П
Покупатель Владимир оценил 13.03.2016
Оценка:
Отличный магазин, на сайте все очень удобно, радует система on-бонусов и клубные цены. Все довольно быстро, при покупке сразу выводится время доставки, заказал-на следующий день забрал. Весь путь товара отслеживается по смс и почте, что тоже очень удобно, также порадовало большое наличие точек самовывоза, практически из любого района города можно забрать. Спасибо Вам!
Магазин хороший, такой быстрый сервис только порадовал!
Вернусь в этот магазин еще, нашел, заказал и никаких хлопот.
В
Виктория Батырова оценил 13.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка,вежливое обслуживание,гарантия на товары,удобное информирование о процессе покупки по смс
Нет
Очень удобный магазин,все спокойно дома ищешь,сравниваешь,выбираешь,оформляешь и просто пришел и купил.Цены сравнительно ниже,чем в магазинах.Большой выбор.Спасибо за хорошую работу!!!
О
Олег Светличный оценил 13.03.2016
Оценка:
Цены на многие товары низкие, по сравнению с другими аналогичными магазинами! Товар качественный, соответствует заявленным показателям, быстрая доставка.
Иногда бывают задержки на 1-2 дня из-за транспорта.
Магазин понравился с самого начала своей работы в Перми. Цены довольно низкие. Работают быстро все: операторы при приеме заказов, транспортные компании, операторы на выдаче. Полностью доволен работой магазина.
Н
Никонов Владимир оценил 13.03.2016
Оценка:
Низкая цена. Быстрая доставка
Низкая цена. Быстрая доставка
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка:
Бесплатный быстрый самовывоз, большой ассортимент товаров, наличие бонусов
Пока не обнаружено
Сделала уже несколько заказов , очень порадовала возможность покупать самые разные вещи в одном месте - очки для плавания ,босоножки , автокресло, подушки... Да еще и бонусы к праздникам дарят
Х
Хохлов Владимир оценил 13.03.2016
Оценка:
Заказывал товары два раза,удобно,без проблем,вежливо отзвонились,вовремя доставили.
Хотелось бы пошире ассортимент.
ma
malishev iliay оценил 13.03.2016
Оценка:
Оперативность и точность в исполнении заказа.
Нет.
Существую ограничения которые не позволяю использовать бонусы. Совершаю уже 3 покупку, а так и не смог ими воспользоваться.
К
Кузнецов Сергей оценил 13.03.2016
Оценка:
Хотелось бы, чтобы ассортимент профессиональной техники для видеосъемки был больше.
Чаще всего товар, после оформления заказа, можно забрать из магазина уже на следующий день. Больших очередей в магазине нет. Персонал вежливый.
а
аноним инкогнито оценил 13.03.2016
Оценка:
быстрая доставка до пунктов самовывоза, смс-уведомления
возврат
купила в январе в подарок сестре на 8 марта напольные весы mystery mes1807. принесла домой, решила проверить их работоспособность, поставила на плитку, взвесилась, вес показали, отложила на полку до 8 марта. и тут, дарю я сестре эти весы на 8 марта и решила она сразу взвеситься, но к сожалению, этого сделать ей не удалось, т.к. весы сначала показали 8888, потом 0 и сразу погасли, при чем весы не падали, их не роняли, ничего с ними не делали, думала, может батарейка глюченная попалась, купила 2шт и ничего не изменилось. мы были очень расстроены, видимо, весы попались бракованные, очень жалко, что такое произошло, ладно бы брала весы себе, а тут в подарок. теперь задумаюсь, покупать что-нибудь дальше у них или нет.
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка:
Ничего! Полный непрофессионализм в действиях сотрудников! Наплевательское отношение даже к постоянным к клиентам!
Взяли деньги 05.03, товар вовремя 07.03 не доставили - несмотря на мои требования отмену операции не провели сегодня 11.03 позвонил в банк - прошло списание с моего счета.
В данном магазине это была 4-я покупка(заказы:1748575, 1979964, 2633625) - 1-й заказ они привезли в пункт выдачи на сутки позже, чем обещали - далее заказы брал с доставкой. Сделал заказ 05.03 и сразу оплатил - доставка должна была быть 07.03. При звонке диспетчера в 09:50 обозначил - доставка нужна до 13:00 - у меня самолет! Покупка - это подарок, который мне необходимо было взять с собой. Отмечу - это было в Краснодаре - в выходной день без пробок в любую точку города доехать - 40 минут! За 3 часа его можно весь несколько раз объехать! В начале первого не дождавшись звонка водителя - перезвонил им - оказалось 'водитель поехал по другим адресам'. Предложили сделать доставку позже - объяснил, что это не возможно - отказался от заказа и потребовал сделать возврат денежных средств (отмену платежа). Позвонила девушка и сообщила, что вопреки закону о дистанционной торговле, чтобы сделать отмену заказа и вернуть деньги, мне необходимо ехать к ним в магазин и там писать заявление. Перезвонил им и потребовал связать с руководством - мне перезвонили и назвали свое Ф.И. и попытались меня успокоить - спросил должность - категорически отказались называть, сказали дословно 'я один тут такой, меня все знают!' - это представитель компании??? Это официальное лицо??? Вновь позвонил в Москву - сказал, что хочу пожаловаться на ваш краснодарский филиал - меня раза три при этим переводили на краснодарский же филиал - жалуйтесь мол, на них им же... В понедельник пойду писать на них заявление - нужно им про законы рассказать!
