А
Аноним оценил 20.12.2016
Оценка:
при оформлении заказа сначала стоял срок 'завтра', а приехал 'послезавтра' - но мне некритично. Т.к. заказывала в том числе и продукты, то проверяла сроки годности, две пачки сухих завтраков оказались уже как пару дней с закончившимся сроком - персонал пункта самовывоза, вежливые мальчики, вычли из заказа их сумму, так что я не в обиде (да и брала их чтобы добрать нужную сумму).
для того чтобы воспользоваться бонусами 'пришлось' добирать дополнительные товары т.к. бонусы можно было использовать от 2т.р., а бесплатный самовывоз от 1500 (НО благодаря бонусам почти все дополнительные товары получились бесплатно в заказе - так что спасибо магазину :))))) я очень довольна!
va
valeev sharif оценил 20.12.2016
Оценка:
Все отлично: заказал, привезли, на всех этапах информируют.
Я не шибко требователен, вкусы у меня топорные, не знаю, как принято в дорогих бутиках. На мой взгляд, все нормально. Ничего трогать не надо.
Хороший магазин, все устраивает.
М
Михалёва Оксана оценил 20.12.2016
Оценка:
Точно, оперативно, без сюрпризов
всё устраивает, хочется больше точек для самовывоза
делала три заказа за 2016 год, планирую сделать 4-й. Рекомендую!
Г
Гончарук Наталья оценил 20.12.2016
Оценка:
Удобный сайт с подробным описанием каждого товара и возможностью сравнения, отслеживание заказа, оперативная доставка в пункт выдачи, информирование о статусе заказа по смс или телефону, возможность отменить заказ самостоятельно, бонусная система, вежливое обслуживание в пунктах выдачи.
Онлайн трейд - единственный онлайн магазин, в котором, на мой взгляд, продумано все для удобства покупателя. Ассортимент товаров постоянно расширяется. С некоторых пор заказываю все здесь, (если конечно, товар есть в наличии), пока никаких проблем не возникало.
Ч
Чернышев Игорь оценил 20.12.2016
Оценка:
Широкий ассортимент товаров, демократичные умеренные цены, удовлетворительная скорость получения товаров как по самовывозу, так и через курьера.
Часто бывает затруднительно получить квалифицированную консультацию по конкретному товару как по телефону, так и в пунктах самовывоза.
Неоднократно делал покупки в этом магазине и ни разу не пожалел об этом.
Т
Тимчук Елена оценил 20.12.2016
Оценка:
Делаю заказ в магазине уже не первый раз.Заказы оформляю через интернет-сайт ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ.Очень довольна! Цены всегда конкурентно-способные.Заказ доставляется в короткие сроки.Сбор и доставка организована четко.Обслуживание персонала на уровне.И особенно приятно, что в этом магазине работает система бонусов за каждую покупку.Покупала телефон-уже были 400 бонусов, к Новому году подарили еще 300.В итоге скидка на покупку 700 рублей, что очень даже приятно.И уже за покупку телефона пришел 81 бонус!
Не обнаружено
Спасибо за отличную работу!Отзыв абсолютно честный!
К
Колесников Алексей оценил 20.12.2016
Оценка:
Недостатки отсутствуют.
Заказывать приятно и удобно.
А
Аноним оценил 20.12.2016
Оценка:
Быстро, дешево, удобно забрать. Активно пользуюсь бонусной программой. Всё приходит очень оперативно. Сразу прилетают смски, можно получать другому человеку от моего имени.
Низкие цены не на все группы товаров, например, контактные линзы достаточно дорогие.
Буду заказывать у них и впредь, сервис вполне удобен и вежлив.
Д
Денисенко Роман оценил 20.12.2016
Оценка:
Неудовлетворительная работа сотрудников магазина
При попытке выкупить товар в офисе на ул. Вятской (заказ 3906449) столкнулся с неэффективной работой сотрудников этого магазина.Зайдя вечером в офис на Вятской я прождал более 10 мин пока один сотрудник обслуживал одного клиента. Когда уже за мной образовалась очередь, я попросил пригласить ещё одного сотрудника, тем более он периодически выглядывал из складской зоны. Но и второй сотрудник кинулся обслуживать первого клиента и только спустя минут 5 предложил принести мой заказ. Когда мне принесли заказ, я попросил сначала посмотреть товар, чем видимо вызвал неудовольствие сотрудника магазина. Пока я проверял товар (3 мин), начали оформлять клиента, который был после меня. Я предложил оплатить свой товар, на что получил отказ, якобы из-за открытого заказа другого клиента, т.е. потеряв уже 30 мин, мне предложили ещё подождать неопределенное время. Я спешил и предпочел оставить товар в магазине, иначе неизвестно сколько ещё времени бы ушло у сотрудников этого магазина на оформление моего заказа. Считаю такую работу сотрудников неэффективной. Надеюсь руководство магазина примет меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Спасибо.
