An
Anzo Ke оценил 19.10.2015
Оценка:
Долго стоял в очереди при получении
Стоял в очереди минут 15. Долго искали. Затем наконец вынесли.
С
Саркисян Возген оценил 19.10.2015
Оценка:
В целом удобный интернет магазин. Интересная система покупки без участия 'живого менеджера'. Все сделана на высоком уровне, и экономит время и позволяет избежать человеческих ошибок. Рассылка СМС сообщений - отличный способ всегда знать свой номер заказа и то что он готов.
Часто товар бывает только в одном экземпляре, тогда его срок доставки может возрасти до 2-3 дней.
Приятно пользоваться этим интернет магазином. Хорошо оформленный сайт магазина и информативный личный кабинет.
As
Asmodey201 оценил 19.10.2015
Оценка:
Без лишних движение и звонков оформил покупку. Все уведомления по смс удобно. В пункт самовывоза привезли даже раньше назначенного времени.
Сотрудник выдачи вынес мой товар, когда сказал что не похож на мой, извинился и сказал что на складе несколько таких позиций, и вынес верную)))
Норм магазин, планирую и дальше там покупать.
А
Аноним оценил 19.10.2015
Оценка:
Всё
Нет
Хорошие впечатления.
С
Северная Настасья оценил 19.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка, доброжелательный персонал! Магазины в удобных местах города.
Уже не первый раз заказывал, пока не заметил
Низкие цены позволяют выгодно совершать покупки.
В
Васильев Владимир оценил 19.10.2015
Оценка:
Так работать нельзя. При заказе товара на сайте было написано, что товар будет в магазине в 10 часов. Потом перезвонили и сказали, что товар будет в 12 ч. Когда я приехал в магазин в 12.30 ч. мне сказали, что товар будет только после 14 ч.
Так работать нельзя. При заказе товара на сайте было написано, что товар будет в магазине в 10 часов. Потом перезвонили и сказали, что товар будет в 12 ч. Когда я приехал в магазин в 12.30 ч. мне сказали, что товар будет только после 14 ч.
ha
hard hard оценил 19.10.2015
Оценка:
Ранее совершал покупки.
Одной ситуации хватает чтобы испортить впечатление.
Ранее совершал покупки.
А
Антошин Юрий оценил 18.10.2015
Оценка:
Нормальный магазин! Покупаю здесь уже не первый раз, всегда все четко и без задержек.
Очень доволен!
л
лиханова елена оценил 18.10.2015
Оценка:
Удобная регистрация и минимум затрат времени на оформление заказа на сайте магазина. Своевременное информирование при помощи смс. Понравилось четкое и быстрое выполнение заказа. Удобное местоположение магазина, компетентные и общительные консультанты на Цюрупы 80.
Можно расширить ассортимент товаров на витринах магазина, пустые полки вносят сомнения.
И
Иваныч Иван оценил 18.10.2015
Оценка:
Единственное, наверное, что магазин находится в цокольном этаже торгового центра, так же бонусные балы зачисляются только через 7 дней после покупки - вот сейчас хотел бы взять карту памяти, но из экономических соображений нужно подождать неделю...
Приобретал телефон microsoft 640 3G DS, при средней цене по городу в 10990р, после регистрации на сайте магазина цена снизилась на тысячу - мелочь, а приятно. Цены без всяких сюрпизов, сначала пришел счет на почту, оплата после тест-драйва в магазине. все по прайсу. Вообщем понравилось, запланировал еще пару покупок у них. Рекомендую.
А
Аноним оценил 18.10.2015
Оценка:
Удобно расположен пункт самовывоза на Пионерской. Вернее, это целый магазин, не пункт. Режим работы 24 часа. Заказал - забрал. Почти всегда и всё есть в наличии в круглосуточных пунктах. Это очень не хилое достоинство, потому что много кто из интернет-магазинов закрывается уже в 19-21. А в голову иногда может ударить и позже. А иногда и значительно позже. Удобная система информирования о состоянии заказа.
Ro
Roman Dmitruk оценил 18.10.2015
Оценка:
Скорость выполнения заказа. Спасибо за оперативность! Внимательный персонал.
Скорость выполнения заказа. Спасибо за оперативность! Внимательный персонал.
Л
Леготин Сергей оценил 18.10.2015
Оценка:
Быстрое формирование заказа
Продали неисправный товар!
