Т
Терехов Михаил оценил 20.10.2016
Оценка:
-Наличие товара в основных магазинах
Хороший магазин, один из приоритетных для меня. В последнее время не попадаю на товар, который можно было забрать сегодня, даже из центральных магазинов. Поэтому приходилось покупать чуть дороже в других магазинах, но зато в день заказа.
Б
Большаков Дмитрий оценил 20.10.2016
Оценка:
Возможность самовывоза, доставка как правило на следующий день, но не всегда, приятные цены, хорошее обслуживание, с возвратом еще не сталкивался.
Доставка крупногабаритных грузов.
Хороший магазин.
С
Семакин Игорь оценил 20.10.2016
Оценка:
Большой выбор (покупал кофеварку, их много представлено, плюс выбранная модель была в нескольких цветах), оформить заказ просто, он-лайн информирование о движении заказа, удобное расположение пункта получения (рядом метро), доставка заказа в пункт получения вовремя, даже чуть быстрее, народу немного-очереди нет, удобно.
Большой выбор (покупал кофеварку, их много представлено, плюс выбранная модель была в нескольких цветах), оформить заказ просто, он-лайн информирование о движении заказа, удобное расположение пункта получения (рядом метро), доставка заказа в пункт получения вовремя, даже чуть быстрее, народу немного-очереди нет, удобно.
We
West Estate оценил 20.10.2016
Оценка:
Скорость выполнения заказа, цена на товар
не было недостатков
В подарок моей тете пенсионерке покупала здесь сумку-тележку GIMI Argo , устроила оперативность привоза заказа в подходящий мне пункт-выдачи, и как раз по пути на ее день рождение я смогла ее выкупить. Сама тележка очень удобная. Понравилось ещё то, что на нее была цена со скидкой, что получилось прилично ниже, чем в других магазинах.
А
Азаров Андрей оценил 20.10.2016
Оценка:
Быстрая доставка, удобный самовывоз, приемлемые цены
Ошибка в описании товара
Быстрая доставка, удобный самовывоз, приемлемые цены
М
Мельникова Галина оценил 20.10.2016
Оценка:
Четкие сроки исполнения заказа.
Товар в пункте доставки хранится только двое суток,пришлось не дожидаясь выходных отпрашиваться с работы что бы его забрать.
Заказывала бытовую химию.Жаль,что товар не запечатывают,он проходит много рук...,легко открывается...Россия- матушка.Да и пролиться мог элементарно,а то что было в картонной коробке-намокнуть и отсыреть.
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка:
Сделал заказ только потому, что пункт выдачи рядом и обещали привезти на следующий рабочий день. Отнюдь не эксклюзив, просто в магазинах нашего города этого картриджа не оказалось. В назначенный день тишина. Просрочены уже сутки - тишина, заказ в статусе едет в пункт выдачи. Телефон указанный на сайте либо занят, либо после 2-3 х минут ожидания сбрасывается. Хорошо что не стал оплачивать на сайте, а выбрал оплату при получении.
Сделал заказ только потому, что пункт выдачи рядом и обещали привезти на следующий рабочий день. Отнюдь не эксклюзив, просто в магазинах нашего города этого картриджа не оказалось. В назначенный день тишина. Просрочены уже сутки - тишина, заказ в статусе едет в пункт выдачи. Телефон указанный на сайте либо занят, либо после 2-3 х минут ожидания сбрасывается. Хорошо что не стал оплачивать на сайте, а выбрал оплату при получении.
nn
nnov831 оценил 19.10.2016
Оценка:
Хороший магазин, быстрая доставка товара, неплохие цены и ассортимент
неудобная бонусная программа, тратить бонусы можно лишь при определенной стоимости товара
Предлагаю доработать вопрос с бонусной программой
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка:
Понравились цены на товары интернет-магазина, пункты выдачи магазинов расположены во всех частях города, что тоже удобно.
не было.
Сделала покупку в данном магазине впервые, посмотрим в дальнейшем какая ценовая политика будет у данного интернет-магазина.
mi
mitoshop оценил 19.10.2016
Оценка:
уровень цен ниже среднего по рынку
Решить конфликтную ситуацию просто нереально. Клиент нужен только для впаривания товара.
уровень цен ниже среднего по рынку
П
Попенко Иван оценил 18.10.2016
Оценка:
Ассортимент
продают пользованную электронику
Ассортимент
co
complink оценил 18.10.2016
Оценка:
есть выбор
Всегда покупал там товар, теперь с таким отношением не буду покупать.
