Онлайнтрейд.ру

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Сделал заказ в данном магазине, обещали доставить товар в пункт самовывоза на след. день после 16.00, а реально доставили к закрытию пункта :-). Пришлось забрать на след день. А в остальном доволен.

Уже пару раз заказывал в этом магазине. Мне понравился.Скидки и акции радуют.Приемлемая цена за такой качественный товар. Доволен быстрым обслуживанием.Магазин хороший, буду обращаться в дальнейшем.

Все упаковано хорошо, игрушка была в разобранном виде и все детали на месте. Спасибо. Будем заказывать еще у вас и рекомендуем друзьям.

Заказал в магазине антивирус. Заказ 1842815. Получение заказа 31 августа 2015 года. Приехал в СитиМолл оплатить и забрать , но не смог это сделать т.к. зависла компьюторная система. Прождал час- до13-30 и уехал без покупки.

Магазин выглядит цивильно, а в итоге ведут себя не удерживая клиентов и сквозь зубы идут навстречу клиенту.Совок

Если у вас строгий график, то намучаетесь с покупками. Все в магазине, в принципе, устраивает, но перенос сроков испортил все впечатление.

На электронку отправляли уведомления о статусе: 'принят', 'заказ обрабатывается', 'передан в отдел доставки'. Подтверждение по телефону поступило быстро, время согласовано, ожидаем доставку на следующий день в 19.00. В 19.30 не звонят и сообщают, что из трех позиций отсутствует одна. На мой вопрос:'Почему я об этом узнаю в то время, когда я уже должен пользоваться покупками и радоваться выполненному в срок заказу', мне начинают объяснять, всю логистическую схему выяснения с поставщиком отсутствия одной позиции на складе в Москве. Сколько писем ему было отправлено, когда получены ответы и только после этого они позвонили мне уточнить готов ли я принять заказ без одной позиции. На мой вопрос, почему это не было сделано в течении дня, мне снова объяснили всю схему работы с поставками из Москвы и, согласно ей, я в этой схеме 'слабое звено' (т.е. никакой ориентации на клиента, всем пофиг, что он ждет). На мой вопрос: 'Смогу ли я сегодня получить заказ без одной позиции?', мне сказали, что доставка на сегодня уже сформирована и предложили подождать до завтра или отменить заказ (опять никакой лояльности). Я долго раздумывать не стал, моя логика проста - если покупатель не в приоритете, мы найдем друго продавца.

Вежливый персонал.

Приехал сегодня из другого города в Казань на Чистопольскую 66 забрать свой заказ и тут неожиданно у них зависает 1С. Вразумительного ответа о том, когда они смогут выдать мой заказ никто дать не может. Видимо грамотных техников и ответственных людей в этом онлайн-магазине нет. Без 1С они тоже не в праве продать мне его. Первый и последний раз что-то заказывал у них. Если не хотите попасть в такую же ситуацию, то заказывайте в других магазинах.

Покупал телефон

Хорошо что много пунктов самовывоза в Москве

Удобный сервис на сайте. Каждый этап прохождения заказа можно отследить. Приветливый персонал на выдаче.

Когда что-то не так, можно написать отзыв размером с 'Войну и мир'.)) А тут вроде как и писать нечего, всё прекрасно.

являюсь постоянным клиентом магазина, меня всё устраивает, кроме набора бонусов . советую своим друзьям и вам...

В целом впечатление заторможенности развития

за пару заказов в магазине. сложились хорошие впечатления. удобно заказать, возможен само вывоз из множества точек выдачи.

Покупал детский коврик заказ 1845729. Все привезли на следующий день без каких либо проблем, одно пожелание что б точное время доставки можно было выбирать без дополнительной платы.

Заказала два товара самовывозом из ближайшей точки , приехала домой посмотрела на приобретенную вещь и мне просто не понравилось , не подходит для меня . В этот же день я захотела сдать его . Но не тут то было меня отправили в магазин на соколе ! Я приехала туда , объяснив ситуацию молодые люди которые сидят в сервис центре начали хамить сразу просив написать заявления чтоб рассмотрели они его в течении 10 дней ! Но как же закон ребята , как же все это ?! Работникам было всп равно они продолжали основываться на каких то утверждениях о том что товаром я пользовалась и так далее . С момента покупки прошло 4 часа , меня это даже рассмешили . Хорошо ругались мы там минут 40 , администратор вежлив конечно был он хотел принять товар. Но сервис работник разглядел мусор с коробки , на рукоятки . Я его просто струхнула ! И он начал придираться к этому ! Ну думаю ладно напишу я им заявление и тут был такой вариант поменять на другой любой товар !!!!! Хорошо я выбрала . И знаете они сделали тот самый возврат! И пробили новый товар сто это за бред был непонятно ! Ведь они меня уверяли его они сделать не могут ведь я покупала на точке самовывоза , а не у них в магазине на соколе и поэтому я должна писать заявление !!!!!!!!! Получается новый товар я могла просто ждать там же . Это очень странно и смешно . В итоге я забрала новый чайник потому что был мне нужен , но так же могла его сдать в тот же день ведь плойку которую я купила обменяла все таки ! И купила чайник у них ! И потом могла чайник сдать у них же !!!! Это ли не смешно !!!!!!! В общем не советую связываться с этим магазином ! В сервис центре просто ужасный персонал который сидит ни чего не знает зато научились грубо разговаривать с покупателем !!!!!

Заказал SSD-накопитель m.2. Когда получил, увидел продольные задиры на контактах (уже вставляли-вынимали), царапины вокруг отверстия для болтика (уже закручивали-откручивали). Заводской скотч на коробке оторван вместе с кусочком самой коробки, сверху наклеен другой, коробка в грязных пятнах. Так как из магазина уйти не успел, сразу вернули деньги, поэтому 'единицу' ставить не буду. Сотрудник магазина прокомментировал такую продажу как нечто само собой разумеющееся: 'Видимо, кому-то не подошёл'. Я не против продажи б/у товара, если об этом честно предупреждают и делают соответствующую скидку. Проверяйте внимательнее при покупке.

Демократичные цены, прозрачная бонусная программа, бесплатный самовывоз, задержка заказа всего на один день, вежливый, отзывчивый персонал на пункте выдачи.

Дружелюбный интерфейс сайта, удобная транспортная доступность пунктов выдачи товара.

В целом хорошо, но исчезающий вдруг товар в заказах - как-то не очень то профессионально...

Покупала фен. Покупка оправдала ожидания. Рекомендую.

Заказал USB флешку Sandisk Extreme Pro 128Gb USB 3.0 Качество товара на высоте, цена очень порадовала и комплектация лицензионной программой для восстановления файлов. Немного подвела доставка, но всё скрасилось вежливым и быстрым обслуживанием. Всем рекомендую этот магазин!!!

Все прошло отлично, покупкой остался доволен. Всем рекомендую.

адекватные сотрудники, хорошая компания, удобное место

Раньше было лучше. Делаю выводы и буду осторожней - нужен контроль за заказом.

Если человек ищет товар В НАЛИЧИИ, то подразумевается, что он хочет приехать и купить его, и что товар действительно есть в наличии! А так, только зря потратил время, пока не выяснил, что это наглая ложь!

Персонал в пункте выдачи