К
Киноманов Алексей оценил 03.02.2016
Оценка:
Понравились цены, в аналогичных интернет магазинах цены такие же или берут ещё за доставку. Быстрота выполнения заказа. Открылся пункт выдачи в Жуковском.
К
Королёв Борис оценил 03.02.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, цены и сеть пунктов выдачи. Из плохого, все возвраты техники отправляют в сервис на диагностику, причём сроки просрочивают (дважды проходил эту процедуру, каждый раз ждал месяц и больше, хотя максимум - 20 дней). Впрочем, конфликтные ситуации разрешаются вполне удовлетворительно.
Т
Тесла Никола оценил 03.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи, демократичная цена на мою покупку.
Не предусмотрены скидки в случае 'неудобств' (см. комментарий) . Невнимательны к клиентам.
Быстрая доставка в пункт выдачи, демократичная цена на мою покупку.
К
Комкин Виталий оценил 02.02.2016
Оценка:
нет
плохое обслуживание, не удобная доставка
нет
Sp
Spilner Igor оценил 02.02.2016
Оценка:
Пока из плюсов.. Это удобство работы с сайтом..и цены.
Нет своевременного уведомления о судьбе заказа.. Оператор так и не позвонил, чтоб уточнить заказ.. Пришлось набирать самому. В добавок, заказ не был получен во время а перенесен на три дня позже.. Что опять же не сообщалось лично., а лишь после звонка менеджеру магазина.
Вообщем.. Ненадежно.. Несвоевременно..посмотрим, что будет при получении товара..Вот ни за что бы не стал писать весь этот негатив.. Если бы так не подставили с датой доставки!!!!! и описанной выше ситуацией и работой данного интернет магазина..
xg
xgenius оценил 02.02.2016
Оценка:
Низкие цены Быстро доставляют в магазин самовывоза
к
колесник вадим оценил 02.02.2016
Оценка:
Цены низкие,бонусная программа
Доставка, просто ужас, из трех заказов нормально смог забрать только 1, остальные с опозданием на 3-4 часа
Парни, работающие в Твери, очень вежливы и весьма сведущи не только в электронике , но и других областях.Приятно было пообщаться с понимающими людьми.Логистика в Тверь конечно некудышная.
Ma
Matafot8 оценил 02.02.2016
Оценка:
Достойные цены!
Доставка только по Новосибирску!
Заказ выполнен быстро и на УРА!
К
Кельс Наталья оценил 02.02.2016
Оценка:
Быстрое выполнение заказа. Хорошая информированность. Внимательное, вежливое обслуживание.
Быстрое выполнение заказа. Хорошая информированность. Внимательное, вежливое обслуживание.
А
Аноним оценил 02.02.2016
Оценка:
В целом - хороший магазин, по некоторым позициям бывают очень привлекательные цены. Также радует большой перечень товаров в наличии, как по прайсу, так и на витринах на Чапаева. Пока жду оформления - всегда что-нибудь интересное разглядываю)
З
Золотарев Дмитрий оценил 02.02.2016
Оценка:
В моем случае все было очень удачно. Низкая цена товара, приятно удивила скидка 'Клубный бонус', добавила положительных эмоций. Всегда отношусь предвзято к интернет магазинам, но в тот раз остался доволен не только покупкой, но и стоимостью товара. На размещенный заказ ответили в течении 5-10 минут, что не вызвало особого восторга (т.е. я хочу сказать это норма на сегодня, и очень приятно понимать что меня, как покупателя, ждут). С заказом поставил галочку перезвонить. Делаю это всегда прежде чем кинуться в путешествие за покупкой. Очень часто приходишь а в ответ: - Этот товар у нас только что подорожал. - Как же так! Вот заказ и стоимость... - Ничем помочь не можем, обратитесь.... (ну если знакома ситуация меня поймут) В итоге зря потраченное время на дорогу или ожидания, в общем по любому испорченное настроение. И все же о хорошем... Перезвонили минут через 10 после подтверждения заказа, цена не поменялась, в пункте выдачи оформили очень быстро... Помогли донести до машины без вопросов. В общем 5 минут в магазине и вот я лечу домой счастливый обладатель.... (ну что вы там хотели купить!) Обычно отзывов не пишу, просто покупка действительно порадовала. Пришел до ПК в почте письмо: Спасибо и.т.д. этим не удивишь никого. Но написано очень корректно с моей точки зрения. В большинстве случаев пишут оставьте отзыв мы вам бонусы или еще что... и на этом все. т.е. как бы купил напиши что мы классные! Тут важна сама фраза, а вот напиши и пож-та будь объективным нам очень важно знать! - эта фраза подстегнула все таки написать отзыв. Так что в заключение послания потомкам: Остался доволен!
