, обслуживается в сервис центре магазина. Работа оператора обычная, хотя на вопрос о производстве ответили Китай, хотя на деле оказалась Тайвань - мелочь. Доставку осуществили в срок без каких-либо проблем. Возник вопрос по комплектации товара - знал что в наборе должна быть флешка на 2гб - ее не нашел. Курьер сказал, что если нет - значит не должно быть. Позже нашел в документации описание комплектации - флешка быть должна. Конечно, все равно покупать другую флешку, но тем не менее - не приятно. Телефон на руках не долго, по качеству пока никаких вопросов не возникало. Возник вопрос по установленному ПО - на сайте для арии везде указан андроид 2.1 - на деле оказалось, что стоит неофициальный 2.2 clear - то есть очищенный от таких вещей как соц сети и тп. Опять же - возможно сделал бы то же самое, но хотелось бы где-нибудь увидеть или услышать предупреждение об этом. На сайте однозначно фигурирует версия андроида 2.1

привезли на следующий день, телефон РСТ в полной комплектации, чек и гарантия в наличии. единственное - забыли подарить обещанный чехол(

Заказ приняли по телефону. Договорились на точное время на следующий день. Причем время оказалось нерабочее для их доставки (11:00 - 12:00). Курьер позвонил ровно в 11 и через 30 минут был. Аппарат РСТ, проверку в горячей линии прошел. По работе магазина твердая 5

Купил Iphone 4. Забирал самовывозом. Всё отлично только не дали к нему док станцию, но у меня осталась от 2G, поэтому ничего страшного. Твердая четверка с плюсом магазину.

Заказывали iPad 3G по безналичному расчету. Заказали в понедельник, привезли в среду. Рекорд для безналичной оплаты. Остался доволен обслуживанием магазина.

после моего заказа меня обнадеживали 3 дня!!! очень не компетентные сотрудники!!!

Купила телефон в этом магазине))) Все объяснили, привезли почти вовремя))) я довольна магазином. спасибо вам!!!

Хороший магазин. Сделал заказ, перезвонили через 15 минут и привезли в оговоренное время в этот же день.

Вчера заказывал в данном магазине Nokia C5. Рассказали об аппарате весьма немного, но девушка на телефоне ответили честно, что работает недавно, поэтому качество консультации спишем на недостаток опыта. Тем не менее впечатление от общения по телефону остались самые наилучшие. Попросил привезти к пяти вечера. Привезли вовремя! Курьер крайне доброжелательный и вежливый мужчина. Все на уровне! Рекомендую!

Приобрел у них Sony Ericsson Vivaz U5 Black, как подарок жене на ДР. Заказал по телефону, оформление заказа на 5 баллов: вежливо, понятно все объяснили. Доставка не очень хорошо, курьер приехал в самый последний момент, проверка товара заняла полчаса как минимум. Телефон был разряжен в ноль. Включился только после 10 мин зарядки. Время поджимало особо разглядывать не стал, так все защитные пленки были на месте, включился, выключился - норм, а зря... дома выяснилось, что телефоном активно пользовались до нас (фотографии с красной площади, и др. не менее интересные, записная книжка заполнена качественно, наличие входящих sms). Вообщем подарок получился не очень, даже очень не. В магазине вроде пообещали все поменять или вернуть деньги, но это тратить время ..., а там еще не понятно что... Так что граждане будьте бдительны!!! P.S. при разговоре с менеджером очень просили не снимать защитные пленки, наверно думаю продать еще раз...

заказывала для мужа телефон nokia6730.по сравнению с другими магазинами цена нормальная .доставили в тот же день.курьер очень вежливо ответил на мои вопросы.отличный магазин и телефон отлично работает.грех жаловаться!