Ж
Жемчугов Александр оценил 20.12.2016
Оценка:
Не удалось оценить.
Товар не доставлен
Не удалось оценить.
de
denis kudimow оценил 20.12.2016
Оценка:
достаточно оперативно приняли заказ и прислали счет на оплату
Посылка пришла не вся, не хватало одной позиции, на звонки и письма реакции никакой
скорее всего это недоразумение, но факт того что магазину наплевать на это печалит(
В
Власова Светлана оценил 20.12.2016
Оценка:
Нету
Постоянная задержка товара, очень долгая печать чека!!!
Заказывыла игрушку своему ребёнку на день рождения. На сайте был указана дата получения на субботу, но мой заказ приехал почему-то во вторник, очень была огорчена и расстроена. А разве нельзя сразу указывать верную дату получения и тем самым не обманывать клиентов. Но это ещё не все, когда пришла в пункт выдачи то оказалась в очереди четвёртой. Это просто кошмар, я больше 40 минут стояла и ждала как печатаются чеки и смотрела как оправдываются продавцы за это долгое ожидание. Первый раз в жизни вижу такое, я просто в шоке! Очень разочарована, если вам дорого ваше время и нервы не советую этот магазин.
К
Краснов Сергей оценил 20.12.2016
Оценка:
До момента когда пришлось воспользовался возвратом товара всё было нормально
Никак не могу вернуть деньги после возврата товара _не бывшего_ в употреблении.
До момента когда пришлось воспользовался возвратом товара всё было нормально
v-
v-kadykov оценил 19.12.2016
Оценка:
Пришел в пункт выдачи (Рязань, Виктория Плаза), там висела табличка — технический перерыв 15 минут. Продавца не было около часа, собралась огромная очередь людей. Мне кажется это не достойно для интернет магазина хорошего уровня.
Пришел в пункт выдачи (Рязань, Виктория Плаза), там висела табличка — технический перерыв 15 минут. Продавца не было около часа, собралась огромная очередь людей. Мне кажется это не достойно для интернет магазина хорошего уровня.
М
Миронов Владимир оценил 19.12.2016
Оценка:
Ужасная доставка Несколько раз заказывал с доставкой на дом в Ростове на дону, каждый раз проблемы с транспортом. Такое впечатление что у них только одна машина и та ломается постоянно. Каждый раз ждал два дня, в первый звонят после обеда и говорят, что проблемы с транспортом, сегодня уже не успеем. Договариваемся на завтра до обеда, привозят вечером. Магазин вроде нормальный, но из-за доставки больше заказывать не буду.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка:
Интуитивно
-
большой ассортимент, все просто
Д
Дерюгина Ольга оценил 19.12.2016
Оценка:
Много точек самовывоза Не плохой сервис (вежливые продавцы и скорость доставки в точки выдачи хорошая - в регионы товар приходит через 1-2 дня после заказа)
А
Аляутдинов Айдар оценил 19.12.2016
Оценка:
Удобство заказа на сайте ,наличие бонусов считаю удобным и приятным дополнением.Большое количество точек самовывоза упрощает покупку товара, не нужно ездить по всей Москве, чтобы получить свой заказ.Все нравится.
Один раз оказалось, что товар нужного цвета в ненадлежащем состоянии и чтобы не ждать , пришлось брать другой.Но качество товара было хорошим, поэтому для меня это мелочь.И я был об этом предупрежден заранее.
Магазин нравится, часто совершаю в нем покупки.
К
Коклюш Олег оценил 19.12.2016
Оценка:
Цены ниже чем у конкурентов . В частности компьютерные комплектующие. Есть система бонусов от заказов( но ими можно оплатить только 30%) Довольно быстро доставили но я все же хотел в тот же день что и заказал а заказал в 6 утра, на следующий день курьер доставил товар в сохранности и в полной комплектаций. Товары оригинальные, качественные.
Все неплохо но есть куда расти! Добавить онлайн консультанта например. И сделать оплату бонусам 100% как у других некоторых сетей.
