Н
Наталья Беликова оценил 17.09.2016
Оценка:
Не очень вежливая работа продавца в пункте выдачи
Прибытие товара в пункт выдачи происходит довольно оперативно. Девушка в колл-центре ответила на все мои вопросы и помогла с выбором товара
О
Орлова Лариса оценил 16.09.2016
Оценка:
Быстро отзвонились, быстро доставили.
Возникают проблемы если в дальнейшем выявлен какой-либо брак в товаре. Придется подъехать в единственный предназначенный для этих целей офис.
Быстро отзвонились, быстро доставили.
М
Мирошникова Наталья оценил 16.09.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, быстрое формирование заказа, возможность самовывоза
два заказа сформированы в один день на общую сумму, дающую право на бесплатный самовывоз, но в итоге самовывоз был оплачен
покупка детского одеяла и игрушек. Довольна качеством
AP
APEX48RUS оценил 16.09.2016
Оценка:
Недостатков почти нет, заказ на Фильтр автомобильный масляный MANN-FILTER W914/2 расходился с датой общего заказа, от фильтра пришлось отказаться.
Добрый день! Заказывал DVB-T2 ресивер ORIEL 963, Хорошая цена, удобный сайт, обратная связь.
Д
Дмитрий Ханин оценил 16.09.2016
Оценка:
Заказ пришел быстро в место выдачи и об этом было сообщено.
За заказом пришлось далеко ехать, поэтому ставлю 4, а не 5. Хотелось бы ближе к дому иметь пункт выдачи или бесплатную доставку в пределах МКАД.
В целом это не первая моя покупка в магазине и всегда мне все нравилось. Товар и комплектация всегда приходят в соответствии с описанием, если вдруг приход товара задерживается, то об этом дополнительно сообщают, что радует. Качество товара также не вызывает нареканий. Единственный недостаток, как писал вше это маленькое количество пунктов выдачи и отсутствие бесплатной доставки.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
хорошая смс-поддержка от магазина о состоянии заказа. Все привезли в срок. Качественный товар.
хорошая смс-поддержка от магазина о состоянии заказа. Все привезли в срок. Качественный товар.
ap
apgalaxy оценил 16.09.2016
Оценка:
Торгуют только официально ввезенной техникой. Умеренные цены: хотя низкими их не назовешь, но иногда удается что-то купить у них по клубной цене да еще и используя бонусы, которые магазин дарит практически ко всем праздникам и событиям. Всегда очень быстро доставляют товар в пункты самовывоза, четко информируют по почте и СМС о всех этапах заказа. На сайте есть отзывы покупателей от товарах.
Все хорошо, пока что-нибудь не сломается и не возникнет необходимость вернуть товар по гарантии: гарантийная служба начинает заниматься волокитой, тянет с ответом на письмо клиента, ссылается на какие-то проблемы в общении с поставщиком, которые клиента вообще не должны волновать. Я разочарован, так как раньше считал этот магазин вполне солидным.
Советую покупать у них только тот товар, который вряд ли сломается в гарантийный срок.
П
Полях Алим оценил 16.09.2016
Оценка:
При первом гарантийном обращении за несколько лет - отказ
Адекватные цены Хороший сервис (обычно) Множество пунктов самовывоза 'Белый' товар
s1
s1rel0k оценил 16.09.2016
Оценка:
Доброго всем дня! 11.09.2016г. я заказал в магазине 'Онлайнтрейд' пылесос и блендер + курьерскую доставку продукции на 13.09.2016г. При заказе товаров можно было оставить пожелание о времени доставки, которое я указал (с 09:00 до 11:30). 13.09.2016 никто по поводу моего заказа с утра так и не позвонил и я позвонил самостоятельно в отдел продаж г. Твери по телефону +7 (4822) 73-41-04, где мне сказали, что я напрасно оставлял пожелания о времени доставки (!), так как доставка осуществляется в удобное для магазина, а не для покупателей время (!) и курьер позвонит мне до 12:00 (чего он не сделал, а позвонил значительно позже) и согласует время доставки. При доставке товаров курьер не стал дожидаться и даже не предложил проверить заказ, а сообщил, что если будут какие либо проблемы с товарами в заказе, то можно в 14-дневный срок обратиться в оффлайн магазин в городе и вернуть товары. При проверке мною блендера, был обнаружен брак - погнутые лезвия в одной из насадок. Когда я позвонил по этому поводу в отдел продаж города Твери по телефону +7 (4822) 73-41-04, то мне сообщили, что для того, чтобы поменять этот блендер на аналогичный или вернуть деньги, мне нужно будет ехать в оффлайн магазин и писать претензию, которую будут рассматривать 20 дней. После этого разговора я позвонил на горячую линию магазина и мне повторили то же самое. Хорошо, что я сначала позвонил, а не узнал об этом, когда бы приехал в магазин, надеясь на быстрый обмен или возврат денег. Хотелось бы отметить, что репутацию магазина создает не столько качество продаваемых им товаров, сколько качество сервиса, которое он оказывает. Я первый раз делал заказ в этом магазине и больше я такой ошибки допускать не собираюсь.