Добрый день!В одном из интернет-магазинов заказала телефон Nokia 6700 в подарок,попросила доставить телефончик до вечера(указала определенное время)...но телефона я так и не увидела,звонила туда,а там тишина. Вот зашла на этот сайт,позвонила,объяснила ситуацию.Телефон мне нужен был в течении 2 часов(максимум) ,т.к. позвонила в конце рабочего дня,курьеров уже не было на работе...но при всем при этом OnThePhone пошел мне на встречу и телефон мне доставили вовремя. Курьер был очень вежлив и общителен,ответил мне на все вопросы(по поводу пользования телефоном) Очень благодарна сотрудникам сайта за понимание и организованность!Буду дальше пользоваться услугами этого сайта! С Уважением ,Анастасия Смолина.

Доброго дня. Обратилась в этот магазин для покупки подарка Nokia 5230,выбрала именно его(магазин) по ценовой категории.Заказ осуществляла в 11-00 по телефону, заявку приняла девушка, пообещав доставку в тот-же день до 17-00. Телефон привезли в 14-00,НО к сожалению другой марки-Samsung 5230, курьер тут же при мне созвонился с офисом и разъяснил проблему. В течении часа со мной связался сотрудник этого магазина и уточнил мой заказ,объяснил мне комплектацию,условия гарантии и тд и тп, после достижения полного взаимопонимания(т.к. я неочень разбираюсь в мобильниках) ко мне выслали второго курьера и в результате телефон был доставлен в 16-50, как и обещали,не смотря, на ошибку.Курьер при мне показал всю комплектацию, включил телефон,показал меню и проверил звонком работоспособность. Итог:магазин совершил ошибку, но тут же ее исправил,дставка осуществляется вовремя,вежливые сотрудники,приемлимые цены,НО,если вы неочень разбираетесь в мобильниках,просите,чтобы с вами общался мужчина,он лучше объясняет! Спасибо,OnThePhone.

недавно купил тут телефон привезли за день, а цены посмотрел дешевле чем у других. Всем всем советую. Вообще порадовала работа этой организации. ответственные люди'

Уважаемые пользователи Маркета. Не заказывайте ничего в этом магазине. В нём работают безответственные сотрудники. Я разместил заказ через сайт 31 августа На следующий день позвонил (никаких писем, никакого подтверждения). Мне ответили что существуют технические неполадки, приняли тот же заказ по телефону (врали, очевидно из последующих действий). Ждал весь день 1го сентября. Никаких звонков, писем. 2 сентября позвонил (сколько можно?!), поинтересовался. Спросил номер своего заказа. С трудом дали, переспросив ещё раз всю информацию по заказу. Позвонил ещ1ё раз за пол-часа до крайнего срока доставки заказа. Сказали курьер к Вам выехал. До 3го сентября до обеда так никто и не позвонил. В итоге заказал в другом магазине. Уважаемые владельцы магазина, администрация. Увольняйте таких работников или закрывайте магазин. Уважаемые сотрудники маркета! Уберите этот магазин, не компрометируйте хорошую идею обзора рынка интернет торговли. Уважаемые покупатели, обходите эту шаражкину контору стороной!

Редко пишу отзывы магазинам и еще реже ставлю 5 звезд. Но тут прям снимаю шляпу. Заказывал Нокию Е71 девушке в подарок, на ВВЦ. Курьер приехал на 5 минут позже девушки, но это не фатально. порадовала доставка в день заказа. цены одни из самых низких. Сам являюсь работником интернет магазина бытовой техники, но до такой шустрости нам еще далеко))). спасибо за оперативность. 5 баллов заслужили.

Здраствуйте.Заказал телефон для дочери(самсунг),операторы помогли определиться с выбором.В этот же день привезли телефон.Курьер оказался очень вежливым,с собой привёз много аксессуаров к нему,цены девшеле,чем в магазинах!Очень было приятно с вами работать,в дальнейшем буду обращаться ТОЛЬКО К ВАМ!Спасибо!

Ничего не заказывала, но и не буду. Позвонила проконсультироваться по поводу сертификации телефона, после нескольких минут ожидания взяли трубку, нехотя отвечали на вопросы. А после того,как я стала задавать дополнительные вопросы, вообще трубку бросили. Телефоны у них не сертифицированные. И вместо того, чтобы объяснить эти нюансы, трубки швыряют. Клиентоориентированный подход.