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка:
Для меня - удобно расположен
Для меня - удобно расположен
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка:
Цена, в других интернет магазинах мой багажник на крышу дороже на 3000 рублей!
Очень долго ждал получения заказа на месте. Клиент передо мной оформлял возврат товара, или сдавал в ремонт. Ужасная тягомотина(((
П
Пименов Дмитрий оценил 12.03.2016
Оценка:
Удобное месторасположение магазина, очень удобно что можно вечером после работы заехать за товаром. Адекватные цены. Очень большой выбор товаров. Можно выбрать доставку или самовызов.
Недостатков в данном магазине лично я не нашел.
Лично мне все в этом магазине понравилось.
Ч
Чумаков Дмитрий оценил 12.03.2016
Оценка:
По-моему, лучшие цены только здесь. Зарегистрировался, стал участников Клуба и был приятно удивлен: цены стали уж очень привлекательными. Ранее, не зная о Клубе, купил Жесткий диск на ноутбук, мне подарили карту на 300 ON-бонусов. Было приятно вспомнить о ней и активировать при очередной покупке. Бесплатная доставка курьером - очередной плюс!
Я не вижу никаких недостатков. Все очень удобно.
По-моему, лучшие цены только здесь. Зарегистрировался, стал участников Клуба и был приятно удивлен: цены стали уж очень привлекательными. Ранее, не зная о Клубе, купил Жесткий диск на ноутбук, мне подарили карту на 300 ON-бонусов. Было приятно вспомнить о ней и активировать при очередной покупке. Бесплатная доставка курьером - очередной плюс!
ir
irina gurina оценил 12.03.2016
Оценка:
Оперативность на всех этапах от оформления до получения заказа. Замечательные цены !!!
Нет
Оперативность на всех этапах от оформления до получения заказа. Замечательные цены !!!
al
alisher.shakirov1978 оценил 12.03.2016
Оценка:
Отличный интернет магазин, из всех известных мне в Казани интернет магазинов самые низкие цены, удобный и понятный сайт легкий процесс заказа, доставка в обозначенный срок, возможность продлевать резерв, как самостоятельно через ЛК, так и через менеджера пункта самовывоза, в общем одни положительные эмоции.
Мало пунктов самовывоза в Казани, лично мне не хватает в Кировском районе, ну и доставка в назначенный день, но бывает после 18-00 и в итоге приходится на следующий день забирать
Если можно платить меньше, зачем тратить лишние деньги, коли аналогичный товар в онлайн-трейд ру стоит дешевле чем в других ИМ
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка:
скорость, четкость, обслуживание хорошее. Заказ пришел вовремя, даже раньше. Быстрая информация о заказе.
не заметил
Мне удобно для самовывоза, рядом с домом.Пользуюсь уже неоднократно.
г
герасимов владимир оценил 12.03.2016
Оценка:
Отличный магазин!!! Заказывал в пятницу 11.03.2016г. мультимедийную систему SVEN MS-2050 после полудня, сразу же пришёл отчёт о получении заказа. В субботу в 12:02 уже пришло sms о возможности получения заказа в пункте выдачи. Продавец всё грамотно проверил и оформил.
Нет.
Заказываю технику в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ уже не первый раз, работают чётко и оперативно! Спасибо!!!
С
Сергей Зайцев оценил 12.03.2016
Оценка:
Много точек самовывоза, информативность о ходе доставки товара, оперативность
Нет
Постоянно покупаю в этом магазине, нареканий нет, всем советую.
К
Кушелев Иван оценил 12.03.2016
Оценка:
Купил картриджи для Canon Selphy, KP-108-ip. Сразу практически самая низкая цена по поиску в интернете, использовал бонусные балы с предыдущей покупки - получилось еще на 393 рубля дешевле и снова начислили бонусные баллы почти на такую же сумму, т.е. дополнительный выигрыш в цене уже на следующие покупки. Время реакции: заказал в пятницу около 23.00 в 12.00 в субботу пришло подтверждение о приходе товара в пункт самовывоза, достаточно оперативно. Считаю качество на высоте.
не замечены
Было несколько проколов с наличием товара в базе и их реальным отсутствием на складе, было пару раз: из 10-12-ти позиций одной не оказалось, не слишком приятно, приходилось ездить за отсутствующей позицией в другое место, поскольку при малой сумме заказ уже бесплатно по Москве не везут, если знать заранее, что какой-то позиции нет, то можно было-бы спокойно найти альтернативный вариант где все и сразу, а так ушло в два раза больше времени, чем планировал. Хотел бы чтобы об отсутствии позиций сообщалось сразу, а не в день получения.
