Онлайнтрейд.ру

Информация о доставке товара в СМС пришла на день позже заявленной даты...хотя с нашей системой перевозок это и не удивительно.

Задержка доставки

Персонал не очень дружелюбный

Некомпетентные продавцы в зале

Нет приложения для смартфонов, цена за самовывоз для товаров ниже 1500р

Таковых за время обращения в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не обнаружено

Доставка данного магазина не имеет сдачи, хотя в SMS оповдещениях не указывалось, что необходимо приготовить сумму без сдачи, пришлось потратить 2 дня на ожидание курьера.

Мало скидочных акций, нужно платить за самовывоз

Время доставки заказа

в реальности он-бонусы можете использовать только, если имеете 250 бонусов минимум... не очень приветлив персонал...

Небольшой выбор серверного оборудования.

нет

Нет

нет

Доллар падает, а цены растут

Уже неделю везут заказ, кормят завтраками. Дозвониться невозможно. Если удается, обещают перезвонить и никто не звонит! Крайне удивлен таким отношением к клиенту.

заранее оговоренное время доставки в заказе и с менеджеров по продажам было проигнорировано службой доставки. хамское поведение службы доставки, нежелание решать вопрос.

В связи с травлей насекомых в торговом центре дату смовывоза перенесли на 1 день...

Родная упаковка (пленка) повреждена, что несколько портит первое впечатление

Нет.

Нет

Накладки на пункте выдачи.

В последнее время в каталоге товаров некоторые товары находятся в статусе 'временное отсутствует' из-за этого приходится выбирать из того что есть в наличии или ждать когда появится то, что понравилось.

Пришли моментально подтверждения заказа: заказ принят в 13-39, заказ обрабатывается, позвонила оператор, подтвердила наличие заказа, заказ едет в пункт выдачи в 14-03, в 17-30 позвонила еще раз этот же оператор и объявила, что у поставщика закончился товар! и до свидания! На мои возражения о том, что закажите в другом месте - повтор тошным голосом: заказ закончился у поставщика, до свидания, всего хорошего! Даже попытки отработать свои деньги не было! Безобразие!

Привезли не тот товар, что я заказала.

Это ужас какой-то, а не магазин. Заказал через сайт аккумулятор за 3450 р. на юридическое лицо, но за наличные. В пункт выдачи в г. Люберцы доставили на следующий день, но приехав с доверенностью от ген директора компании (которая действительна еще пару тройку дней) и наличными за товаром, узнаю, что все движения по товару осуществляются до 18 00, после никто не работает. Программа не дает распечатать закрывающие документы для бухгалтерии, заранее оформить документы вы тоже не можете, соответственно, я не могу оплатить и забрать товар. Бред какой-то. Всё сделано, чтобы клиент был недоволен. /Менеджер при оформлении заказа тоже не уведомила меня об этой 'особенности' работы. У вас сплошной бюрократизм и формализм, работа до 18 00 - это для лентяев и бездельников. Мне что теперь каждый день к вам ездить, чтобы вы посылали меня?! Мы не шарашкина контора, а уважаемая компания и сотрудничество таким вот образом не начинают!!!

Не всегда удобное время прибытия товара на пункт выдачи (рассчитываешь на вечер, а получается только утром следующего дня). Заметил, что цены тупо поднимают на 200-300 руб. непонятно по какой причине (курс, завершение акций). По безналу счет нельзя выставить в личном кабинете, надо ждать письма менеджера, причем менеджеры всегда разные. Бонусы работают только с суммы заказа 1500 руб. Почему?

Если честно, то нет.

Их нет