К
Каличевский Сергей оценил 16.09.2016
Оценка:
Недостаток перечеркнул все достоинства!
10го сентября заказал часы TIMEX TW2P59000 за 6.180 руб., обещали привезти 14 сентября, но задержали и даже позвонили предупредили! И после 5ти дней ожидания выкупил их в пункте выдачи и в этот же день обнаружил, что эти часы уже стоят 5.460 руб. Разница существенная! Ждешь терпеливо свой заказ и потом ещё продают тебе дороже! Я считаю это отвратительное отношение к своим клиентам! О задержки доставки они мне позвонили предупредили, могли бы и про цену сказать!!! Много лет являюсь покупателем этого магазина, но это была последняя моя покупка там!
Недостаток перечеркнул все достоинства!
К
Кладкевич Наталия оценил 15.09.2016
Оценка:
Цены средние. Начисляются бонусы за покупку, которыми можно оплатить следующий заказ, также начисляются бонусы к праздничным датам,но они действуют определенное время.Больше всего устраивает меня то, что у магазина бесплатные пункты самовывоза во многих районах.Такой пункт есть непосредственно в моем районе Северное Бутово.
лично я немного испытываю затруднения, когда ищу товар на сайте по определенным категориям.
Здесь были комментарии, что клиенту не перезвонили. У меня такого не случалось. Выбираю информирование по СМС, тут же приходит подтверждение. Приходит подтверждение, когда заказ поступил на пункт. Доставляют на следующий день или на дату, которую указала. Покупала различные товары: телефон,утюг и т.д.,все кроме крупной бытовой техники. Все работает нормально.
Р
Рахимзянов Айрат оценил 15.09.2016
Оценка:
Гарантия 2 года, хорошо бреет
Дороговато
Гарантия 2 года, хорошо бреет
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
Несколько раз заказывала в этом интернет магазине и крупную бытовую технику и электронику и всякие мелочи. Всегда быстро и четко выполнялись заказы. К купленному товару тоже нет никаких претензий, все работает.
нет
Рекомендую
Al
AlexPol700 оценил 15.09.2016
Оценка:
Быстрота и качество обслуживания,почти всегда низкие цены
Как таковых недостатков не выявлено
Могу с уверенностью всем рекомендовать этот магазин
is
istv13-2 оценил 15.09.2016
Оценка:
Удобное место для самовывоза, отличное качество товара и цены. Приветливый и квалифицированный персонал
Отличный магазин, давно покупаю в нем!
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
Довольно широкий ассортимент.
Довольно широкий ассортимент.
б
борис мелешин оценил 14.09.2016
Оценка:
удобное расположение
заказал аккумулятор varta 95а\ч. при получении мне пытались всучить товар без упаковки,грязный , разряженный до 12,2вольта( при проверке тестером),без гарантийного талона,без защитных колпачков и с покоцанными клеммами.Мой большой автомобильный опыт подсказывает что этот аккумулятор 2-3 года работал на машине.