А
Андрей Афанасьев оценил 12.03.2016
Оценка:
Работать с сайтом этого магазина комфортно. Забирал самовывозом с Кржижановского. Общение с оператором в случае самовывоза сведено к нулю, а, следовательно человеческий фактор при заказе и обработке отсутствует. Приходит смс о приходе товара в точку самовывоза, приезжаешь, расплачиваешься и все.
К недостаткам можно отнести платную парковку рядом с пунктом самовывоза, но дело даже не в деньгах за парковку, а в отсутствии свободных парковочных мест.
Рекомендую. Адекватная цена товара, все четко организовано.
Н
Никитин Владимир оценил 12.03.2016
Оценка:
Очень удобно
нет
неудобно что охранник на выходе просит чек и ставит на него штамп
ф
федотова анна оценил 12.03.2016
Оценка:
Разнообразный товар,цены демократичные. Много пунктов самовывоза,есть доставка на дом.Вежливое,терпеливое обслуживание. Все заказы приходят без задержки. Что нам еще нужно?
Нет.
Пользуюсь услугами магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ несколько месяцев. Одни положительные эмоции. Рекомендую!
Se
Serjik-xr650 оценил 12.03.2016
Оценка:
Нет.
Быстро. Заказал вечером , на следующий день после работы забрал. Удобное местонахождение пункта вывоза.
Т
Тихонович Алексей оценил 12.03.2016
Оценка:
Не один раз приятно удивлялся клубной цене на некоторые товары. Магазин, расположенный у ст. м. Пионерская работает круглосуточно, мне очень удобно забирать оформленные заказы ночью. Если зарегистрироваться, периодически перепадают различные промокоды и бонусы, с которыми можно дополнительно сэкономить. Итого: местоположение\круглосуточная работа + низкая цена. Сам по себе сайт максимально удобен
Почти никогда нет нужных товаров для самовывоза сразу. Обычно доставка через 2-3 дня
Пользуюсь только способом 'заказ через интернет - самовывоз'. Только приятные впечатления за исключением одного - товара для заказа в наличии почти никогда нет, только доставка в магазин в течение 2-3 дней. Отдельно можно отметить наличие партнерской программы
А
Аноним оценил 12.03.2016
Оценка:
Клубная цена.
Место расположения пункта выдачи
Понравились клубные цены, стоимость реально ниже чем в других магазинах за купленный мною товар. У персонал отношение нейтральное к клиенту, не положительное и не отрицательное.
А
Алексеев Леонид оценил 12.03.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров,конкурентные цены,хорошее обслуживание.
нет
Раньше пользовался услугами 'другого' крупного магазина с аналогичным ассортиментом,но что то там стало хуже с ассортиментом и ценами.Сделал в этом магазине несколько покупок и каждый раз в пункте доставки были покупатели.Покупал фен и мне не дали гарантийный талон. Написал в поддержку и вопрос разрешили очень быстро , можно сказать даже 'зазвонили '. Пока все хорошо !
Н
Николаев Сергей оценил 12.03.2016
Оценка:
Оперативность, вежливость персонала, цена
Явных, в принципе, нет
Весь процесс от заказа на сайте до получения в магазине (самовывоз) занял меньше суток, что, считаю, очень неплохо. Вместе с тем руководству следует несколько оптимизировать процесс выдачи товара в магазине на ул. Балтийской, поскольку существующий в настоящее время порядок распределения обязанностей у персонала при сравнительно небольшом количестве ожидающих получения товара (порядка 10-15 чел.) создает небольшое столпотворение. В остальном все очень даже неплохо.
Il
Ilin Egor оценил 12.03.2016
Оценка:
Оперативная доставка заказа
Отсутствие адекватного сервиса
Оперативная доставка заказа
Wi
Williams Ash оценил 12.03.2016
Оценка:
Да никаких теперь
Не возвращают деньги за бракованный товар, как только отдал им деньги сразу попадаешь в бюрократическую среду, нет клиентоориентированности лишь бы деньги в кассу положить, двойные стандарты.
Покупал пароварку tefal vc1301. Выяснилось, что у пароварки звук окончания работы - какоето шипение вместо сигнала или музыки. И даже не понятно выключается она сама или не выключается и продолжает работать. Позвонил в магазин, попросил заменить на другой бренд. Они мне предложили либо прислать новую(но я не хочу уже эту модель), либо поехать черт знает куда в Спб, потратить своё время, отдать на диагностику и через 2 недели может быть получить деньги назад. Т.е новую могут прислать, а другой бренд не могут привезти. И опять бюрократия, у отдела рекламаций нет своего номера - Вам перезвонят. Пожалел что связался с этим магазином, не связывайтесь.