Сначала я сделал наспех заказ и повыбирал немного не то. Ждал денек пришло сообщение с заказом что уже передано в службу доставки и скоро курьер позвонит, я посмотрел на заказ, понял что ошибся и тут же в письме есть кнопка отменить ее и нажал. На следующий день заказал то что надо позвонили и все пришло. Никакого недоверия ко мне после этой ситуаций не возникло и это радует. Буду и дальше тут покупать.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка:
хороший выбор, система скидок, быстрая доставка в пункт выдачи
пока не обнаружил
хороший выбор, система скидок, быстрая доставка в пункт выдачи
И
Игнатьев Ваня оценил 19.12.2016
Оценка:
Вежливый персонал, наличие магазинов почти в каждом городе, хорошо проинформирован каждый товар, что и не остается вопросов по нему
Нет
Один из лучших онлайн-магазинов.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка:
Скорость доставки, ассортимент, низкие цены, программа лояльности (бонусы).
Отсутствие пункта выдачи товаров в гор. Чайковский Пермского края (приходится ездить в Воткинск)
Скорость доставки, ассортимент, низкие цены, программа лояльности (бонусы).
Б
Бабурин Макс оценил 19.12.2016
Оценка:
Лучшая цена, сроки доставки, удобный сайт
не к чему придраться
Лучшая цена, сроки доставки, удобный сайт
П
Полтавский Дмитрий оценил 19.12.2016
Оценка:
Выгодные ценовые предложения без ущерба в качестве товара. Быстрое и главное качественное обслуживание, вежливый персонал даст консультацию по всем возникшим вопросам
Не выявлено
Выгодные ценовые предложения без ущерба в качестве товара. Быстрое и главное качественное обслуживание, вежливый персонал даст консультацию по всем возникшим вопросам
С
Савельев Кирилл оценил 19.12.2016
Оценка:
приемлемые цены, большое количество акций (особенно по фототехнике), широкий ассортимент (от ИТ-оборудования до зоотоваров)
не обнаружил
через ОнлайнТрейд совершил порядка 6 заказов за год. Был случай, когда по своей ошибке неправильно выбрал компьютер (там не было DVD-RW). Написал заявление в пункте выдачи на возврат денежных средств и в течение 5ти дней мне всё вернули и я опять же в ОнлайнТрейд заказал другой компьютер, который мне полностью подошел. В бланке, который я заполнял было написано, что до 30ти дней может занять диагностика, если я не ошибаюсь, но всё сделали за пять. Очень доволен. Ну и всегда всё быстро привозят.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка:
Оформление сайта, разнообразие видов товара, цена, программа бонусов
нет
Покупал Ipad в данном интернет-магазине. Заказ делается легко, цена на ipad среди всех мною просмотренных магазинов была самая низкая, на следующий день я уже забрал свой товар по пути домой с работы, что не может не радовать :)
Е
Едкова Елена оценил 19.12.2016
Оценка:
Магазин отличается большим разнообразием ассортимента товаров, представлены товары разных брендов по оптимальным ценам, удобство работы с сайтом, заказ оформляется без каких-либо проблем, удобство в выборе оплаты и конечно оперативность выполнения заказов
Пока не выявилось
Пользуюсь услугами магазина с марта 2016 года и у меня только положительные эмоции!!! Все заказы оперативно обработаны и пришли в срок без задержек! Магазин оставляет только приятные впечатления как по цене, так и по качеству товаров.
П
Паршин Андрей оценил 19.12.2016
Оценка:
Нет.
Пользуюсь услугами данного интернет магазина уже не первый год, и до сих пор не подводили - приятно.
Д
Дацун Юрий оценил 19.12.2016
Оценка:
Чёткая слаженная работа сотрудников, если возникают вопросы звоню в службу поддержки и не было случая что-бы я не получил ответы на мои поставленные вопросы. Стоимость практически всегда ниже чем в остальных аналогичных интернет магазинов. Всегда своевременная доставка (не было случая чтоб заказанный товар опаздывал). Курьерская служба доставки также работает отлично.
Хотелось бы больше товаров в разделе рыбалка.
В данном магазине у меня статус Супер VIP клиента, заказываю товары не только домой но и в компанию в которой работаю. И всегда работой доволен. Товар качественный и всегда соответствует описанию на сайте. Рекомендую.
П
Пронченков Алексей оценил 19.12.2016
Оценка:
Довольно часто покупаю в этом магазине. Зачастую самая выгодная цена. Часто дают ON бонусы которыми можно оплатить покупку. Доставка 1-2 дня в пункты самовывоза - весьма оперативно. По качеству товаров претензии пока ни разу не было.