Онлайнтрейд.ру

Пока не обнаружил (4 заказа).

Пока не обнаружил.

нет

не обнаружено

нет

Малое количество товаров в наличии, большая часть под заказ.

относительно небольшое число пунктов выдачи, не всегда хорошая доступность

Покупал в этом магазине материнскую карту ASUS M5A99X EVO R2.0. При сборке выяснилось, что у нее не работают 3 из 4-х слотов оперативной памяти. Я не стал сразу требовать обмена, а пошел законным путем - сдал в их сервис на экспертизу, с тем, чтобы после ее заключения поменять на новую и, надеюсь, не бракованную. Каково же было мое удивление, когда через неделю позвонили из сервиса и сообщили мне, что мне отказано в гарантийном ремонте (странно, в заявлении, я четко написал, что ремонт не нужен, а интересует только обмен после экспертизы мастера). А основание в отказе такое 'мастер обнаружил на материнке царапину', это вообще меня повергло в шок, т.к. я слабо представляю, как это влияет на работоспособность чипсета на материнке и самое основное, что при приеме в сервис, мою карту осматривали и в акте приема НИКАКИХ механических повреждений не было указано, а только то, что я сдал ее в полной комплектации. И теперь никто не знает, что вызвало царапину на материнке, может неосторожное обращение мастеров в сервисе, я же не знаю, что они с ней эту неделю делали, может гвозди ей забивали. Теперь буду требовать письменного отказа из сервиса, с тем, чтобы прикрепить его к исковому заявлению в суд, т.к. очень меня не утроило такое отношение к клиентам.

Придя в магазин сотрудники были зняты своими делами,только после моего приветствия обратили внимание. Абсолютно не приветливый магазин.

Не то, чтобы недостаток, но...Не было обещанного звонка 'в течении 5 минут' после заказа. Позвонил сам минут через тридцать, так как возникли вопросы по комплектации. Барышня на вопросы ответила положительно, но как-то очень неуверенно. Мне кажется в случае использования SMS-информирования (эл.почты) не стоит обещать звонок, если не успеваете в указанное время. Или время установить, скажем минут в тридцать.

не увидел

Цены как в магазинах. но ассортимент больше

курьеру не передали, что заказ нужно привезти в оговорённое время, за которое было доплачено

не обнаружено

Доставка была заказана и согласована на пятницу в определенное время, в итоге в пятницу позвонили, сказали что не успевают, перенесли доставку на понедельник (т.к. доставка в офис), соответственно некоторые планы на выходные пришлось менять. В понедельник доставка была осуществлена, но не в указанный промежуток времени (а за это доплата), но это со мной согласовали, я была не против, но при этом у курьера не было банальной сдачи, чтобы восстановить переплату за доставку (мало того что не в тот день, так еще и не в то время) в итоге сверху было переплачено 50р (разбираться не стала, т.к. не было времени). Товар пришел в нормальном состоянии (сам вейвборд), но чехол грязный и, как оказалось, со сломанной молнией. В общем повторно обращаться никакого желания.

Бонусная программа. Делая заказ, надеялся получить свои положенные 'он-бонусы',чтобы в следующем месяце докупить ещё и монитор новый,но чуда не произошло. Спустя несколько дней написал письмо с вопросом когда же начислят бонусы за заказы 1420862 и 1418809. В итоге не получил ответа,а сегодня увидел что мой аккаунт заблокирован. 'Отличная' работа. Монитор куплю где-нибудь ещё.

нет

Иногда не достаточно подробная информация о товаре на сайте.

Пока не обнаружил

-в самом магазине притормаживает процесс выдачи товара покупателю, но и то по вечерам, в выходные и всякие значимые праздничные дни, впрочем как и везде

Заказала постельное белье, а пришла получать и расстроилась .. Фото в интернете не соответствует действительности.. Пришлось отказаться .. Зря потраченное время..

Купил мойку высокого давления. Коробка вся сломана (измята), как будто её кидали, но ни чего вроде не сломано.