А
Аноним оценил 18.10.2016
Оценка:
Низкие цены, бонусы, большой ассортимент
Короткий срок для самовывоза, некоторые сотрудники самовывоза на Щукинской были не очень вежливы и адекватны, сбои в системе при получении
Низкие цены, бонусы, большой ассортимент
fi
fifsla оценил 18.10.2016
Оценка:
Заказ оформляется быстро и чётко, зачастую через час уже можно забирать в пункте самовывоза. Хороший ассортимент, вменяемые цены. Удобный сайт, легко отсортировать лишнее.
Рекомендую обязательно проверять товар в магазине. Год назад покупала электронную книгу, при проверке на выдаче только у третьего экземпляра по счёту не оказалось брака. Иногда цены завышены, приходится искать тот же товар в других магазинах.
На мой взгляд неплохой магазин. Ни разу не пришлось обращаться к ним с возвратом товара или гарантией, поэтому в этом плане судить не могу. В остальном всё устраивает.
Mi
Mitin Vladimir оценил 18.10.2016
Оценка:
Очень четкая логистика и хорошо продуманная схема бонусов для постоянных покупателей. За пять с лишним лет не было случая, чтобы нарушились сроки поставки товара.
В этом году несколько сократилось количество пунктов выдачи :( В частности, перестал работать пункт выдачи в Строгино.
На сайте есть раздел 'Новинки'. Очень интересный раздел. Часто туда заглядываю.
Va
Vaskin Aleksey оценил 18.10.2016
Оценка:
Не очень дружелюбный персонал в пунктах выдачи товара
Заказываю довольно часто, т.к по цене обычно самые выгодные предложения. С гарантией пока не сталкивался, но по моему опыту, она у всех хромает.
i.
i.eager оценил 18.10.2016
Оценка:
Отличный специалист сервисного отдела Кристина (г. Тула), отдельное спасибо за всё! Ей 5, а вот компании 4-ка.
Компании следует позаботится, чтобы не продавала покупателям уже пользованный товар или товар из сервиса.
Отличный специалист сервисного отдела Кристина (г. Тула), отдельное спасибо за всё! Ей 5, а вот компании 4-ка.
Б
Блескин Вадим оценил 18.10.2016
Оценка:
Не покупал в этом магазине несколько лет - мои бонусы меня честно дожидались и были использованы со следующей покупкой.
Единственный пункт выдачи в центре города (у метро Владимирская) неудобен для автомобилистов.
доставка в пункт выдачи уже на следующий день. Очень оперативно. Сайт информативен по остаткам на складе. Рекомендую друзьям.
VB
VBG Михаил оценил 18.10.2016
Оценка:
Скорость доставки, качество товара
Пока все устраивает
Скорость доставки, качество товара
ш
шаманский сергей оценил 17.10.2016
Оценка:
Реклама
Заведомо ложная информация с целью продать , т.е простое мошенничество !
Описание товара : Подставка под ноутбук Deepcool N400 DP-N11N-N400, 15.6' Корпус из чёрного матового металла. На самом деле пластик. Я мог бы не платить 610 руб за этот пластиковый 'металл ' и купить тот же пластик за 200 руб. Но ЯндесМаркет мне показал что этот самый дешевый по цене. Вывод: эта фирма просто платит маркету и они в сговоре, вместе дурят людей !
А
Александр Клочков оценил 17.10.2016
Оценка:
Действительно огромный ассортимент товаров, приемлемые цены, большое количество разных акций, скидок.
По сути нет.
Заказывал чехол для айпада, часы и повербанк, всё пришло оригинальное, без брака и косяков.
А
Аноним оценил 17.10.2016
Оценка:
В общем и целом приятные впечатления. Есть вещи которых нет на других сайтах. Есть уникальные ценовые предложения которых нет на других сайтах.
С
Старожук Павел оценил 17.10.2016
Оценка:
Цены одни из лучших в нашем регионе (ЮФО). Скорость доставки довольно быстрая, широкий ассортимент компьютерных комплектующих. Нет проблем с возвратом и обменом товара
Нет
Все в достоинствах расписал
А
Аноним оценил 17.10.2016
Оценка:
Большой выбор, постоянное расширение ассортимента, быстрая и четкая доставка.
Нередко желаемого товара нет в наличии, и ждать его появления приходится довольно долго.
После нескольких полученных заказов магазин оставил хорошее впечатление. Радует доставка в оговоренные при оформлении заказа сроки и приемлемые цены. Планирую и дальше приобретать здесь товары.