К
Кузьмина Татьяна оценил 02.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, быстрый ответ по заказу.
Не получить полной консультации по товару который находится на складе.
Нашли на сайте нужный телефон. Так как в продаже по городу эта модель была с разными характеристиками и частыми ошибками в описаниях попытались уточнить с какими характеристиками будет в заказе. К сожалению точного ответа по телефону не дали. Проверять что будет в заказе по приходу в магазин не было времени, нужен был точный вариант сразу. Пришлось сделать заказ на похожую модель , которая была сразу в магазине. В течении часа подтвердили наличие товара.
С
Сотников Владимир оценил 02.02.2016
Оценка:
Работают очень оперативно и детально сопровождают заказ
Не хватает осведомленности продавцам о качестве и деталях товара
Ранее здесь заказывал и не имел проблем, надеюсь, не будет
Е
Елисеев Кирилл оценил 02.02.2016
Оценка:
Приятно что работает круглосуточно
Te
Team NBK оценил 02.02.2016
Оценка:
Стоимость товаров
Отсутствие слаженной работы бухгалтерии с колл-центром, отвечающим по статусу заказов. В итоге, будь ты заказчиком как физ.лицо или как юр.лицо, предоставишь ты копию платежки с отметкой банка или нет - вовремя уведомление от магазина ты не получишь, а будешь выяснять самостоятельно. В результате сроки доставки сдвигаются от указанных при заказе.
Скорость выставления заказа - потрясающая. Обратная реакция по предупреждению клиентов - оставляет желать лучшего. Пока такое мнение, надеюсь, что критику воспримут как конструктивную.
Ga
Gavrilov Anton оценил 02.02.2016
Оценка:
Невозможно вернуть сложный товар надлежащего качества с не нарушенным товарным видом !
Невозможно вернуть сложный товар надлежащего качества с не нарушенным товарным видом !
С
Сергеевич Сергей оценил 02.02.2016
Оценка:
Быстрая реакция на запросы
Быстрая реакция на запросы
Е
Епишин Александр оценил 01.02.2016
Оценка:
никаких достоинств
сплошные
при покупки смартфона не дают без оплаты даже взглянуть на него. говорят оплати, и смотри. на вопрос можно и вернуть деньги если не понравится, ответили что это проблемно. не покупайте в этом магазине
С
Силаев Андрей оценил 01.02.2016
Оценка:
ассортимент
в заказе 7 позиций, 3 увезли в другой пункт выдачи, т.е по факту время ожидания увеличилось. К дню планируемой доставки плюс еще один день.
в принципе, ничего удивительно в работе этого магазина. Три раза там делал заказ и все три раза всплывает какой-нито косяк))
Н
Негодяева Ася оценил 01.02.2016
Оценка:
быстрая доставка, оптимальная цена, близкое расположение пункта выдачи
не дружелюбная система бонусов
быстрая доставка, оптимальная цена, близкое расположение пункта выдачи
Ш
Шукаева Елена оценил 01.02.2016
Оценка:
Нашла фильтр в этом магазине по приемлемой цене(оказалось что на 46 мм не так уж их много в интернете)заказала ,сообщили о готовности заказа,я не смогла забрать в указанный срок, позвонили сами ,предложили продлить срок выкупа ,согласилась и забрала на следующий день.Все отлично.
Немного сложно найти магазин в ТЦ Волна, вроде практически смотришь на пункт выдачи и не видишь его .Может вывеску какую-то поярче или указатель какой-то.Но это так просто придирки....
П
Пушкарев Дмитрий оценил 01.02.2016
Оценка:
Быстро, оперативно доставили товар в нужный магазина. При чем дешевле чем у других в моем городе.
Почему то не пришла смс о прибытии ноута. Увидел информацию о товаре через личный кабинет. Конечно ерунда, но вдруг под рукой интернета бы не оказалось.