Заказ N 2003174. Купил ресивер ВВК. В магазине проверить работоспособность товара отказались из-за отсутствия технических условий. При подключении дома, оказалось, что ресивер не рабочий. Обменять на исправный товар отказались, составили акт, забрали на экспертизу. Экспертиза может длится 14 рабочих дней, может больше. А оплаченным товаром я не попользовался ни одной минуты! На просьбу дать взамен, на время проведения экспертизы, аналогичный товар, я так же получил отказ. За свои деньги я получил неисправную безделушку и головную боль! Плюс ко всему, как я понял, экспертизу будут проводить специалисты сервисного центра ВАШЕГО магазина! Насколько объективен может быть результат? И ещё, на сайте Вашего магазина совершенно отсутствует раздел ОТЗЫВЫ, а переход по ссылке жалоб и предложений блокируется ошибкой 404. И не удивительно, оставляя в письменной форме свой отзыв в книге жалоб Вашего магазина, я был шокирован отсутствием результатов рассмотрения жалоб с 21 декабря 2014 года! А жалоб, поверьте хватает. На что было указано продавцам. Я снял на телефон странички с жалобами по датам и реакцией, вернее отсутствием таковой на них. Хотите, могу поделиться фото. В общем: крайне негативное впечатление о Вашей работе!
Т
Тарбаева Ольга оценил 17.10.2015
Оценка:
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров по приемлемым ценам. Доставляют быстро. Очень порадовало- много пунктов выдачи, всегда можно найти рядом с домом. Доставка бесплатная!
Сотрудники пунктов выдачи низкоквалифицированные. На вопросы ответить не могут, ничего о своей работе, работе магазина, о товарах ответить не могут. Возникла ситуация с возвратом товара, оказалось, что сотрудник, не умеет еобходимые документы оформлять... он может только достать посылку, пробить чек))) Лучше бы постоматы поставили, дешевле было бы для владельцев сети.
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров по приемлемым ценам. Доставляют быстро. Очень порадовало- много пунктов выдачи, всегда можно найти рядом с домом. Доставка бесплатная!
А
Аноним оценил 17.10.2015
Оценка:
Хорошие цены, быстрая доставка, удобное расположение магазинов.
Покупал увлажнитель воздуха Timberk, через день перестал работать. В магазине толком не получил рекомендаций по выбору качественного увлажнителя.
Приобрел увлажнитель. На следующий день, к сожалению, он сломался. Приехал в отдел рекламации и без лишней возни сделал возврат. К магазину претензий нет.
А
Аноним оценил 17.10.2015
Оценка:
Заказываю не первый раз, пока все устраивает. Удобный выбор, оплата, система получения заказа (самовывоз, доставка) и оповещения о его поступлении. Дополнительный плюс - хорошая скидка при регистрации.
Заказываю не первый раз, пока все устраивает. Удобный выбор, оплата, система получения заказа (самовывоз, доставка) и оповещения о его поступлении. Дополнительный плюс - хорошая скидка при регистрации.
А
Аноним оценил 17.10.2015
Оценка:
Покупал увлажнитель - самая низкая цена в городе. Самый большой плюс магазина - можно выбрать оповещение только по смс в определенное время. Нет никаких назойливых звонков о подтверждении и поступлении.
При самовывозе в г. Уфа в ТЦ Дуван пришлось подождать - были проблемы с интернетом.
Нормально заполняют гарантийный талон, показывают адреса сервисных центров - в общем адекватный персонал
Ф
Филатов Виталий оценил 17.10.2015
Оценка:
Оперативно обработали заказ, заказывал катушку для спиннинга в подарок шурину, немного волновался успеют ли вовремя (заказывал в четверг, обещали что в пятницу уже можно будет забрать). Думал, что сейчас начнется как обычно 'ой у нас ошибка, этого на самом деле нет, приедет через две недели' и т.п. Но все четко сработало, в пятницу и забрал. Еще понравилось, что поставил галочку 'оповещать только по смс и email' и никто не стал звонить, надоедать бесконечными подтверждениями заказа.
Долго отдавали заказ, хотя я был единственный в пункте выдачи. Сначала не моли найти катушку (вынесли другую коробку с надписью Schimano, по моему леску), потом очень долго не могли провести оплату картой через терминал, терминал не коннектился с банком. Хорошо, что второй продавец догадался его перезагрузить и все прошло.
Видно, что ребята только открылись, пока не все гладко, но в глобальном плане все работает, как обещано.