Л
Латыпова Ксения оценил 17.10.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, удобный сайт, низкая цена
Часто цена на необходимый мне товар ниже, чем в других онлайн-магазинах, нравится ассортимент, вовремя поступает информация о состоянии заказа.
А
Аноним оценил 17.10.2016
Оценка:
Четкость и отлаженность работы, конкурентоспособные цены, информирование по смс и почте.
Товар не соответствовал описанию и фото на сайте.
Четкость и отлаженность работы, конкурентоспособные цены, информирование по смс и почте.
П
Пахомов Юрий оценил 17.10.2016
Оценка:
Адекватный сотрудник в пункте выдачи.
Обязательства по гарантийному обслуживанию, не выполняются
Купил наушники Sony SBH70. 4 месяца полет нормальный. После начали отключаться от смартфона. Подумал на дешевый 2х годовалый смартфон. Сменил смартфон. Ситуация та же. Проверил другие устройства со своим смартфоном, все ок. Сдал по гарантии. Вернули через 45 дней с актом, где сказано 'все ок'. Особенно понравилась строка 'Заявлено пользователем': Проблемы со звуком...Что? Я максимально подробно расписал суть проблемы при сдаче и там ни слова про проблему со звуком не было. Вообщем спасибо ребят, у меня как раз лишние 4к завалялись пойду потрачу на новые наушники...
А
Аноним оценил 17.10.2016
Оценка:
Давно уже нет
Регулярно совершали покупки в этом магазине более трех лет, но в последнее время качество обслуживания стало просто ужасным. На пункте самовывоза Кузьминки сотрудник отказывается вскрывать коробки с заказом для проверки внешнего вида и комплектности и для заполнения гарантийного талона. Необходимо сначала полностью оплатить заказ и расписаться в чеке, что к внешнему виду и комплектации претензий не имеешь. После получаешь запечатанную коробку со своим заказом. Аргумент сотрудника: потом посмотрите- если что,принесете- верну деньги . В результате, при проверке купленных наушников обнаружился явный заводской брак- старый скол на одном из наушников. В колл-центре магазина уверили, что с этой проблемой надо вернуться в пункт выдачи заказов, однако там тот же сотрудник даже разговаривать не стал, отправив в сервисный центр на Соколе. После оформления заявления и акта приема-сдачи в сервисном центре пришлось потом самостоятельно дозваниваться туда два! дня (трубку не брали с завидной стойкостью) , чтоб узнать результат (звонить оттуда тоже не сочли нужным). Результат: отписка явная- товар якобы был передан без дефектов, новый, вы все подписали, значит сами все сломали. Самое обидное, наушники покупались в подарок, настроение испорчено не только мне. Сейчас готовим исковое заявление в суд. Раньше всю технику и подарки покупали в этом магазине, теперь, естественно, будем покупать не меньше, но в другом магазине. А с этим теперь никому не посоветую связываться, столкнувшись с непрофессионализмом, элементарной неграмотностью и враньем.
NW
NW82 оценил 17.10.2016
Оценка:
У наушников пропал звук в одном из ушей через 1,5 месяца после покупки. Донёс их до отдела рекламаций, где сидит очень неприветливый молодой человек. Как только сотрудник отдела увидел в заявлении, что я прошу вернуть деньги, а не сдать их на сервисное обслуживание, бросил наушники обратно на прилавок, вернул все документы. Поставил штамп 'принято' и сказал что в течении 10 дней я получу ответ. И с 3 октября тишина. Хотя в заявлении указан мой телефон, электронная почта и почтовый адрес. Дозвониться в отдел рекламаций, как оказалось тоже проблематично, никто не берет трубку.
отвратительное отношение к клиентам
Ra
Ragazin Denis оценил 16.10.2016
Оценка:
Ничего
Ужасное обслуживание. Первый раз покупал что-то в этом магазине. Товар посмотреть до покупки нельзя, плевать им на закон о защите прав потребителей. Да и посмотреть после покупки толком не предоставляется возможным. После осмотре продавец вытряхнул все содержимое коробки (покупал телефон) в поисках гарантии, и даже не удосужился все аккуратно сложить. Отношение к клиенту в целом пренебрежительное.
Работают лишь бы что-то впарить, при огромных конкурентах, с таким обслуживанием в этом магазине делать нечего! Думаю, случись война, с возвратом по гарантии будут огромные проблемы!