Онлайнтрейд.ру

Очень хороший ассортимент, привлекательные цены. Давно покупаю в Онлайнтрейд все: от мелочовки до бытовой техники.

информация по получению курьером заказа не соответствовала действительности

Спасибо большое курьеру за то что смог подстроить свой график под мои нужды,

весь товар лицензионный,

Быстро формируют и доставляют заказы, забирал уже на следующий день, хотя заказ делал ночью.

Был приятно удивлён, основываясь на своём опыте покупок в интернет магазинах. Возможно положительную роль сыграло наличие товара в магазине.

заказал, получил смс-ки (от звонков отказался), приехал, забрал, всё ок достаточно информативный каталог и удобный отбор по критериям.

Нет

Первый раз нашел этот магазин. В маркете выстрелила самая дешевая цена на одну позицию, а вторая была дороже минимума рублей на 150. Плюс две точки самовывоза недалеко от дома. Заказал в итоге обе позиции, что искал. Удобный сайт. Отличные цены. Достаточно много точек самовывоза. Качественное смс-оповещение. Так же звонили из пункта самовывоза, беспокоились приеду ли. Принимают карты и наличные.

Впервые сделали заказ летом 2014, очень боялись, что придет некачественный товар. Но были приятно удивлены, получив прекрасный фотоаппарат, без битых пикселей и других проблем. Проверяли мы фотоаппарат больше часа, очень порадовала дружелюбность и понимание ситуации сотрудниками магазина - все-таки покупая товар стоимостью выше 50 тыс.руб. ждешь достойного качества(в других магазинах при проверке того же фотоаппарата на нас косо смотрели). Мы совершали еще много заказов в этом магазине, несмотря на то, что ехать нам до него было дальше, чем до других привычных онлайн-магазинов, т.к.цены нас полностью устраивали и качество товаров было отличным. Но теперь цены стали неадекватными, даже с использованием бонусных баллов выходит дорого, поэтому больше 4 звезд поставить не могу. Пока есть альтернативные магазины с более низкими ценами, к сожалению, рука не поворачивается переплачивать за точно такие же товары. Заказ 1386436 сделали впервые за долгое время, т.к. с использованием бонусных баллов карта памяти вышла намного дешевле. Качество по-прежнему на высоте! Спасибо! Надеюсь на смену ценовой политики компании в пользу покупателей!

Нашла в этом магазине то, чего уже нигде не было в наличии. Быстро перезвонили, своевременно доставили. Достаточно недорогая доставка в область.

все четко и оперативно

За последние четыре месяца обновила полностью постельные принадлежности с онлайнтрейд.

О качестве товара постараюсь рассказать после нескольких месяцев использования, тем более, что сравнить есть с чем

Хотел заказать коммутатор, шпиняли от одного отдела к другому, и в итоге все закончилось на том, что сказали смотреть информацию на сайте

Заказал телефон еще в пятницу 03-04-2015. Сегодня 07. Должен был забрать еще вчера. А сегодня позвонили и опять сказали 'завтра'. На сайте телефон вырос в цене в понедельник и по заказанной цене они его отдавать просто не хотят!

Оперативная доставка товара. Хорошее, приветливое обслуживание.

Отличный магазин с отлаженным процессом от момента заказа до момента получения товара. Вежливый и что очень важно - оперативный персонал.