Г
Головков Владимир оценил 17.10.2015
Оценка:
Нет
Предполагаю и дальше пользоваться услугами преимущественно этого интернет-магазина (цены действительно очень гуманные, но даже если есть варианты чуть дешевле - всё равно предпочитаем обращаться сюда, поскольку привыкли относиться к onlinetrade-ru как к проверенному надежному партнеру). Я доволен, семья довольна, друзья тоже довольны. :-)
К
Кошкина Анна оценил 17.10.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость.
Пока не обнаружены.
Оперативность, вежливость.
К
Козлова Анна оценил 17.10.2015
Оценка:
Огромный ассортимент, покупала там мультиварку, шапку для ребенка, теперь вот видеоняню. Цена самая лучшая. Приходит смс и мэйл о принятии заказа, потом - о поступлении товара в пункт самовывоза, не люблю общаться с оператором по телефону. Товар привозят в пункт на следующий день, не надо ждать. Ну и варианты оплаты разные.
К сожалению, закрылся пункт самовывоза недалеко от дома в Перловке (Мытищи), приходится ездить на станцию Мытищи.
Бонусная программа очень хорошая, постоянным клиентам клубные цены - ниже.
Х
Хмелёв Роман оценил 17.10.2015
Оценка:
Оперативность и четкость обслуживания, вежливость персонала. Товар был проверен и упакован.
Взимается стоимость доставки товара в магазин.
Оперативность и четкость обслуживания, вежливость персонала. Товар был проверен и упакован.
А
Арапов Илья оценил 17.10.2015
Оценка:
1. Интересующий меня товар оказался только в одном пункте выдачи, поэтому забрать смог только на следующий день с нужного мне места.
Удобный и понятный сайт, ничего лишнего. Различные скидки и акции. Операторы позвонили сразу после оформления заказа (продублировали на смс и e-mail) и держали в курсе дела. В целом - РЕКОМЕНДУЮ.
В
Вотинцев Андрей оценил 17.10.2015
Оценка:
Хорошая цена, оперативность по доставке , все быстро и качественно
Недостатков нет
Хорошая цена, оперативность по доставке , все быстро и качественно
Т
Трушина Ольга оценил 16.10.2015
Оценка:
Быстро. Рядом. Все в наличии.
Много бракованного товара!!!
Работаю с данным магазином года 4, покупаю электронику, аксессуары. Через раз возврат, но есть такой товар, который не понять что не работает пока не попробуешь, так они не берут его обратно, типа использованный!
Р
Рябов Виктор оценил 16.10.2015
Оценка:
Устроила цена, разместил заказ 1979083
При разговоре в прошлую субботу с менеджером уточнил что забрать заказ смогу только в следующую субботу 17 октября. Девушка ответила что товар меня дождется без проблем. Сейчас пришла смс что заказ отменен (поступил на точку выдачи 13го октября) . Предварительно не отзвонились, от мену не согласовали. Очень жаль.
Устроила цена, разместил заказ 1979083
Л
Лопатин Дмитрий оценил 16.10.2015
Оценка:
Точка самовывоза близко к дому. Отсутствие очередей.
Неудобное расположение точки выдачи в самом ТЦ. Пара указателей могла бы нивелировать этот недостаток.
Отдельным пунктом хотел бы отметить большой выбор всевозможных батареек и аккумуляторов разного типоразмера и емкости. Не каждый магазин ставит столько батареек себе на полки, особенно в точках самовывоза.
Sh
Shashkova Alla оценил 16.10.2015
Оценка:
Только оперативность высылки информации и корректная работа на обратной связи!
Только оперативность высылки информации и корректная работа на обратной связи!
П
Пчеловодов Александр оценил 16.10.2015
Оценка:
Удобный онлайн магазин, с широким выбором товаров, наличие большого торгового зала как преимущество, цены чуть ниже средних по рынку, на что-то существенно ниже, парковка бесплатная, народу мало, расширенный график работы, адекватный отдел гарантийного обслуживания, все разы что обращался (3-4 раза), была произведена замена товара. НЕ приходтится долго ждать на выдаче. Доставка тожке работает исправно.
Существенных недостатков не выявлено за более чем 7 лет сотрудничества
Рекомендую рассматривать данный магазин при планировании покупок!
ts
ts2808 оценил 16.10.2015
Оценка:
нет
нестабильная работа при регулировке оборотов а через 10 минут вообще обороты перестали регулироваться отстой а не машинка
нет