Я просто опешил от такого хамства(только в дрянном китайском интернет- магазине могут такое изобразить)Продавец утверждал ,что такой товар доставили со склада.Пришлось отказаться от товара и заказов в онлайн трейд в дальнейшем.P.S.За заказом приехал специально за130 км.из Рязанской обл.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
ассортимент, внятная система резервирования
сроки доставки не соответствуют заявленным
ассортимент, внятная система резервирования
т
тимофеев максим оценил 14.09.2016
Оценка:
Быстрая и точная доставка в точку выдачи. Вежливые сотрудники.
Нет.
Заказывали кроссовки. Описание точное. Размерная сетка совпадает. Отличное качество.
Ю
Юзова Наталья оценил 14.09.2016
Оценка:
сайт работает хорошо, пользоваться достаточно удобно, оформление заказа быстрое.
нет
сайт работает хорошо, пользоваться достаточно удобно, оформление заказа быстрое.
В
Веселов Дмитрий оценил 14.09.2016
Оценка:
Ничего плохого сказать не могу.
Все что было куплено в этом магазине с учетом всех скидок и бонусов было дешевле чем в остальных магазинах. Покупаю я там где дешевле. Не скажу что на весь товар здесь цены ниже чем у остальных. Такого в принципе нет ни в одном магазине. Но наверно примерно процентов 70 я купил в этом магазине.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
Удобный выбор, можно проконсультироваться в пункте выдачи, товар быстро приходит, есть бонусная программа, цены приемлемые.
Иногда нет выбранного товара в наличие
Я заказываю товары не в первый раз. Очень удобно: посмотрел, выбрал, получил на следующий день. Пункт выдачи практически рядом с домом. При обращении за консультацией по поводу товара, установки оборудования всегда получала грамотный ответ.
JL
JLSR3 оценил 14.09.2016
Оценка:
Довольно быстрая доставка в магазин. Обычно в течение нескольких дней. Много товара в наличии. Удобное (по крайней мере для меня) расположение магазина.
Пока не выявил, хотя уже не первый раз оформляю там заказ.
Много уникального товара для нашего города. Часто бывают интересные скидки. Также магазин периодически (в основном в честь праздников) присылает примерно по 300 он-бонусов, что тоже приятно.
St
Stepanov Roman оценил 14.09.2016
Оценка:
Оперативность,быстрая доставка,ценовые колонки,бонусная политика
Пока не выявил
Советую всем,в магазине можно купить почти всё
С
Сирота Даниил оценил 14.09.2016
Оценка:
Отличный эргономичный магазин. Низкая стоимость доставки
Не обнаружено
Заказал кресло для компьютера. Всем доволен
О
Осипов Сергей оценил 14.09.2016
Оценка:
Цена, ассортимент, удобство самовывоза
Пока не обнаружил
Цена, ассортимент, удобство самовывоза
Б
Борзаев Евгений оценил 14.09.2016
Оценка:
Не выявил.
Была бы еще бонусная политика чуть щедрее:)
С
Староверов Михаил оценил 14.09.2016
Оценка:
Большой выбор ассортимента.
Не все есть в наличии. Что-то приходится ждать.
Покупал смартфон. Хотел перед покупкой посмотреть на него как говорится живьем, но к сожалению разрешили посмотреть только при условии что я его оплачу (все коробки запечатаны).
К
Камынин Евгений оценил 14.09.2016
Оценка:
Обещание снизить цену
Обещания выполняются, но с оговорочками
Отправил ссылку на товар более низкой ценой. Перезвонили, сказали, что согласовали цену как у конкурента. Но, с учетом стоимости доставки до пункта выдачи, цена вышла всё равно дороже.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка:
бывают редкие позиции
ГАРАНТИИ для юрлиц НЕТ! сегодня идет уже третий месяц гарантийный ремонт мыши logitech. Позвонил менеджер и уведомил, что буду ждать 6 месяцев! ПОЛГОДА ремонтировать мышь! т.е. в случае покупки на юрлицо, то при поломке можно сразу ВЫБРОСИТЬ НА ПОМОЙКУ
засуньте себе эту мышь куда-нибудь. сегодня отменил все заказы в вашем магазине, в том числе предоплаченные. планировал закупиться как следует.