Магазин на Ленинградке, у 'Сокола'. Обработка заказа от подачи заявки до подтверждения готовности к выдаче прошла в течение первого полудня. Все оперативно - пришел, нашел отдел оформления заказов (тут только закавыка - нет баннера на входе куда топать, получилось 'язык до Киева довел', об этом в недостатках ниже), оплатил, получил свои телефон и пленку. На выдаче заказа над душой не стоят, не торопят, так что внимательно сам проверил телефон, вставил батарейку, проверил включение, экран. Решил сразу наклеить пленку, благо такая функция в магазине есть, оказалось не ту купил первоначально, спасибо консультанту, который наклеивает пленку - показал чем плоха купленная и быстро отработали возврат и приобретение необходимой пленки. Остался доволен обслугой, ну и ценниками тоже после вступления в 'клуб' ,-)

Достойные цены на фототехнику. Одни из первых у кого появляются новинки в фототехнике. Приятная работа с менеджерами. Большое количество пунктов самовывоза

всегда попадались приятные ,общительные продавцы

Сразу связался менеджер, постоянно приходили смс о статусе заказа. Доставили раньше положенного срока. Молодцы, так держать!!!

Невысокая цена. Быстрое обслуживание. Наличие товара, которого не было в других магазинах

Магазин решил урезать бонусную программу. Теперь за отзыв о товаре баллы начисляются в зависимости от его стоимости да и бонусов при покупке товара стали давать меньше. Для чего тогда вводили бонусную программу? Для чего расширять ассортимент товаров частого потребления, которые недорого стоят, и тут же бороться с клиентами, которые их покупают? Или качество и время, затраченное на отзыв, зависит от цены товара? Или это только я при покупке товара стараюсь читать отзывы?

Товаром пока что доволен, хотя еще рано судить. Обслуживанием и отделом доставки доволен более чем, а вот нюанс с паспортными данными конечно отнял вам в отзыве 2 звезды.

Сдав его в ремонт 2 марта 2015г, его тщательно осматривали со всех сторон,дабы рассмотреть вероятность механического воздействия,но таковых на нём не имелось,так как носился в чехле,и из дома не выносили,исключительно для домашнего пользования,по этому условий для его поломки просто не было.6 апреля 2015г. мне позвонил парень из пункта выдачи отремонтированных товаров, якобы мой планшет сделали и всё работает.Приехав на место выдачи, мне протягивают планшет,начинаю проверять...а он,как не работал,так и не работает.В общем,каким я его им сдавал,таким его мне и пытались вернуть.Естественно,забирать я его отказался.Сказали,что опять отправят на ремонт.По акту, диагностика и ремонт не должен превышать 65 дней.По моим подсчётам,последний день выпадает где-то на 9 мая 2015г.Надеюсь они его сделают,так как планшет своих денег стоит,и меня полностью устраивал.

Купил хлебопечь редмонд 1902 и через день обратился в магазин с просьбой о возврате денежных средств,т .к. печь оказалась неисправна. Ни у кого из сотрудников магазина в мыслях не было включить прибор в розетку и удостовериться в его неисправности . Прикрываясь законом- товар приняли и отправили на экспертизу. Через неделю я стал звонить и интересоваться результатами проверки. По телефону узнал, что дефект не выявлен и ожидается соответствующее заключение эксперта. Я был вынужден лично приехать в сервис-центр и при инженере провести проверку, только после этого мы смогли убедиться, что хлебопечь неисправна. Только после того,как я доказал сервис инженеру что неисправность все-таки есть мой вопрос о возврате денег решился практически сразу. Спасибо дружной команде онлайнтрейда за весь этот цирк.С момента обращения мной с претензией в магазин(т.ц. 'Москва') до момента возврата денежных средств прошло почти 2 недели.А ведь достаточно было элементарно проявить лояльность к клиенту и в момент обращения с претензией хотя бы попытаться разрешить ситуацию на месте. Деньги мне вернули, но никому и в голову не пришло извиниться за произошедшее.Остался очень неприятный осадок. Этот магазин не посоветую никому.

наличие нужного товара

Еще мне понравилось, что можно поставить галочку и оператор не будет тебе названивать, а только придет смс об изменении статуса заказа. Для меня это очень актуально, т.к. не всегда есть возможность принимать звонки.

Хорошая цена, дешевле в городе не нашел. Доставка вовремя. Удобное время работы пункта выдачи. Уведомляют по телефону.