Быстро, оперативно доставили товар в нужный магазина. При чем дешевле чем у других в моем городе.
za
zala alex оценил 01.02.2016
Оценка:
Достаточно широкий выбор в сравнении с аналогичными сетевиками. Пользуюсь исключительно интернет-магазином. При формировании заказа, его корректировке все чудесно. И проконсультируют доходчиво и подскажут что лучше.
Доставка в место самовывоза страдает, неоднократно приходилось отказываться от заказов (задержки до восьми часов). Не всегда можно позволить себе роскошь тратить время на ожидание. В пункте выдачи (у м.Пионерская) тоже присутствует легкая энертность и квалификация сотрудников оставляет желать лучшего (не хочу обобщать, но имеет место быть). При том что цены не самые низкие, можно быть и порасторопнее.
В целом работой магазина доволен, могу пожелать только большей гибкости в ценообразовании.
na
nat23580283 оценил 01.02.2016
Оценка:
Быстрота оформления и наличия товара в магазине
Консультанты в магазине не всегда могут дать консультацию о товаре
Пользуюсь интернет-магазином уже несколько лет и только положительные эмоции о заказах. Цены и качество товаров радуют.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, смс о статусе заказа пришло быстро. Приветливый персонал.
Доставка была с опозданием.
В общем, все понравилось, кроме доставки. Доставка должна была быть после 12.00ч., т.к смс не пришло, пошла так. Пришла в 13ч., сказали, что машина задерживается. Позвонили потом, после того, как я была в магазине, предупредили... Пришлось идти второй раз на следующий день(((
М
Михаил :) оценил 01.02.2016
Оценка:
Удобный сайт. Большой ассортимент товара. Заказал через интернет фотоаппарат, на следующий день уже доставили. Много пунктов выдачи по Санкт-Петербургу. Работают вежливые ребята, что тоже порадовало.
Нет пунктов выдачи по ленинградской области. Было бы здорово, если откроется пункт в Кировске или Шлиссельбурге, что бы не ездить каждый раз за заказом в Питер.
В целом впечатления положительные, хороший интернет-магазин. Конкурентоспособные цены, вежливый персонал. Есть две недели на техническую проверку товара. Иногда ребята помогают проверить товар прямо в магазине, хотя, на сколько я знаю, в их обязанности это не входит.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка:
Цена и наличие
Недоброжелательность всех сотрудников
Все отлично,не получилось правда заказать 1 позицию,т.к. не могли сказать сроки,когда же она будет,но остальной заказ выполнен без претензий.
К
Кипятков Никита оценил 01.02.2016
Оценка:
Широкий выбор, низкие цены, удобные пункты выдачи. И что немаловажно по сравнению с другими: бесплатная доставка до пункта выдачи не смотря на то что заказ (№2487757) был всего на 380 руб.
такого нет
понравилось что когда заказ задерживался на полдня - отзвонились, хотя я наученный горьким опытом интернет-магазинов вообще собирался за заказом только на следующий день.
Ш
Шорохов Дмитрий оценил 01.02.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров, адекватные цены на большинство товаров, быстрая и своевременная доставка заказов в магазин, клубные цены на отдельные товары, подарки бонусов (членам клуба) к праздникам.
За последнее время 'отношения' магазина к своим клиентам изменилось в худшую сторону, раньше и цены тут были самые низкие и бонусные программы для членов клуба были более 'выгодные', теперь же политика изменилось и периодически 'продавец' меняет свои же правила в худшую сторону (для покупателей), снижает бонусы за отзывы, ограничивает возможность использования бонусов определенной ценой покупки, модерация отзывов о товарах стала проходить медленнее, возможно сроки модерации и раньше были те же самые, но обычно отзыв появлялся за 1-2 дня, теперь же это составляет около недели (конкретно для этого заказа № 241879). Возможно стали хуже работать, не знаю, может и их (модераторов) посокращали и они банально не успевают?
Хороший выбор товаров, адекватные цены на большинство товаров, быстрая и своевременная доставка заказов в магазин, клубные цены на отдельные товары, подарки бонусов (членам клуба) к праздникам.
А
Аноним оценил 01.02.2016
Оценка:
Есть пункты самовывоза, бонусы за покупки товаров, доставка в удобный день, возможность оплатить банковской картой без комиссии.
Маленький срок хранения заказа в пункте самовывоза (3 дня), если вовремя не забрать товар.
Всё чётко, быстро, заказал, приехал, забрал. Хороший магазин. Буду еще заказывать.