onthephone.ru

Хороший магазин. Мне очень понравился магазин. товар есть в наличие и цена соответствует. так что я доволен. Будем тестировать аппарат и смотреть как он работает. Спасибо магазину за оперативность

Позвонил в 12, мне подтвердили, что если сейчас сделаю заказ - то доставят сегодня же. Пошёл на сайт, сделал заказ. Через 24 часа не выдержал, перезвонил - мне ответили, что: 'У нас проблемы, как только мы их решим - мы вам перезвоним. Но доставка завтра в лучшем случае'. Т.е: 1) в лучшем случае доставка через 2 дня, вместо заявленной в тот же день 2) могли бы и уведомить заказчика, а не играть в молчанку.

Несомненно, основной плюс магазина в соверщенно верном подходе - клиент всегда прав. Соответственно любые проблемы, возникающие после того, как договоренность о покупке телефона достигнута, решаются таким образом, чтобы не затронуть интересы покупателя. Еще две немаловажных вещи - широкий ассортимент и приемлимые цены.

А мне не понравился курьер. Приехало лицо..эм.. армянской национальности (ничего против нации не имею): матерился, торопил меня, руки грязные (на телефоне какая-то грязь осталась). Сдачи, разумеется, у него не нашлось - пришлось подарить ему 200 рублей (было желание отправить его в магазин на размен, но сам тоже торопился). Сам телефон оказался глючным (Nokia N97 mini) - перезагружается часто, GPS не работает. Обидно что девушке подарок такой сделал. :( А везти в их сервис-центр (телефон серый) пока нет времени и желания.

Магазин понравился. Заказывал себе Samsung GT-i8000 Ruby Red. Цена была минимальная и доставили в тот же день, но это как говорится так и должно быть. Я попросил привезти два аппарата черный и красный на выбор, чтобы один купить, привезли без проблем. Особенно понравился курьер, он смог разобрать телефон, позвонил на него за свой счет для проверки, ответил на мелкие вопросы и у него оказалась сдача!!! В самом телефоне нашел горячий пиксел(всегда светится красным) уже после того как принял, тк он был расположен в верхней части где меню:-( Написал о проблеме с пикселом в Samsung, они ответили, что для AMOLED дисплеев это является браком и я могу обратиться в сервисный центр для ремонта или к продавцу для обмена. Магазин без проблем поменял, даже не смотря на то, что наклейки с телефона я уже снял. В общем, уровнем сервиса остался очень доволен!